Fabrício Murakami: "Em 2025, o setor vivenciará uma nova fase de maturidade e confiança"

Novos clientes, lançamento de conta digital, primeira campanha publicitária fora do ambiente digital, aumento das receitas, participação em eventos e prêmios. Esses foram alguns dos acontecimentos que marcaram o ano da Pay4Fun, empresa de meios de pagamento com atuação no setor de jogos e apostas online.

Em entrevista exclusiva ao Yogonet, o CMO e cofundador da empresa, Fabrício Murakami, faz um balanço do que os últimos 12 meses representaram para a Pay4Fun. 

Ele demonstra também otimismo para 2025, afirmando que “será um ano de grande crescimento para nós, pois as novas regras proporcionarão mais transparência e oportunidades de expansão”.

Confira abaixo a entrevista completa:

O ano de 2025 será decisivo para o setor de apostas e jogos online, com a entrada em vigor de todas as regras da regulamentação. Como você enxerga o papel da Pay4Fun nesse mercado regulamentado? Vislumbra um ano de crescimento para a empresa em meio às novas normas?

Em 2025, com a regulamentação em vigor, o setor vivenciará uma nova fase de maturidade e confiança, e a Pay4Fun se posiciona como um facilitador essencial para esse crescimento. Nossa missão sempre foi garantir soluções de pagamento seguras, rápidas e eficientes, e isso será ainda mais relevante em um ambiente regulamentado, onde a confiança e a conformidade são essenciais.

Acreditamos que 2025 será um ano de grande crescimento para nós, pois as novas regras proporcionarão mais transparência e oportunidades de expansão, especialmente em um mercado que se profissionaliza e se torna mais seguro para os consumidores.

Qual o papel que o marketing desempenha no posicionamento da Pay4Fun dentro do setor de pagamentos para casas de apostas?

O marketing é fundamental para fortalecer a posição da Pay4Fun no setor de pagamentos para apostas. Ele nos ajuda a educar o mercado sobre a nossa capacidade de oferecer soluções seguras e práticas, além de destacar nossa conformidade com as regulamentações locais e internacionais.

Através de campanhas que enfatizam nossos diferenciais, como rapidez nas transações e segurança, conseguimos solidificar nossa presença como um parceiro confiável tanto para operadores de casas de apostas quanto para os jogadores, criando um posicionamento sólido e respeitado no setor.

Em 2024, a Pay4Fun lançou a sua primeira campanha publicitária offline. O que motivou a empresa a tomar essa decisão? Para 2025, podemos esperar mais campanhas offline ou o foco será totalmente no digital?

O offline foi uma aposta para diversificar nossa presença. Queríamos alcançar pessoas que talvez não estivessem tão conectadas aos nossos canais digitais. E funcionou. A campanha nos ajudou a reforçar a marca e abrir diálogos em novas frentes. Para 2025, o digital continua sendo nossa prioridade, mas o offline ainda tem papel estratégico, especialmente em eventos e regiões onde podemos impactar diretamente.

Algumas pessoas (incluindo políticos e formadores de opinião) ainda têm uma visão um tanto quanto equivocada e preconceituosa do setor de apostas. Considerando a sua expertise na área e a sua atuação como CMO, quais ações de comunicação você acredita que as empresas do segmento (sejam elas casas de apostas ou empresas de meios de pagamento como a Pay4Fun) podem adotar para ajudar a mudar essa percepção negativa?

A chave para mudar essa percepção negativa é a comunicação clara e a educação. O setor de apostas é novo, e como toda inovação, ele enfrenta resistência cultural. Mas é fundamental entender que, quando regulamentado e operado corretamente, pode trazer benefícios reais, tanto para a economia quanto para a sociedade.

Precisamos deixar claro que as apostas são uma forma legítima de entretenimento, e não uma questão de especulação financeira. Além disso, ao gerar empregos, movimentar a economia e promover soluções financeiras inovadoras, o setor pode se tornar um motor de crescimento.

A regulamentação com regras claras é essencial, pois oferece segurança e transparência para os consumidores. Quando as pessoas realmente compreendem o impacto positivo do setor — como ele contribui para a economia e como está sendo conduzido de maneira responsável — a visão sobre ele começa a mudar. O foco deve ser educar, informar e, acima de tudo, demonstrar que, com boas práticas, o setor pode ser uma força positiva.

Você costuma participar de eventos e feiras que reúnem executivos do Brasil e do exterior. Em outubro, por exemplo, você esteve no SBC Summit Latinoamérica, em Miami. Como você descreveria a importância desses eventos para a Pay4Fun construir relacionamentos de longo prazo com operadores?

Eventos como o SBC Summit Latinoamérica são fundamentais para fortalecer nosso networking e criar laços duradouros com operadores do setor. Estar em contato direto com executivos e stakeholders nos permite entender melhor as necessidades do mercado, trocar experiências e compartilhar conhecimentos.

Esses encontros também são uma excelente oportunidade para estarmos atualizados sobre as tendências do setor e as regulamentações, o que é essencial para nossa estratégia de negócios. 

Caso queira acrescentar algo que não foi perguntado, fique à vontade

A regulamentação do setor de apostas vai mudar completamente a dinâmica do mercado, e os métodos de pagamento, como o Pix, terão um papel fundamental nesse processo. Com a regulamentação em vigor, sistemas de pagamento se tornarão uma ferramenta chave para garantir a transparência e a integridade das transações.

Eles vão permitir que as autoridades monitorem e identifiquem atividades fraudulentas, como lavagem de dinheiro, de maneira mais eficiente. O Pix, por ser uma solução de pagamento instantânea, segura e totalmente rastreável, oferece uma enorme vantagem nesse sentido.