Giorgio Gennari y Alan Burak: “No sólo hemos enfrentado la crisis, hemos salido fortalecidos de ella”

En diálogo con Yogonet, Giorgio Gennari Litta y Alan Burak hicieron un balance muy positivo del paso de SAGSE por Buenos Aires y Miami durante la pandemia, y destacó la importancia de la presencialidad, aún ante el crecimiento de eventos online en toda la región.

¿Qué balance pueden hacer de SAGSE en este 2021, año en el que han podido volver a tener eventos presenciales dentro y fuera de la Argentina?

Giorgio Gennari Litta: El balance es 100% positivo, no solo por haber enfrentado la crisis, sino por el hecho de haber salido fortalecidos. Nos focalizamos todo el año en estar muy cerca de los operadores (tanto físicos como online) y de los reguladores. Logramos reafirmar relaciones fuertes y duraderas, y tuvimos mucho trabajo estratégico y de planificación para sortear uno a uno, las escollos que nos puso en el camino tanto el 2020 como el 2021. Pero en ese marco complejo, logramos afianzar un equipo multidisciplinario de "Manejo de Crisis", que nos guió durante todo este tiempo, actuando y coordinando de manera ágil las decisiones.

Alan Burak: Durante este año, en el que los eventos quedaron casi anulados mundialmente, tuvimos la flexibilidad y agilidad de poder adaptarnos, y ampliar nuestro alcance a nuevos mercados, logrando que hoy el nombre SAGSE sea un sinónimo de oportunidades de negocios, conexión y networking de alto calibre.
En el campo de los eventos presenciales, realizamos un concierto privado en el Hipódromo Argentino de Palermo a principios de año, y luego un exclusivo evento en el Hard Rock Hotel and Convention Center de Miami, dos eventos que partiendo de la innovación, lograr captar el interés de la industria y convocaron a operadores, fabricantes y reguladores de alto nivel. Y a nivel digital, desarrollamos de manera exitosa SAGSE Match, SAGSE Talks, SAGSE Facetime y el ranking SAGSE. Esta estrategia digital amplió enormemente nuestro alcance, llegando por primera vez en nuestra historia a toda África, incursionando en Europa, fuertemente en los Estados Unidos y fortaleciendo nuestra presencia en América Latina. Los números son contundentes: llegamos a 37.598 empresarios a nivel internacional durante el 2020, con nuestra estrategia digital.

¿Cómo está hoy la industria en la región, y de qué manera se modificó el escenario de juego tras la pandemia en Latam?

Giorgio Gennari Litta: La pandemia puso un alto a la industria y, como toda crisis, se generaron en paralelo muchas oportunidades: oportunidades de ampliación y, en algunos casos, de adquisición de empresas. La industria como tal fue unos de los sectores más golpeados, pero al mismo tiempo aceleró su proceso de digitalización.

Alan Burak: La propia industria vislumbró que el juego online no era una amenaza, sino un complemento real y hasta en algunos caso, una única oferta posible en un marco de mandemia. El mercado comprendió que estamos en la industria del entretenimiento, y que dicha oferta cambia según las circustancias que transita nuestro público objetivo.

¿De aquí en adelante, mantendrán en paralelo sus eventos online, o consideran que la industria requiere principalmente el contacto cara a cara entre sus ejecutivos?

Alan Burak: Como prioridad, realizaremos eventos cara a cara, pero más concentrados que en el pasado. Esto quiere decir que fortaleceremos plazas como Buenos Aires para el público de Brasil y del Cono Sur de América, y vemos a Miami como el epicentro natural para Centroamérica y el Caribe, además de México.
En cuánto a los eventos online, jamas reemplazarán a los presenciales, eso lo tenemos claro. Aún la tecnología no es tan avanzada como para ofrecer esa magia que se genera en los pasillos de un centro de exposiciones. Pero quizás, en unos años y con conceptos como el “metaverso” ya activo, sea la evolución natural para nuestro negocio.

Giorgio Gennari Litta: Por ahora, los eventos online no un complemento importante para nosotros, pero nuestro foco sigue siendo presencial. Vemos que las plataformas llegaron para quedarse, como es el caso de SAGSE Match.com, que ofrece a toda la industria un espacio en donde, mediante inteligencia artificial, se cruza la oferta con demanda de manera descentralizada.

¿Qué expectativas tienen con SAGSE Match, y qué otros productos esperan imponer en el mercado por fuera de las tradicionales ferias en Argentina o los eventos en nuevos mercados, como los Estados Unidos?

Alan Burak: SAGSE Match es une herramienta, una plataforma. Es una central de información de empresas, con un buscador dotado de Inteligencia Artificial y Machine Learning. Es el calendario natural de todos los eventos de la industria, reviews de productos, servicios y empresas. Tenemos una sección de Gaming Experts y un buscador por producto. Las empresas tienen microsites, perfiles con información actualizada y reviews con opiniones de expertos. Lo mas novedoso lo veremos cuando lancemos la app, tipo Tinder pero con un claro perfil comercial, en donde la oferta hará match con la demanda.

¿Cuáles son los principales desafíos y objetivos para Monografie en 2022, y cuáles serán los eventos a desarrollar el año que comienza?

Alan Burak: El 2022 aparece con grandes desafíos. El primero es cambiar el paradigma, el cambio de lo que se conoce como Set of Mind. Pensar diferente, salir de lo tradicional y cambiar, de lleno y radicalmente, los modelos de negocios.

Giorgio Gennari LittaNosotros en 2022 cumplimos 30 años de exposición, y hemos tomado la decisión radical de salir de un formato de Centro de Convenciones, por otro modelo más orientado a eventos cerrados para operadores, reguladores, esponsors y expositores. Estamos más enfocados en los tomadores de decisión y directivos, y buscaremos un público calificado que cumpla con ese perfil. Nuestro objetivo es tener expositores mas exclusivas, y que ellos puedan obtener oportunidades de negocios cada vez más efectivas, cuando participan de nuestros eventos o plataformas.

Alan Burak: El desafío es seguir convocando a los clientes, a los operadores y a los reguladores; trabajo que venimos haciendo prolijamente hace 30 años con éxito. Estamos seguros que así será. Durante las crisis, los animales mejor adaptados sobreviven y salen fortalecidos. Creemos en esa evolución y adaptación.