Jdigital: "La regulación de la publicidad no ha logrado sus objetivos, ahora el sector es más vulnerable y ofrece menos garantías al usuario"

 Jorge Hinojosa, director general de la Asociación Española de Juego Digital (Jdigital), que representa al 80% de las empresas que operan juego y apuestas online en España, hizo un balance negativo del primer año desde que en agosto del año pasado el gobierno español vetó la publicidad de juegos de azar operados por privados en el prime time televisivo y radial, así como en Internet, y consideró que al debilitar al sector puede también fomentar el juego ilegal.

Con esta limitación, las compañías solo pueden pautar de 1:00 a 5:00 de la madrugada y se prohibió la promoción de apuestas y casinos en transmisiones deportivas, camisetas y estadios. A esto se sumó en abril de este año la moción aprobada por la Comisión de Sanidad y Consumo del Senado que instaba al gobierno a prohibir la emisión de publicidad de empresas del juego online en horario infantil.

En una entrevista con el medio catalán ARA, Hinojosa aseguró que el decreto causó un notable impacto en la actividad, que en último trimestre de 2021 se tradujo en un “24% de descenso de la actividad en relación con el mismo periodo del 2020”.

“La publicidad, entendida como promoción de una actividad, es importante. Pero la comunicación comercial tiene más funciones, como por ejemplo, hacer entender estrategias de juego seguro y responsable, legalidad de plataformas. Se ha estigmatizado la publicidad como causa de problemas, cuando también tiene potencial para canalizar la demanda hacia las buenas prácticas”, declaró Hinojosa.

El dirigente aseguró que ellos, como organización, apuestan por la regulación y el control, pero que la que se ha implementado hasta ahora “no ha logrado sus objetivos”. Además, agregó que el sector ahora es más vulnerable y que por esto le brinda menos garantías al usuario. “El espacio que ha dejado el juego digital en los patrocinios futbolísticos se lo ha quedado el mundo de las criptomonedas, expuesto igualmente a las adicciones”, señaló.

Jorge Hinojosa remarcó que con la prohibición de la comunicación, no hay una estrategia posible más allá de los anuncios a la madrugada y que esto no deja margen para el crecimiento y que solo se puede trabajar en base a datos que ya se tienen.

De todas formas, argumento que durante la pandemia no sufrieron pérdidas en cuanto a la empleabilidad, que no es un sector débil en este sentido; pero que no pueden crecer más por las limitaciones impuestas.

En cuanto a las publicidades de otros productos que pueden llegar a generar adicción, como el alcohol, Hinojosa reforzó que no buscan pelearse con otros sectores y que su postura es que tiene que haber un marco regulador para todas las prácticas que pueden afectar a los sectores vulnerables. Así también agregó que no se quejan del “agravio que supone que puedas ver un anuncio de juego público a cualquier hora del día y, en cambio, ninguno de juego privado”, ya que comprenden que se trata del modelo de desarrollo del país.

De todas formas destacó que “vehicular sobre el juego privado todos los problemas de ludopatía y adicciones” no es algo que se ajuste a la realidad. “No somos los únicos que podemos generar problemas. No somos los únicos culpables”, aseguró.

Ante una pregunta de ARA de si consideraba que fuera excesiva la publicidad de apuestas deportivas previo a la normativa, Hinojosa declaró que cuando se pasa “del 100 a 0 la diferencia es considerable”, pero que para él, faltó coherencia global para generar mecanismos de promoción razonables sin llegar a los “extremos de la prohibición”.

En cuanto a lo que esto le ha costado al gobierno español, señaló que se han dejado de recaudar 11 millones de euros (USD 11.5 millones) a nivel fiscal, lo que no supone mucho dinero debido a que el volumen de negocio del juego digital es pequeño, estiman que representa un 8% del total del juego en el país, por lo que la recaudación neta es baja cuando se descuentan los premios para los ganadores de las apuestas.

Con respecto a la postura de la asociación conducida por Hinojosa frente a la búsqueda del gobierno por aprobar el real decreto de juego responsable, aseguró que están a favor de evitar las malas conductas en la población vulnerable, pero que creen que será una normativa difícil de aplicar si las exigencias son imposibles de cumplir. Dio como ejemplo que se les pide una interpretación de la capacidad económica de los usuarios que ellos no pueden conseguir. Al ser consultado por el periodista acerca de qué proponen desde la asociación para garantizar la seguridad de los consumidores, resaltó que se mueven en un terreno tecnológico, lo que permite desarrollar mecanismos de seguridad en la verificación de datos y pasarelas de pago.

En cuanto al peligro de que los usuarios caigan en la ludopatía, resaltó que el juego digital debe tener mecanismos para detectar los partidos “amañados” y las tendencias adictivas, que además perjudican al sector, “no nos interesa la captación de ludópatas. De hecho, la nueva normativa establece límites de gasto para prevenir malas conductas y propiciar un juego libre y a la vez responsable”, aseguró.

Además, agregó que el objetivo del control debe ser diferenciar entre la población vulnerable y la que no lo es, que allí es dónde deben estar los mecanismos de control que poseen los operadores, sin importar el sector social.

Frente a la pregunta de por qué es divertido apostar, aseguró que se trata de una cuestión social que se relaciona con la actividad sobre la cual se apuesta, que suele ser el deporte, particularmente fútbol y tenis. “Promueve los mismos valores que otros juegos: elementos de ocio, entretenimiento y expectativas de ganancia”, aclaró.

Hinojosa también sostuvo que el dominio .es con el que cuentan las compañías de juego en el país suelen ser garantía de legalidad. Pero que aún así se debe legislar con claro objetivos y que considera que estos no se están cumpliendo. “No por prohibir la publicidad evitas que haya empresas que operen de forma irregular. Es conveniente reflexionar si las medidas aprobadas nos ayudan a ser seguros. Si el sector pierde fortaleza, como está pasando, habrá más gente con ganas de hacer negocios ilícitos”, aclaró.

Para finalizar, volvió a hacer énfasis en que la prohibición no les parece el camino indicado: “Tenemos evidencias que están proliferando empresas ilegales, a escondidas de empresas que sí que tienen licencia en regla. El problema es querernos extinguir. Y esto no es posible. El juego ha existido toda la vida”.