BetConstruct oferece treinamento de suporte ao cliente e prioriza o compromisso com o jogo responsável
Em uma iniciativa recente, com o objetivo de priorizar as práticas de jogo responsável, a BetConstruct anunciou a realização de uma série de sessões de treinamento interno para agentes que dão suporte a plataformas francesas como Vbet.fr, PartoucheSport.fr e Circusbet.fr.
Esse é mais um passo da empresa para capacitar suas equipes de suporte ao cliente com o conhecimento e as ferramentas necessárias para fornecer um serviço exemplar em um setor exigente, informou em comunicado.
As sessões de treinamento foram organizadas pela iniciativa do departamento de conformidade da BetConstruct, atendendo aos requisitos estabelecidos pela Autoridade Francesa de Jogos (ANJ), alinhando-se com os padrões de licenciamento e conformidade da organização.
O programa abrangente concentrou-se em aumentar a conscientização sobre as medidas de jogo responsável, equipando os agentes para ajudar melhor os jogadores e, ao mesmo tempo, promover comportamentos de jogo seguros.
Como parte da iniciativa, os participantes foram submetidos a um teste realizado no final do treinamento, e cada um recebeu um certificado de participação.
BetConstruct se torna o primeiro provedor de iGaming a oferecer licenças B2B e B2C no Canadá
