Fabricantes de celulares negam pré-instalação de apps de apostas nos aparelhos

As fabricantes de celulares notificadas pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), responderam às solicitações do órgão sobre a possível pré-instalação de aplicativos de apostas nos aparelhos. As empresas alegaram que não realizam essa prática, segundo publicação do Estadão.

Segundo as fabricantes, a instalação de aplicativos pode ocorrer não apenas por elas, mas também pelo Google e por operadoras de telefonia móvel. Agora, a Senacon planeja convocar outras empresas para prestar esclarecimentos.

De acordo com informações publicadas pelo Estadão, o MJSP notificou pelo menos oito fabricantes de eletrônicos que atuam no Brasil para investigar a comercialização de celulares com aplicativos de apostas online pré-instalados. A iniciativa foi impulsionada por reclamações de consumidores, que relataram ter encontrado esses apps em aparelhos novos.

Entre as empresas notificadas estão grandes marcas do mercado: Samsung Brasil, DL Comércio e Indústria (representante da Xiaomi), LG Brasil, Motorola Mobility, Positivo, Multilaser, TCL Semp e Asus Brasil.

Entre as respostas recebidas, a da Samsung foi a mais detalhada, explicando o processo de instalação de aplicativos em seus dispositivos e as medidas adotadas em parceria com uma operadora de telefonia móvel.

A empresa afirmou ter realizado simulações para verificar se apps de apostas de quota fixa poderiam ser baixados diretamente da Google Store, mas concluiu que eles não estão disponíveis na plataforma.

Outro ponto destacado pela Samsung foi a instalação de aplicativos ao inserir o chip de uma operadora específica. "Nessa situação, foram identificados aplicativos relacionados a resultados ao vivo de eventos esportivos, mas sem a instalação de qualquer aplicativo de jogos ou apostas", informou o MJSP. A Samsung recomendou que a operadora interrompesse essa prática, o que foi acatado, sem novos relatos de problemas.

A Senacon informou que continuará monitorando essas práticas para garantir a proteção dos consumidores. Nos próximos dias, o órgão pretende notificar operadoras de telefonia móvel para esclarecer se, em algum momento, realizaram a inclusão automática de aplicativos de resultados esportivos via chip, mesmo que sem a instalação direta de apps de apostas.