SOFTSWISS: "Estamos canalizando nossos esforços para estabelecer uma presença mais forte no mercado africano"

Enquanto o setor se prepara para a ICE London, um de seus principais eventos globais, a Yogonet teve a oportunidade de conversar com Carla Dualib, gerente regional de desenvolvimento de negócios para a América Latina da SOFTSWISS.

Ela antecipou qual será o foco da SOFTSWISS para a ICE 2024, falou sobre a aquisição estratégica da Turfsport e os planos da empresa para este ano.

Quais são as principais inovações que a SOFTSWISS apresentará na ICE London deste ano?

Vamos nos concentrar em nossa aquisição estratégica de uma participação majoritária na Turfsport, uma importante fornecedora sul-africana de software de apostas multicanal para esportes, corridas de cavalos e loterias. 

Mostraremos como essa aquisição fortaleceu nossas capacidades e diversificou nossa oferta. Agora, estamos canalizando nossos esforços para estabelecer uma presença mais forte no mercado africano, aproveitando as sinergias criadas por essa aquisição para atender melhor às necessidades exclusivas da região.

Quais são os principais objetivos da empresa para esse evento, que é um dos maiores encontros do setor de jogos?

A ICE London marca o início do ano do iGaming, assim como o primeiro jogo de uma temporada, mostrando a preparação investida pelos participantes do setor.

Nosso principal objetivo na ICE é conhecer e construir relacionamentos com parceiros atuais e potenciais. O networking é fundamental durante o evento, pois oferece uma oportunidade única de estabelecer conexões valiosas, explorar possíveis colaborações e fortalecer os relacionamentos existentes no mercado.

Como você descreveria as demandas atuais do setor e de seus clientes, e quais mercados você terá como alvo na ICE?

Posso citar dois fatores principais que determinam as demandas atuais do setor de iGaming. Em primeiro lugar, as considerações regulatórias permanecem em primeiro plano, com uma seção dedicada na ICE VOX enfatizando a importância das questões legais. O setor está observando uma clara tendência de evolução da legislação, e as operadoras precisam integrar essas mudanças em suas estratégias de negócios.

Em segundo lugar, o jogo responsável surgiu como um desafio substancial, atraindo a atenção dos principais participantes. Embora as grandes empresas estejam participando ativamente da abordagem dessa questão, todo o setor deve contribuir. O desenvolvimento de práticas sólidas de jogo responsável e a apresentação de histórias de sucesso são cruciais para as empresas e para a área como um todo.

Esse esforço contribui para criar uma imagem pública positiva do jogo online e facilita um diálogo mais construtivo, inclusive com os órgãos reguladores.

Em termos de mercado, priorizamos a América Latina, em especial o Brasil, e a África, com foco na África do Sul e na Nigéria. Essas regiões apresentam oportunidades de crescimento promissoras, e nossa estratégia é explorar seu potencial.

O evento acontece no momento em que entramos em um novo ano. Como você vê a evolução do setor em 2023 e o que podemos esperar dele em 2024?

Em 2023, o setor de iGaming passou por fatos significativos. Isso incluiu mudanças regulatórias, uma maior ênfase no jogo responsável e interrupções imprevistas de ameaças cibernéticas que afetaram as principais marcas.

Os principais fatos incluíram a introdução de estruturas regulatórias para apostas esportivas e cassinos online no Brasil. Curaçao criou a Autoridade de Jogos, priorizando a segurança e a transparência. Ao mesmo tempo, os Emirados Árabes Unidos desafiaram as expectativas ao introduzir a Autoridade Reguladora Geral de Jogos Comerciais, marcando uma mudança pioneira em direção a jogos regulamentados na região.

Olhando para 2024, a SOFTSWISS está se preparando para comemorar seu 15º aniversário, tornando o ano realmente especial. Em paralelo às comemorações, compartilharemos o conhecimento que adquirimos em nossa jornada desafiadora. Como líder do setor, nós nos esforçamos para contribuir com seu crescimento e evolução, defendendo práticas responsáveis, adaptando-nos às mudanças regulatórias e aproveitando nossa experiência para oferecer soluções inovadoras.

De quais outros eventos do setor a empresa planeja participar este ano?

A SOFTSWISS tem uma extensa agenda de eventos no horizonte deste ano. Como de costume, pretendemos participar das principais feiras comerciais, como a iGB L!VE, o SBC Summit 2024, a iGaming Next Valletta e o SiGMA Europe. Com mais de 30 eventos no calendário, garantimos nossa presença global nos principais encontros do setor.

Além disso, estamos participando pela primeira vez de vários eventos locais, como o SiGMA Africa. Essa decisão estratégica está alinhada com nossa abordagem mais ampla de estabelecer conexões globais e, ao mesmo tempo, aproveitar as oportunidades exclusivas nos mercados regionais.

Você pode nos falar sobre a abordagem da SOFTSWISS para integrar criptomoedas e tecnologia de blockchain em suas soluções de jogos?

A SOFTSWISS tem estado na vanguarda da integração de criptomoedas e tecnologia de blockchain em suas soluções de jogos. A jornada começou em 2013, quando lançamos a primeira solução de cassino bitcoin do mercado.

Nossa Сrypto Solution evoluiu para atender às necessidades dinâmicas do cenário das criptomoedas. Atualmente, ela suporta mais de uma dúzia de criptomoedas, incluindo Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether, Bitcoin Cash, Ripple, Binance Coin, Cardano, TRON e NEO. E temos a capacidade de adicionar mais com base na demanda.

Além disso, introduzimos recursos específicos para jogadores de criptomoedas, como a conversão de moeda no jogo na plataforma de cassino SOFTSWISS. Esse recurso focado em criptomoedas, lançado na primavera de 2022, abre novas oportunidades de negócios para nossos clientes e oferece maior liberdade aos jogadores. Com a conversão de moeda, os jogadores podem apostar em jogos que não suportam nativamente criptomoedas.

Ao mesmo tempo, as operadoras podem expandir sua oferta incorporando mais jogos do portfólio da SOFTSWISS, aprimorando a experiência geral na era do blockchain.

Acreditamos firmemente no futuro dos jogos com criptomoedas. Em colaboração com a Next.io, lançamos o primeiro de quatro episódios de nosso podcast conjunto, a Next.io Crypto Series, no final de janeiro. Essa série especial de podcasts se aprofundará nas origens, complexidades operacionais e perspectivas das soluções e ferramentas de criptomoedas no iGaming.