Olga Resiga: “A América Latina continua sendo um foco importante para nós, especialmente com a regulamentação do Brasil em vigor"

Antes da realização da ICE Barcelona 2025 (de 20 a 22 de janeiro), Olga Resiga, Chief Business Development Officer da SOFTSWISS, compartilhou suas percepções sobre a importância da mudança da sede do evento, os planos da empresa para apresentar tecnologias inovadoras e as tendências que estão moldando o setor.

Em uma entrevista exclusiva com o Yogonet, ela destacou como a ICE Barcelona representa uma oportunidade dinâmica de inovação e colaboração, preparando o terreno para um crescimento transformador nos próximos anos.  

Quais são suas expectativas para a próxima edição da ICE? Você espera que ela seja diferente das feiras anteriores, já que é a primeira a ser realizada em Barcelona?

A mudança da ICE de Londres para Barcelona marca um novo e empolgante capítulo para esse evento icônico, que deverá ser o maior de sua história, com participação recorde. Para a SOFTSWISS, é uma excelente oportunidade de mostrar nossas mais recentes inovações e compartilhar nossa visão para o futuro do iGaming com os líderes do setor.

Como parte de nossa nova campanha, “Hungry for Success? Dive in with SOFTSWISS”, fizemos uma parceria com o renomado artista local Slim Safont para criar uma impressionante instalação artística com tema de tubarão perto da entrada do local da ICE. 

Essa colaboração reflete o vibrante espírito cultural de Barcelona e oferece algo verdadeiramente único para o evento. Convidamos nossos parceiros a testemunhar o processo criativo durante os dias da exposição.

Esse projeto artístico simboliza a evolução dinâmica do setor de iGaming, um espaço em constante mudança impulsionado por jogadores ousados e parcerias visionárias. Juntamente com Slim Safont, estamos criando uma poderosa representação visual de liderança e trabalho em equipe, incorporando o compromisso da SOFTSWISS em moldar o futuro do iGaming.

Os visitantes também podem esperar por nosso estande imersivo, com conteúdo panorâmico de 360°, shows de luzes cativantes e tecnologias XR de ponta. Mal podemos esperar para recebê-los em uma experiência inesquecível na ICE Barcelona!

Quais serão os principais produtos e serviços que a empresa destacará desta vez? O que os participantes que se aproximarem do estande devem esperar da empresa?

Na ICE Barcelona, a SOFTSWISS apresentará nossas mais recentes inovações e atualizações de produtos, que demonstram nosso compromisso em impulsionar o futuro do iGaming. 

Entre os destaques, estão o novo software de loteria, a solução de apostas no varejo e o módulo de corridas de cavalos integrado às nossas apostas esportivas. Esses avanços foram projetados para expandir as oportunidades para os operadores e melhorar o envolvimento dos jogadores.

Também estamos introduzindo ferramentas de engajamento de ponta, como a Network Jackpot Solution para apostas esportivas, que traz uma camada extra de entusiasmo e retenção para os jogadores, ao mesmo tempo em que aumenta o sucesso do operador. Essas ferramentas refletem nossa dedicação em criar experiências mais imersivas e gratificantes no iGaming.

Além disso, prevemos um grande interesse em nossa recém-conquistada certificação brasileira, tornando a SOFTSWISS um dos primeiros provedores de iGaming a atingir esse marco. Essa certificação nos coloca em posição de explorar o vibrante mercado brasileiro, e a ICE Barcelona será a plataforma perfeita para explorar possíveis parcerias e oportunidades.

Como sempre, nossa presença na ICE é mais do que uma vitrine de produtos, é um convite para nos conectarmos, colaborarmos e compartilharmos nossa visão para o futuro do setor. Convidamos nossos parceiros a se juntarem a nós na reformulação do cenário do iGaming com soluções inovadoras e tecnologia de ponta.

