¿Con qué expectativas llegaron a la última edición de la G2E?
Nuestra venida a la feria nos aporta una visión global de cómo se va a comportar el mercado: qué tipo de proveedores están presentes, cuáles son las tendencias y nuevos mercados, nuevas conversiones, etc. De esta forma, ampliamos nuestra mirada del negocio, lo que nos permite continuar con nuestro propósito de liderar en Latinoamérica en materia de servicios, prestaciones y también en la incorporación de las mejores prácticas a nivel industria.
Por otra parte, nos permite reafirmar las relaciones comerciales con proveedores y otros actores, que para nosotros es un pilar relevante en nuestro plan de crecimiento.
¿Cuáles son las novedades que llamaron su atención?
De la feria rescatamos una visión sobre la ciber seguridad. Esta es una visión propia de muchas industrias, especialmente en el ecosistema digital, sin embargo se hace muy necesaria en nuestro rubro, que para muchos es nuevo.
Tenemos que velar por hacer de esta una industria con mirada de largo plazo, y en ello la ciberseguridad tiene un rol fundamental. Somo la única plataforma certificada de la región, según los estándares más altos de la industria a nivel mundial, lo que nos pone a la vanguardia en cuanto a calidad, seguridad e integridad del juego. Pero sin duda vamos a seguir sumando todas aquellas mejoras, auditorías y certificaciones que aumenten nuestros niveles de seguridad.
Los avances regulatorios de América Latina son cada vez más dinámicos, ¿cuánto consideran que puede ser el crecimiento del juego en la región para los próximos años en términos económicos y en cantidad de usuarios?
No creemos responsable arrojar cifras, sin embargo nos estamos preparando para un escenario auspicioso, ya que efectivamente hay países muy consolidados y otros que están en camino a lograr una regulación. Es una etapa que vemos con bastante optimismo ya que es una garantía para los usuarios y permitirá la expansión de la industria. En Latamwin tenemos gran experiencia en mercados regulados, por lo que tenemos mucho que aportar a nuestros clientes según sus diferentes contextos.
¿Cómo fue el 2021 respecto al ingreso a nuevos mercados? En 2020 avanzaron mucho y tenían posibilidades, para este año, que dependían de temas regulatorios.
Los temas regulatorios no avanzaron el año 2021 respecto del 2020. Pero sí tenemos mucho camino avanzado para actuar rápidamente al momento de activarse una regulación en mercados como Brasil, Perú y Chile, que recientemente anunció que iniciará este proceso.
Tras casi dos años de confinamiento, ¿qué consideran que cambió para siempre el COVID-19 de la industria de las apuestas deportivas?
Si vemos la realidad de las páginas de juego online de Latinoamérica, mercados como Brasil, Argentina, Perú, Colombia, la mayoría de sus entradas provienen de las apuestas deportivas. Eso fue complicado para esos operadores, pues la cancelación de eventos produjo una gran baja en la actividad. No obstante, se pusieron rápidamente al día y están sacando mucha ventaja de la reanudación de eventos.
En su momento calificaron al 2020 como un año muy bueno, ya en la recta final del 2021, ¿qué balance hacen?
Fue un año muy bueno, ya que permitió consolidar el desarrollo de la empresa en todos sus mercados, independiente de cómo se comportara la pandemia. Por lo tanto, el crecimiento ya es real y no decrece con las aperturas de los mercados físicos.
Consideramos que cerramos esta etapa con nuestras metas superadas: la expansión y consolidación de nuevos mercados es uno de los objetivos que nos hemos puesto en el corto plazo y en eso hemos estado trabajando, en base a un plan de crecimiento sostenido y sostenible en el tiempo. Para ello, hemos avanzado incorporando buenas prácticas, certificando nuestra plataforma con estándares GLI y una serie de medidas que nos permiten liderar y ser parte activa de este proceso de consolidación en Latinoamérica.