SOFTSWISS gana dos premios en los Gaming Excellence Awards 2024 de Malta

El proveedor de software de iGaming SOFTSWISS anunció que recibió los premios al Mejor Servicio de Atención al Cliente y al Mejor Proveedor de Servicios de Criptomoneda en los Gaming Excellence Awards 2024 de Malta.

Debido a su ubicación y a la concentración de empresas de iGaming, estos premios se han convertido en un importante evento del sector, que reconoce a empresas y personas que innovan y mejoran continuamente la industria, destacó la empresa.

SOFTSWISS fue reconocido como el Mejor Proveedor de Servicios de Criptodivisas por su completa solución de criptocasino. Esta plataforma cuenta con funciones como gestión de jugadores, bonificaciones, gamificación e informes. Compatible con las principales criptodivisas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin y Tether, ofrece un procesamiento seguro, una amplia consultoría de juego y posibilidades de conversión de divisas en el juego.

SOFTSWISS secured two prestigious awards at Malta's Gaming Excellence Awards 2024:

🏆 Best Customer Service Support of the Year
🏆 Best Crypto Service Provider of the Year

A huge thank you to all our clients for their continued trust and support! pic.twitter.com/5Hkf8p6Ex0

— SOFTSWISS (@softswiss) June 25, 2024cri

Por otro lado, el premio al Mejor Servicio de Atención al Cliente se concedió a SOFTSWISS por sus logros en la mejora de los servicios al público. En el primer trimestre de 2024, el equipo antifraude ayudó a los clientes a ahorrar EUR 4,3 millones (USD 4,59 millones). La introducción de una herramienta propia de puntuación del riesgo del juego responsable, que utiliza algoritmos de aprendizaje automático para detectar infracciones en el juego, es una de las características innovadoras implementadas.

Según el proveedor, su servicio de atención al cliente desempeña un papel crucial en la mejora de la experiencia del usuario, la identificación de problemas técnicos, la mejora del rendimiento financiero de los clientes y una sólida protección contra el fraude, afirma la empresa en un comunicado.

Vitali Matsukevich, director de operaciones de SOFTSWISS, declaró: "Este reconocimiento subraya nuestro compromiso de ofrecer soluciones galardonadas y experiencias excepcionales a nuestros socios. Estamos orgullosos de que MiGEA nos reconozca como líderes en soluciones de cifrado y servicio al cliente. Nuestra empresa quiere dar las gracias a los organizadores, jueces y socios por hacer posible este logro".

Los días 17 y 18 de julio, SOFTSWISS participará en iGB L!VE en Ámsterdam. Los socios y clientes potenciales pueden concertar una reunión con los equipos de SOFTSWISS en el stand 12-F30 para explorar su ecosistema de productos iGaming y discutir oportunidades de asociación.