A SOFTSWISS, fornecedora de soluções iGaming, comemorou seu 15º aniversário, marcando um marco em uma jornada cheia de conquistas, trabalho árduo e lições inestimáveis. Ivan Montik, fundador da SOFTSWISS, e Valentina Bagniya, Diretora de Marketing, contaram suas histórias de triunfos e da sabedoria adquirida ao longo do caminho.
Quais das conquistas da empresa você considera mais significativas para o setor como um todo?
Ivan Montik: Fomos pioneiros em um novo paradigma no negócio de iGaming ao introduzir cripto-cassinos. Não só fomos os primeiros a lançar uma plataforma de jogos criptográficos, mas também desempenhamos um papel crucial em convencer os participantes do mercado do seu potencial. Apoiamos a aplicação das regulamentações de criptomoedas, auxiliando tanto os reguladores quanto os principais agentes do mercado naquele momento.
Embora não tenhamos sido os primeiros a entrar no mercado, nosso serviço superior e conhecimento técnico nos posicionaram como um player-chave, promovendo mudanças positivas. Ao incentivar uma concorrência saudável, conquistamos grande respeito em todo o setor.
Nosso compromisso é melhorar o setor tornando-o mais transparente, honesto e responsável. Vemos como nossa missão transformar os jogos em uma forma de entretenimento confiável e divertida.
Sem dúvida, o mundo do iGaming nunca mais será o mesmo após a introdução de soluções compatíveis com criptomoedas. Mas você poderia compartilhar conosco uma lição importante aprendida em uma situação em que as coisas não saíram como planejado?
Ivan Montik: Quando começamos como uma empresa terceirizada, tínhamos um cliente da Suíça que, após desenvolvermos uma plataforma de leilões, não conseguiu pagar. Em vez de abandonar o projeto, mantivemos os direitos do produto e começamos a vender nós mesmos plataformas de leilões semelhantes. Este evento despertou nosso interesse na indústria de iGaming.
Outro momento crucial foi quando meu sócio e eu consideramos vender o negócio. Em 2016, esperávamos conseguir 10 milhões de euros de um comprador, mas a oferta foi inferior ao que queríamos. Decepcionados, rejeitamos.
Olhando para trás, essa decisão foi uma bênção. “Se tivéssemos vendido o negócio, não teríamos os resultados surpreendentes, a equipe incrível e os produtos inovadores que temos hoje.” A lição principal? Acredite em você mesmo e na sua visão, mesmo quando as coisas não saem como planejado.
Valentina, conte-nos um marco em sua carreira.
Valentina Bagniya: Acho que toda a minha carreira é uma história de sucesso. É claro que tive meus fracassos e sucessos e tenho certeza de que haverá muitos mais de ambos. A chave não é ficar preso aos fracassos, mas aprender com eles. A melhor coisa é que eles tornam você mais inteligente e experiente.
Um dos momentos de maior orgulho do meu tempo na SOFTSWISS foi transformar a função de marketing num motor vital do crescimento do negócio. Em apenas alguns anos, vi o departamento de marketing evoluir para uma agência interna completa que cuida de todas as nossas necessidades de marca iGaming. No meu primeiro ano na SOFTSWISS, fizemos grandes progressos no posicionamento da marca, pesquisa de clientes realizada pela Kantar, as principais mensagens da nossa marca estavam intimamente associadas ao nome SOFTSWISS.
Por mais de três anos consecutivos, a SOFTSWISS manteve o primeiro lugar em presença na mídia e o reconhecimento da nossa marca quintuplicou.
No ano passado, nossa equipe comemorou a conquista de três prêmios de marketing, incluindo o prestigiado Brand Idol of the Year. Revolucionamos o marketing de iGaming com campanhas dinâmicas como “Bringing the Heat” e “Grab Success”. Essas campanhas tiveram um impacto duradouro no público iGaming e renderam à SOFTSWISS o prêmio de Campanha de Marketing B2B do Ano no prestigiado EGR M&I Awards por dois anos consecutivos.
Conte-nos uma lição importante que você aprendeu quando as coisas não saíram como planejado.
Valentina Bagniya: A lição mais importante que aprendi em minha carreira é que não importa quanta experiência ou habilidade você tenha, não será possível ter sucesso sozinho. Se você não envolver sua equipe, fazer com que seus colegas concordem e ajudá-los a acreditar em seus objetivos, as coisas descarrilam. Mesmo que tudo pareça estar indo conforme o planejado, não será realmente o seu plano sem o apoio deles.