SOFTSWISS ganha dois prêmios no Gaming Excellence Awards 2024 de Malta

O provedor de software de iGaming SOFTSWISS ganhou os prêmios de "Melhor Suporte de Atendimento ao Cliente" e "Melhor Provedor de Serviços de Criptomoeda" no Gaming Excellence Awards 2024 de Malta.

Devido à sua localização e concentração de empresas de iGaming, o Gaming Excellence Awards de Malta se tornou um importante evento do setor, reconhecendo empresas e indivíduos que inovam e melhoram continuamente a indústria.

A SOFTSWISS ganhou o prêmio de "Melhor Provedor de Serviços de Criptomoeda" por sua abrangente Crypto Casino Solution. Essa plataforma conta com recursos como gerenciamento de jogadores, bônus, gamificação e relatórios. Compatível com as principais criptomoedas, como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin e Tether, ela oferece processamento seguro, ampla consultoria de jogos de azar e possibilidades de conversão de moeda no jogo.

O prêmio "Melhor Suporte de Atendimento ao Cliente" foi concedido à SOFTSWISS por suas conquistas no aprimoramento dos serviços ao público. No primeiro trimestre de 2024, a equipe antifraude ajudou os clientes a economizar 4,3 milhões de euros (US$ 4,59 milhões). A introdução de uma ferramenta proprietária de pontuação de risco de jogo responsável, que usa algoritmos de aprendizado de máquina para detectar violações de jogos, está entre os recursos inovadores implementados.

O suporte ao cliente da SOFTSWISS desempenha um papel crucial no aprimoramento da experiência do usuário, na identificação de problemas técnicos, na melhoria do desempenho financeiro dos clientes e no fornecimento de proteção robusta contra fraudes, disse a empresa em um comunicado.

Vitali Matsukevich, diretor de operações da SOFTSWISS, disse: "Esse reconhecimento ressalta o compromisso com o fornecimento de soluções premiadas e experiências excepcionais para os parceiros. Temos orgulho de sermos reconhecidos pela MiGEA como líderes em soluções de criptografia e atendimento ao cliente. Nossa empresa gostaria de agradecer aos organizadores, juízes e parceiros por tornarem essa conquista possível."

Nos dias 17 e 18 de julho, a SOFTSWISS participará da iGB L!VE em Amsterdã. Parceiros e clientes em potencial podem marcar uma reunião com as equipes da SOFTSWISS no stand 12-F30 para explorar seu ecossistema de produtos de iGaming e discutir oportunidades de parceria.