Como você descreveria as demandas atuais do setor? Quais mercados, verticais e tendências você prevê que chamarão mais atenção durante a exposição?   

Atualmente, o setor é definido por uma forte demanda por adaptabilidade e inovação, impulsionada por regulamentações e avanços tecnológicos em rápida evolução. A América Latina continua sendo um foco importante para nós, especialmente com a regulamentação do Brasil já em vigor e com desenvolvimentos promissores em outros países, como Peru e México. Esses mercados oferecem um imenso potencial de crescimento à medida que as estruturas regulatórias continuam a surgir.

A África, especialmente a África do Sul, também apresenta enormes possibilidades, à medida que um número cada vez maior de países implementa regulamentações, abrindo caminho para um crescimento significativo em todo o continente. 

Ao mesmo tempo, a Ásia está se tornando uma região promissora, com as implementações regulatórias iniciais criando oportunidades de expansão da mesma forma. Esses novos mercados complementam nossa presença estabelecida em regiões de Nível 1 com regulamentações existentes, garantindo uma estratégia global equilibrada.

Do ponto de vista das tendências, o setor está se movendo em direção a uma maior regulamentação local, levando à consolidação por meio de fusões e aquisições à medida que as empresas se adaptam às novas condições do mercado. Os avanços tecnológicos estão moldando o foco em ecossistemas de produtos integrados e abordando os desafios da segurança cibernética. Na frente de marketing, uma marca forte e reconhecível e colaborações com influenciadores estão se tornando essenciais para o engajamento e a visibilidade do público.

Nosso iGaming Trends Report, lançado recentemente, oferece uma visão geral detalhada desses desenvolvimentos. Ele combina insights de pesquisas internas, colaboração com parceiros do setor e análise orientada por IA, oferecendo um guia abrangente para as tendências que moldarão o futuro. Esse cenário dinâmico apresenta desafios e oportunidades, preparando o terreno para um crescimento e uma inovação significativos em 2025.

O evento ocorre no momento em que entramos em um novo ano para o setor de jogos. Qual é a sua avaliação do desempenho da empresa em 2024 e o que devemos esperar dela em 2025?

2024 foi um ano marcante para a SOFTSWISS, pois comemoramos nosso 15º aniversário. Um ano repleto de conquistas significativas. Expandimos para novos mercados, introduzimos produtos inovadores e fortalecemos nossa equipe com figuras notáveis, solidificando nossa posição como líder no setor global de iGaming.

Olhando para 2025, nosso foco permanece no crescimento estratégico e na inovação. Planejamos expandir ainda mais para mercados regulamentados, aproveitando as licenças locais para garantir a conformidade e operações contínuas. As principais regiões para nós são a América Latina e a África. O SOFTSWISS Game Aggregator foi um dos primeiros a receber certificação no Brasil, e isso é apenas o começo. Nossa missão aqui é aprimorar o mercado brasileiro de iGaming com expertise, novas tecnologias e inovações.

A excelência operacional também é uma das principais prioridades para o próximo ano. Nosso objetivo principal é solidificar nossa reputação como uma empresa voltada para a tecnologia, com o melhor portfólio de produtos no espaço de iGaming.

A promoção do jogo responsável continua no centro de nossa missão. Uma inovação importante é o desenvolvimento de nossa Ferramenta de Pontuação de Risco de Jogo Responsável, que emprega machine learning para identificar os primeiros sinais de comportamento problemático. Ao intervir proativamente, nosso objetivo é apoiar os jogadores antes que os problemas se agravem. Também estabelecemos uma nova referência no setor ao reduzir em 10% os limites para identificar problemas com jogos de azar, garantindo um ambiente de jogo mais seguro para todos.

2025 será um ano de crescimento e inovação transformadores para a SOFTSWISS, pois continuaremos a liderar o setor com soluções de ponta, um compromisso com a segurança dos jogadores e uma visão de um futuro mais responsável e sustentável para o iGaming.