DATA.BET destaca os marcos, o crescimento e as conquistas de 2024 em novo relatório

A DATA.BET, fornecedora de soluções de apostas em eSports, destacou uma “melhoria notável” para 2024 em um novo relatório de insights. Após o início do ano, a empresa refletiu sobre seus principais marcos para o período, incluindo expansão significativa, conteúdo adicional, lançamentos de produtos e muito mais.

Desenvolvimento de negócios

Em 2024, a empresa experimentou uma expansão significativa, “refletindo a crescente demanda por soluções progressivas de apostas em eSports”. O volume total de apostas processadas cresceu 74,2%, auxiliado pela eficiência da equipe de negociação da empresa, juntamente com novas colaborações de parceiros e clientes. 

Otto Bonning, Diretor de Vendas, disse: “Nossas novas parcerias com empresas como Altenar, NuBet, Airhead Ventures e TurboStars fortaleceram significativamente o portfólio. Essas colaborações demonstram nossa influência crescente e nosso compromisso com o fornecimento de soluções excepcionais no setor de apostas em esportes eletrônicos”.

Os clientes também experimentaram uma melhora no GGR, demonstrando o impacto das soluções na lucratividade.

As taxas de engajamento dos usuários da empresa aumentaram em 2024, com um crescimento de 97,3% nos usuários ativos e um aumento de 7% no tamanho médio das apostas. Enquanto isso, a DATA.BET continuou a ampliar sua presença nos principais mercados, incluindo Canadá, Brasil, Finlândia e Polônia, fortalecendo ainda mais seu alcance global.

Comércio de eSports e cobertura de conteúdo

A DATA.BET concentrou-se no crescimento estratégico, aprimorando seu conteúdo de eSports para oferecer mais oportunidades para os clientes e seus usuários. Fazer melhorias focadas em mercados populares resultou em crescimento, diz a empresa.

“Expandimos nossas ofertas com a inclusão de 38 novos mercados, criando mais oportunidades para os apostadores e impulsionando o engajamento”, disse Thomas Donson, Diretor de Negociação. “Nossa cobertura de eventos também cresceu 11%, adicionando mais de 10.000 eventos para garantir uma experiência mais diversificada e abrangente. Garantindo um processo de negociação 24 horas por dia, 7 dias por semana, a DATA.BET oferece a disponibilidade de mercado da mais alta qualidade.” 

A empresa lançou uma série de recursos de produtos durante o ano, incluindo os novos widgets Scoreboard e Pitch Tracker, bem como o Bet Builder baseado em dados oficiais. Os Scoreboards fornecem estatísticas detalhadas, visualizações interativas e insights abrangentes, ajudando os usuários a tomar decisões informadas e aumentando o engajamento por meio de recursos como apostas ao vivo, análise e disponibilidade para LoL, CS2, Valorant e Dota 2.

O Pitch Tracker, compatível com títulos de primeira linha, oferece um mapa 2D como representação visual com ferramentas avançadas para análise de dados e rastreamento no jogo, fornecendo percepções detalhadas que aumentam o envolvimento do usuário e a tomada de decisões. 

Além disso, o Bet Builder possibilita apostas personalizadas, permitindo que os usuários combinem várias seleções em uma única aposta, atendendo à demanda por experiências de apostas personalizadas e dinâmicas.

A DATA.BET também ampliou o escopo, adicionando seis novos jogos: Deadlock, Street Fighter 6, GeoGuessr, Teamfight Tactics, Hearthstone e Apex Legends, complementando o conteúdo do cliente.

Suporte ao cliente e gerenciamento de riscos

A empresa proporcionou uma experiência perfeita ao cliente e um gerenciamento de risco robusto durante o ano. Com um tempo médio de resposta de até 5 minutos, a equipe dedicada continua extremamente eficiente, atendendo prontamente às preocupações dos clientes e mantendo os mais altos padrões de qualidade, informou a empresa.

Entre o segundo e o quarto trimestre, a DATA.BET lidou com cerca de 1.500 solicitações de clientes e concluiu mais de 150 tarefas técnicas com eficácia e precisão, garantindo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e mantendo padrões de serviço consistentes.

A empresa atribui isso à sua plataforma de negociação proprietária, que permite a geração e a personalização de conteúdo (especificamente, mercados) para se alinhar aos requisitos distintos de cada parceiro e, ao mesmo tempo, acomodar suas regras de liquidação existentes. Essa abordagem garante uma transição perfeita para a solução, eliminando a necessidade de ajustes ou reconfiguração depois de trabalhar com um provedor de dados anterior.

A equipe de Gerenciamento de Riscos da DATA.BET lidou com eficiência com mais de 1.700 solicitações de clientes. Com o tempo, o número de solicitações de longo prazo diminuiu sensivelmente. A familiaridade da equipe com o público e as operações dos clientes reduz os riscos por meio de medidas proativas. Ao identificar padrões precocemente, a equipe evita problemas, garante operações tranquilas, reduz intervenções reativas e aumenta a confiança do cliente, melhorando a eficiência do sistema.

Em 2024, a DATA.BET também fortaleceu sua presença no setor de apostas em eSports, apresentando suas soluções e interagindo com o público em exposições de primeira linha. Em 2025, a DATA.BET continua focada em alavancar esse impulso para impulsionar ainda mais o sucesso e as perspectivas de todos os envolvidos nas apostas em esportes eletrônicos, acrescentou o provedor.

A empresa está participando da ICE Barcelona, em andamento na Fira Grand Via até 22 de janeiro, e pede que os participantes interessados entrem em contato com [email protected] para agendar uma reunião.