Sportradar: "Desafios como problemas de integridade e manipulação de resultados já estão em evidência no Brasil"

A Global Gaming Expo (G2E) 2024, realizada em Las Vegas, serviu como um dos principais encontros da indústria no início do mês passado, atraindo líderes, reguladores e inovadores de todo o setor de jogos.

Entre os especialistas presentes no evento estava Tom Mace, vice-presidente sênior de serviços regulatórios da Sportradar, que participou de debates sobre regulamentação, integridade e soluções tecnológicas adaptadas para o mercado global em evolução.

Em uma entrevista exclusiva ao Yogonet, Mace forneceu insights sobre a divisão de serviços regulatórios da Sportradar, sua recém-lançada Central Regulatory Platform (CRP) e a aplicação de IA da empresa para enfrentar os desafios do setor.

Você encontrou boas oportunidades para discutir regulamentação e integridade na G2E?

Com ​​certeza. A G2E é um dos principais eventos globais para o setor, e é por isso que viajei de Londres para estar lá. Há vastas oportunidades para se envolver com reguladores, legisladores, clientes, parceiros e colaboradores. Foi um evento fantástico, repleto de discussões inspiradoras, tornando-o um investimento que valeu a pena para nós.

Na minha função na Sportradar, nossa divisão de Serviços Regulatórios tem sido um ponto focal, pois ela se concentra em fornecer soluções tecnológicas para dar suporte às autoridades regulatórias. Há demanda e interesse significativos em ferramentas que podem aprimorar essas capacidades regulatórias, particularmente em torno do jogo responsável.

Tivemos muitas discussões sobre como os reguladores podem usar mais ferramentas baseadas em dados para melhorar sua supervisão e eficácia, o que é essencial para o que nossos serviços regulatórios oferecem.

Você pode nos dar uma visão geral do seu trabalho na divisão de Serviços Regulatórios da Sportradar, incluindo sua função e responsabilidades?

Estou na Sportradar há mais de 14 anos, principalmente em nossa unidade de Serviços de Integridade. Fui fundamental no estabelecimento do nosso Sistema de Detecção de Fraudes, que analisa dados de apostas e produz relatórios probatórios para dar suporte a órgãos governamentais esportivos e autoridades policiais na detecção e no enfrentamento de manipulação de resultados e corrupção. Por meio desse trabalho, começamos a colaborar com órgãos reguladores, especialmente aqueles focados em integridade.

O conceito da nossa divisão de Serviços Regulatórios surgiu dessas interações. Vimos uma oportunidade de aplicar nossa expertise no gerenciamento de grandes conjuntos de dados de apostas, alavancando IA e desenvolvendo soluções tecnológicas para dar suporte a reguladores globalmente. A divisão foi lançada há quase um ano, com o objetivo de usar tecnologia e dados para fornecer aos reguladores as ferramentas que eles precisam.

A Central Regulatory Platform parece ser o centro de suas ofertas. Você pode nos contar mais sobre este produto?

Sim, a CRP é nosso principal produto. Ele funciona como um sistema de monitoramento central para reguladores, projetado para ingerir dados detalhados de apostas transacionais de operadores ou conjuntos de dados existentes. A plataforma pode processar bilhões de transações por mês, oferecendo visibilidade em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, dos dados de apostas. É exatamente isso que os reguladores estão pedindo, pois muitas vezes lutam com acesso fragmentado e inconsistente aos dados e não têm a tecnologia necessária para agilizar seu trabalho.

A CRP é uma plataforma completa que oferece ferramentas para cálculo de impostos, identificação de manipulação de resultados usando nosso Sistema de Detecção de Fraudes e painéis integrados para agilizar processos regulatórios. Ele fornece aos reguladores visibilidade abrangente para supervisionar e regular os mercados de jogos de forma mais eficaz.

O jogo responsável tem sido um tópico de destaque na G2E. Como a CRP aborda essa questão?

O jogo responsável é de fato uma grande preocupação globalmente, e tem sido um foco central das discussões na feira. A CRP aborda isso oferecendo uma solução holística baseada em dados transacionais detalhados. A plataforma inclui recursos centralizados de autoexclusão e ferramentas avançadas de monitoramento.

Ela foi projetada para ser proativa, permitindo que os reguladores identifiquem e gerenciem comportamentos de jogo de risco de forma eficaz. Essa abordagem abrangente garante que os reguladores tenham as ferramentas necessárias para monitorar e implementar medidas relacionadas a jogo responsável, integridade, combate à lavagem de dinheiro e outras áreas críticas.

A CRP utiliza inteligência artificial, dada sua presença crescente na indústria de jogos?

A Sportradar investiu pesadamente em tecnologia de IA nos últimos dez anos, integrando-a em vários produtos. A IA é central para a CRP, permitindo-nos derivar insights valiosos dos dados. Por exemplo, usamos ferramentas de monitoramento orientadas por IA para detectar comportamentos de jogo de risco, dando aos reguladores uma visão completa do mercado e ajudando-os a entender onde estão os riscos potenciais.

Além disso,  a CRP integra nossos modelos existentes de detecção de manipulação de resultados com tecnologia de IA, que identificaram quase 10.000 resultados suspeitos globalmente na última década. A IA é essencial para aprimorar os recursos da plataforma e dar suporte aos reguladores com as ferramentas mais avançadas disponíveis.

Como os desafios que os reguladores enfrentam diferem entre as diferentes regiões e quais são as oportunidades específicas que você vê em mercados como o Brasil, quando eles começam a regulamentar?

Cada mercado é distinto, com suas próprias características, comportamentos de apostas e preferências esportivas. A CRP é relevante em todos os mercados, mas as necessidades e riscos variam. Mercados estabelecidos, como o Reino Unido, têm prioridades diferentes em comparação com os emergentes, como o Brasil, que está nos estágios iniciais de regulamentação.

O Brasil, em particular, apresenta uma oportunidade enorme — está prestes a se tornar um dos cinco maiores mercados de apostas do mundo devido ao tamanho de sua população e paixão por esportes. No entanto, desafios como problemas de integridade e manipulação de resultados já estão em evidência no país, semelhante a outras regiões que monitoramos.

O jogo responsável também está se tornando uma prioridade no Brasil. É crucial para mercados como este país estabelecer a estrutura, infraestrutura tecnológica e ferramentas corretas desde o início para garantir um crescimento sustentável. Nosso CRP fornece aos reguladores a tecnologia necessária para fazer as coisas direito desde o primeiro dia, o que é vital para o sucesso a longo prazo. Se esses elementos não forem implementados corretamente no início, fica muito mais difícil corrigir as coisas mais tarde.