75% dos brasileiros querem mais transparência nas transações de apostas online, aponta estudo

A maioria dos apostadores brasileiros defende uma maior transparência nas plataformas de apostas online, de acordo com um estudo realizado pela Zimpler, empresa sueca de soluções de pagamento. A pesquisa, que envolveu mais de 800 participantes, revelou que 75% dos entrevistados desejam que as plataformas sejam mais claras quanto às taxas e custos de transação, refletindo uma crescente demanda por segurança e confiabilidade no setor de apostas.

A pesquisa também destaca que 37% dos apostadores escolhem as plataformas com base em seu reconhecimento de marca, enquanto 33% priorizam sites que estão em conformidade com as obrigações legais.

Segundo Johan Friis, cofundador e Head of iGaming Sales da Zimpler, “no Brasil, é essencial contar com uma plataforma de pagamentos que se ajuste a ambientes regulatórios complexos ou em mudança, especialmente em um setor tão competitivo como o de apostas online.”

A tecnologia de pagamentos da Zimpler tem atraído atenção por seu foco na prevenção de fraudes e experiência do usuário, características fundamentais para um mercado em crescimento como o brasileiro. Além disso, o estudo mostrou que 34% dos entrevistados preferem plataformas operadas por empresas europeias, que são vistas como mais confiáveis pelos entrevistados.

O estudo destacou também a preferência dos brasileiros pelo Pix, com mais de 80% dos apostadores optando por este método para depósitos e transações em sites de apostas. Friis destacou o impacto positivo do Pix, que proporciona uma experiência de pagamento simplificada e direta.

“O Brasil está se tornando um modelo de evolução em termos de revolução financeira, e é por isso que as oportunidades de crescimento são significativas. O método Pix oferece grandes vantagens, bem como responsabilidades ao fornecê-lo aos clientes", afirmou. 

Com um público estimado de 22 milhões de apostadores no Brasil e um gasto médio entre R$ 50 e R$ 100, a falta de uma experiência de pagamento fluida pode representar um prejuízo potencial de até R$ 682 milhões em receita para as plataformas, segundo estimativas da Zimpler.