Andrea Rossi: "A tendência regional é entender que os jogos de azar são uma forma de entretenimento"

Os últimos relatórios do Departamento Administrativo Nacional de Estatística da Colômbia (DANE) revelaram que, no mercado de artes e entretenimento, os jogos de azar cresceram 123% nos últimos cinco anos. Esse aumento é diretamente proporcional aos lucros obtidos: em 2020, as apostas feitas em jogos operados na Internet arrecadaram COP 8 bilhões (quase US$ 2 milhões), valor que dobrou em 2021 e cresceu para COP 26 bilhões em 2022 (mais de US$ 6 milhões).

Andrea Rossi, diretor comercial para a América Latina do Betsson Group, uma das principais operadoras de apostas esportivas e cassinos on-line na Colômbia, falou sobre o estado atual do setor e a contribuição da empresa em uma entrevista ao meio de comunicação local El Espectador.

Em primeiro lugar, o executivo destacou que a empresa não é nova na América Latina, pois chegou em 2008 ao Peru e de lá se expandiu para outros países. "Em 2019, chegamos à Colômbia, adquirimos uma empresa local e começamos nosso desenvolvimento na região. No Brasil, México e Argentina fizemos algo semelhante, pois reconhecemos a importância de ter parceiros locais com capacidade e entendimento do mercado nacional", disse ele.

"Esse país nos permitiu crescer em meio a um momento difícil para todos, como a pandemia, por isso somos gratos pela recepção que tivemos", acrescentou.

Referindo-se à história da empresa, Rossi lembrou que ela remonta ao início de seus fundadores em 1964. "Conhecemos o mundo dos jogos de azar e nos especializamos no desenvolvimento do mercado de apostas digitais e de cassino. O último foi realizado no mundo on-line no início dos anos 90, e agora temos algo claro: queremos que a Betsson se consolide como um dos maiores grupos da Colômbia e da América Latina", enfatizou.

Quando perguntado sobre a regulamentação nacional dos jogos de azar on-line, o executivo a descreveu como "excelente" e detalhou: "A Colômbia é o primeiro país do Cone Sul a regulamentar os jogos de azar on-line, portanto é pioneira e estabeleceu o padrão para colocar a lupa nesses mercados. A partir do que foi feito aqui, nações como Peru, Argentina e Brasil foram inspiradas, e agora a tendência regional é entender que o jogo é uma forma de entretenimento".

Rossi destacou que a Betsson está listada na Bolsa de Valores de Estocolmo, o que proporciona mais segurança aos usuários, e disse que eles estão constantemente trabalhando para atingir esse objetivo. "Como uma empresa listada, temos auditorias rigorosas e atendemos a parâmetros que nos permitem estar em um ambiente de crescimento econômico seguro. Mas não paramos por aí. A proteção ao cliente começa antes de você se cadastrar, pois temos uma política de privacidade e de jogo responsável muito forte. Depois que você faz o login, oferecemos um ambiente de proteção para que você possa se retirar quando quiser", disse ele.

Quanto ao preconceito que ainda existe em relação ao setor de jogos, o executivo atribuiu-o à "falta de conhecimento" e disse: "Cuidamos de nossos clientes desde o início, inclusive deles próprios, que estabelecem os limites de seus depósitos e de seu tempo de jogo, entre outros. Temos ferramentas e procedimentos em vigor para ajudar nossos clientes a jogar com responsabilidade".

Além disso, atualmente conta com um Departamento de Jogo Responsável, onde os jogadores são notificados se estiverem excedendo seu próprio limite, se o tempo gasto tiver aumentado consideravelmente e, em alguns casos, é até sugerido que a conta seja suspensa por um período de tempo ou fechada indefinidamente.

Com relação à responsabilidade social, Rossi foi questionado sobre o patrocínio da Gala Sergio Urrego, que buscou arrecadar fundos para a operação da Lifeline, que oferece intervenção em crises em situações de risco associadas à discriminação. "Como filosofia da empresa, ajudamos a comunidade em diferentes cenários, inclusive apoiando a diversidade e a inclusão como fatores que enriquecem a sociedade. Conhecemos o trabalho da fundação e ficamos felizes em participar dessa iniciativa que salva vidas", disse ele.

Ele acrescentou: "Na Betsson, estamos comprometidos com a inclusão em todas as áreas. É por isso que estamos orgulhosos dessa aliança para ajudar os colombianos em situações de crise. Em nossa cultura corporativa, acreditamos que é nossa responsabilidade, como empresa, contribuir para a criação de uma sociedade mais justa, diversificada e igualitária, onde todas as pessoas possam se sentir incluídas, respeitadas e valorizadas".

Por fim, o executivo lembrou que o jogo é apenas mais uma maneira de se divertir. "Como diz nosso slogan: 'Sua aposta faz a diferença'. Nesse sentido, ele faz parte do entretenimento e da diversão saudável", concluiu.