Pipol: "Latinoamérica está pasando un gran momento, es un mercado muy dinámico en el cual hay muchas oportunidades para seguir creciendo"

Hace pocos días, del 31 de octubre hasta el 2 de noviembre, el Seminole Hard Rock Hotel & Casino de Miami fue escenario del SBC Summit Latinoamérica 2023.  En el encuentro se dieron cita los principales protagonistas del sector, entre ellos la agencia de comunicación Pipol.

Diego Fernández, director de AdTech de la compañía y uno de los oradores destacados del evento, charló con Yogonet sobre las conclusiones que dejó SBC Summit y cómo se encuentra la industria del juego en la región.

Ya pasaron varios días desde la finalización del SBC Summit Latinoamérica 2023 realizado en Miami. ¿Qué balance puede hacer de lo que significó la esperada cumbre?

El balance que hacemos desde Pipol es muy positivo, tanto por el nivel de asistencia que tuvo la cumbre a nivel general, como por el nivel de reuniones que logramos llevar a cabo en el evento.

La verdad que nos encontramos con un evento que en comparación con otros puede haber sido un poco más chico. Sin embargo, el nivel de asistencia fue realmente muy bueno, para no solamente tener charlas interesantes, sino realmente por poder cerrar contratos con clientes, con lo cual, desde otro punto de vista fue realmente muy positivo.

Es una nueva oportunidad para estar en contacto con la industria, con clientes con los que trabajamos desde mucho tiempo y con clientes que vamos a empezar a tener a partir de ahora. 

Así como en anteriores eventos de este año, Pipol tuvo una destacada participación, siendo nominado como “Mejor Proveedor de Marketing y Servicios del año” y además con una charla a su cargo durante la última jornada. ¿Cómo puede definir la participación de Pipol en la cumbre y cómo la compararía con otros eventos en los que ha participado?

La participación de Pipol en la cumbre estuvo marcada por dos motivos. Uno fue seguir mostrando a la industria todo lo que hacemos, los servicios de comunicación y marketing para nuestros clientes, con todo el know-how que tenemos en todos los mercados de LatAm. Y por otro, seguir en la demostración de los avances que tenemos con nuestra área de tecnología de ADTECH, en donde el producto estrella es MIA, que nos permite hoy tener un nivel de precisión masiva en la entrega de publicidad, con el objetivo claro de bajar el costo de adquisición de los operadores.

SBC Summit reunió a los actores más importantes del sector del juego en Latinoamérica. Siendo Pipol uno de ellos, ¿en qué situación piensa que está el mercado latinoamericano de esta industria?

La verdad es que el mercado latinoamericano está pasando un gran momento, está pasando un momento de crecimiento, tanto para los mercados regulados como puede ser el de México, Colombia o Argentina; como los mercados que están pronto a regularse, incluso los no regulados.

En el caso de Brasil, es un gran ejemplo de eso, o incluso Perú o Chile, en donde  estamos viendo un crecimiento respecto de los “players” tradicionales que siempre estuvieron, así como nuevos “players” locales que surgen día a día y de “players” internacionales que quieren entrar a cada uno de estos mercados.

Hoy es un crecimiento a nivel general de más de dos dígitos y, por el nivel de madurez que muestran los mercados, creemos que eso va a seguir en el corto plazo, con lo cual vemos un mercado muy dinámico en el cual hay muchas oportunidades para seguir creciendo.

La tecnología y sus avances están cambiando prácticamente todos los aspectos de la vida del hombre. Siendo justamente la tecnología algo fundamental para Pipol, ¿cómo piensa que esta herramienta puede llegar a transformar una industria como la del juego y las apuestas?

Lo cierto es que en la industria de apuestas a nivel latinoamericano se están invirtiendo aproximadamente USD 2 billones por año, y creemos que hoy gran parte de esa inversión se hace sin un nivel de control adecuado y mucho menos con un nivel de atribución respecto a los resultados. Hoy las casas de apuestas están en una competencia a ver quién gana más mercado, más rápido, sin entender si esas inversiones son realmente productivas o no.

Bueno, desde ese momento y con esta problemática clara, lo que hacemos es entregar tecnología al mercado para poder darle herramientas a los operadores para que puedan definir si esas inversiones que están haciendo, que son realmente muy grandes, son efectivas o no. Y ahí hablamos de MIA como una herramienta que no solamente mide toda la pauta que están realizando a nivel offline en televisión y radio, con spots o con integraciones en contenido, sino que también tiene la capacidad de poder entender qué sucede con las inversiones de sponsorship, por ejemplo, en remeras de equipos de fútbol o incluso en estéticas de eventos deportivos.

Hoy el nivel de control que otorga MIA a los operadores para entender la eficiencia o no de las pautas de publicidad es realmente muy grande. Desde ese lugar, estamos cambiando la forma de invertir, de controlar y de optimizar los planes de medios para buscar resultados con las empresas de juego o las casas de apuestas.

Por último, el 2023 ya se encuentra en su tramo final. ¿Qué planes y expectativas tiene Pipol para el resto del año y para 2024?

Los planes son el de seguir creciendo, no solamente en mayor calidad de servicios para nuestros clientes en lo que es planes de comunicación y de marketing, sino también en todo lo que es el desarrollo de MIA, nuestra tecnología de medición, con el agregado de más y más capacidades.

Hoy lo que estamos implementando de forma exitosa es todo el trabajo de optimización de forma autónoma, utilizando IA. Desde ya que el futuro en el manejo de planes de medios de esta magnitud tiene que ser con más tecnología, con más datos, con más inteligencia. Y hacia eso vamos, soportando todo lo que hacemos desde la agencia con más y mejor tecnología para garantizar que cada plan de medios que estamos cursando a través de MIA se hace con la mayor eficiencia posible.