La empresa Clases Play de Perú anunció oficialmente la realización de su Acreditación Internacional en Atención al Cliente para Gambling & IGambling - Nivel Omnicanal, que será dictada por el ganador del The Bizz Award y experto del sector, Renzo Escalante.
Esta acreditación es avalada por Play Advisors y Clases Play, presentando de manera práctica las nuevas tendencias en atención al cliente desde la omnicanalidad, con un enfoque basado en “Programación Neurolingüística PNL, Gamificación y Neurociencias”.
La acreditación internacional va dirigida a dueños de casas de apuestas online o presenciales, áreas de atención al cliente, ejecutivos comerciales, de marketing, de operaciones, administradores y público en general, interesado en operar en la industria.
El inicio de clases está previsto para el día 19 de noviembre, los días sábado, y consta de cuatro sesiones intensivas de cuatro horas cada una. Los organizadores otorgarán a los asistentes una certificación como “Especialista en Atención Omnicanal para Gambling & IGambling”.
Hasta el 7 de noviembre, el costo de inscripción del programa será de USD 190, y luego de la preventa su costo será de USD 380.
Las vacantes serán limitadas, y quienes busquen más información o quieran registrarse al programa, puede hacerlo a través del enlace: https://wa.link/srasyw.
En cuánto al ponente, cabe destacar que Renzo Escalante Navarro es CEO en Play Advisors y profesor en Clases Play, e imparte cursos en el área de marketing, comercial, operaciones, negocios y humanidades. Es además Magister en Marketing y Gestión Comercial; coach certificado en Programación Neurolingüística PNL, diplomado en comunicación organizacional, Marketing Digital, Gamificación y Neuromarketing.
Ganó el Premio Internacional The Bizz Award 2009 en la categoría Dinámica de Juegos para Casinos, y se desempeña también como columnista en diversas revistas especializadas, como asesor de negocios y consultor independiente. A la fecha, ha dictado más de 100 certificaciones, teniendo alumnos en Brasil, Perú, México, Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Chile, Argentina, El Salvador, Paraguay, Colombia, Italia y España.