El informe de la UKGC sobre el cumplimiento de la ley exige un mayor compromiso de los operadores en un año récord de multas

La Comisión de Juego del Reino Unido publicó el jueves su informe anual sobre el cumplimiento y aplicación de la normativa. El documento presenta los resultados del seguimiento del regulador de los titulares de licencias, al mismo tiempo que detalla los aspectos en los que el sector debe mejorar.

La revisión cubre el año fiscal 2020 - 2021, un período durante el cual el trabajo de la Comisión llevó a la suspensión de cinco licencias de operadores y la revocación de las licencias de un operador y nueve titulares de licencias de gestión personal.

"Como nuevo Director Ejecutivo de la Comisión, estoy impresionado por la cantidad de trabajo de cumplimiento realizado, pero también es decepcionante que sea necesario", dijo el Director Ejecutivo de la Comisión del Juego, Andrew Rhodes.

We’ve published our annual Compliance and Enforcement Report for the 2020-2021 financial year. It contains the findings of our extensive casework against licence holders, and details where the industry needs to raise standards.

Read the full report: https://t.co/OwcZjSgTh9 pic.twitter.com/JuZP7fLKzk

— Gambling Commission (@GamRegGB) December 9, 2021

El ejecutivo dijo que, mirando hacia atrás en la aplicación en el período 2020/21, dos puntos débiles fueron vistos en casi todos los casos: los operadores que no se adhieren a la responsabilidad social y las normas contra el lavado de dinero. El año fiscal vio un total de 32,1 millones de libras pagadas por 15 empresas de juegos de azar como resultado de multas o acuerdos regulatorios, más en comparación con cualquier año anterior.

"Los reglamentos existen por dos buenas razones: proteger a la gente y garantizar que el juego esté libre de delitos", añadió Rhodes. "Estas normas sustentan dos de los tres objetivos de la concesión de licencias, sin los cuales nos sería imposible permitir el juego tal y como se establece en la Ley del Juego de 2005".

Pero, según el director general, las razones de los fallos son "casi tan preocupantes" como los propios fallos. El informe reveló que los operadores no ponen a disposición los recursos adecuados o simplemente anteponen los objetivos comerciales a los reglamentarios.

"Esto es sencillamente inaceptable y así lo verán otros miembros del sector que se esfuerzan por cumplir la normativa", declaró Rhodes. "Por tanto, el cumplimiento debe estar en la mente de todos los operadores".

Aunque la Comisión del Juego reconoció que los últimos 18 meses han sido difíciles para las empresas de juego en el Reino Unido, y que el futuro de muchas compañías no estaba claro durante ese tiempo, lo que llevó a tomar duras decisiones para salvar puestos de trabajo, esto no debería ser una excusa para el incumplimiento de las normas.

"Como regulador británico del sector del juego, seguimos viendo demasiados incumplimientos de la normativa en los que todo el mundo del sector está de acuerdo en que no deberíamos verlos", concluyó Rhodes. "El sector tiene los recursos, las capacidades y los conocimientos necesarios para cambiar esta situación".

La Comisión del Juego ha recuperado más de 100 millones de libras en sanciones desde 2017/18, y ha revocado 10 licencias de operadores, sin incluir a los que renunciaron a sus licencias antes de que concluyeran las investigaciones.