1win: "Estamos dando forma al futuro del iGaming con innovación, expansión global y enfoque en el cliente”

1win se ha destacado como una marca líder en el mercado del iGaming, gracias a su enfoque innovador y estrategias globales. En una entrevista exclusiva, Elya, directora de Desarrollo de Negocios (CBDO) de la empresa, habló sobre la trayectoria y los logros de la empresa durante 2024, los desafíos del sector y sus perspectivas para el futuro.

1win se ha convertido en una marca reconocida en el iGaming. ¿Cuáles fueron los principales factores detrás de este crecimiento?

Nuestro éxito se basa en tres pilares fundamentales: innovación, calidad y alianzas. Desde el principio, entendimos que la tecnología sería el motor de nuestro crecimiento, por lo que hemos invertido en soluciones que brinden una experiencia superior a nuestros usuarios. Además, prestamos especial atención a la construcción de alianzas sólidas y duraderas que nos permitan expandir nuestra presencia global.

Otro factor clave es nuestro compromiso con la excelencia. No nos limitamos a cumplir con las expectativas de los clientes; las superamos. Esta mentalidad nos ha permitido ganarnos la confianza de millones de usuarios alrededor del mundo.

La expansión internacional es uno de los enfoques clave de 1win. ¿Cómo abordan nuevos mercados?

La adaptación es clave. Cada mercado tiene sus particularidades culturales y regulatorias, y entendemos que es esencial respetar estas diferencias para ofrecer una experiencia única y adaptada a cada ubicación. Antes de ingresar a cualquier región, realizamos investigaciones detalladas y desarrollamos estrategias personalizadas.

Además, eventos internacionales como SiGMA Américas, SBC Summit Miami y São Paulo nos han ayudado a conectar con socios locales y a comprender mejor a las audiencias de cada mercado. Nuestro objetivo es ser una marca global con un enfoque local en cada lugar donde operamos.

Durante 2024, asistimos a más de 40 conferencias alrededor del mundo, fortaleciendo nuestras redes y obteniendo conocimientos clave sobre mercados emergentes.

¿Cómo utiliza 1win la tecnología para diferenciarse en el mercado?

La tecnología es el corazón de 1win. Trabajamos constantemente en implementar soluciones innovadoras que mejoren tanto la experiencia de nuestros usuarios como el rendimiento de nuestros socios.

Por ejemplo, utilizamos inteligencia artificial (IA) para personalizar recomendaciones y ofrecer una experiencia más intuitiva. En nuestro programa de afiliados, ofrecemos herramientas analíticas avanzadas que permiten a los socios monitorear y optimizar sus campañas en tiempo real. Nuestro enfoque está siempre en garantizar eficiencia, seguridad e innovación.

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta 1win en el sector de iGaming?

El iGaming es un mercado altamente dinámico y competitivo. Uno de los mayores desafíos es mantenerse al día con los cambios regulatorios en diferentes regiones. Estamos siempre atentos para garantizar que nuestras operaciones sean conformes y seguras.

Además, la constante evolución de las demandas de los usuarios exige que estemos siempre un paso adelante. Por eso, invertimos continuamente en innovación y en el desarrollo de nuevos productos que satisfagan las necesidades de una audiencia diversa.

¿Cómo ha crecido el equipo y cómo es la cultura corporativa de 1win?

Hoy en día, contamos con más de 5.000 empleados, un resultado de nuestra estrategia de crecimiento que valora la flexibilidad, la innovación y el bienestar de los colaboradores. Nuestra cultura está enfocada en el desarrollo profesional, ofreciendo acceso a tecnologías avanzadas y oportunidades de crecimiento interno.

Estamos constantemente mejorando nuestro ecosistema interno para garantizar que nuestros empleados tengan las herramientas y el apoyo necesarios para innovar y sobresalir en sus funciones.

El eSports es un área en expansión. ¿Cuáles son los planes de 1win en este sector?

El eSports es una prioridad para nosotros. Estamos invirtiendo fuertemente en el desarrollo de esta área en regiones clave como la CEI, América Latina e India. Recientemente, firmamos con grandes talentos, incluido el jugador Abay "HObbit" Hasenov, y hemos ampliado nuestros equipos para organizar torneos bajo la marca 1win.

Nuestro objetivo es construir un ecosistema sólido de eSports, apoyando talentos y promoviendo competiciones que posicionen a 1win como líder en este sector en constante crecimiento.

¿Cuáles son los planes futuros de 1win?

Nuestro principal objetivo es continuar expandiendo nuestra presencia global, especialmente en mercados emergentes. Queremos establecer a 1win como la opción preferida para usuarios y socios en todo el mundo.

También estamos comprometidos con elevar nuestros estándares de calidad, invirtiendo en tecnología y en nuestro equipo. El futuro del iGaming es brillante, y queremos liderar esta transformación con soluciones que sorprendan a nuestros usuarios y generen valor real para nuestros socios.

¿Qué mensaje le gustaría compartir con sus socios y clientes?

Quiero agradecerles por su confianza y colaboración a lo largo de estos años. Nuestro éxito es un reflejo directo del apoyo de ustedes. Continuaremos trabajando arduamente para ofrecer experiencias de calidad, superar expectativas y construir juntos un futuro prometedor.

Con su enfoque estratégico y compromiso con la excelencia, 1win se consolida como un jugador clave en el mercado de iGaming. Bajo el liderazgo de Elya, la empresa está preparada para alcanzar nuevos horizontes y redefinir el concepto de innovación en la industria.