CEO de Zitro: "Nuestro evento en Lima llega en el mejor momento, tras obtener las homologaciones de toda la gama Glare"

A poco más de dos semanas del inicio de Perú Gaming Show, que se celebrará los próximos 15 y 16 de junio, Sebastián Salat, CEO de Zitro, le brindó a Yogonet una entrevista exclusiva donde anticipa que, si bien la empresa no participará de PGS, organizará un evento privado el día anterior a la feria para presentar su nueva línea Glare a sus clientes peruanos. Además, ofrece sus expectativas para el mercado latinoamericano.

De acuerdo a Salat, el objetivo de la proveedora de máquinas de juego y juegos de casino online es consolidarse como líder en el mercado peruano: “Esperamos estar entre las empresas líderes del mercado, como ya lo estamos en otros países de América Latina”, explicó.

¿Podría describir la estrategia de Zitro de cara a la feria Peru Gaming Show de este año, con el fin de satisfacer las demandas de los particulares y diversos mercados de América Latina que estarán representados en Lima?

En esta ocasión nos ha parecido conveniente hacer un evento privado el día 14 de junio para presentar nuestra línea de producto GLARE a nuestros clientes peruanos, tal y como hicimos hace unos meses en Argentina. Son tantas las novedades que presentamos este año, en cuanto a gabinetes se refiere como a juegos, que necesitábamos un mayor tiempo para mostrárselas a nuestros clientes, lo cual es siempre difícil en un evento compartido con otros proveedores, y por eso optamos por esta fórmula que nos permite mostrar el fruto de nuestro trabajo en un ambiente distendido y relajado, sin la presión de las agendas apretadas que nuestros clientes tienen cuando visitan una feria de la industria.

¿Cuáles son los principales objetivos y expectativas de la empresa para el evento?

Nuestro evento en Lima llega en el mejor momento, después de haber obtenido de MINCETUR las homologaciones de toda la gama de gabinetes y juegos GLARE. A esta más amplia oferta de producto se le une el éxito que los juegos Zitro están obteniendo en el Perú, con lo que nuestra marca ya viene avalada por un excelente rendimiento. Así que nuestras expectativas son grandes: amparados en los resultados obtenidos y disponiendo de la impresionante gama GLARE, esperamos estar entre las empresas líderes del mercado, como ya lo estamos en otros países de América Latina.

¿A qué mercados dirigen su presencia? ¿Existen o planean desarrollos adaptados a Latinoamérica para obtener una ventaja competitiva y activos diferenciales?

Nosotros buscamos la forma de dar a conocer nuestros productos a nuestros clientes en la forma que estimamos mejor en cada mercado. Elegimos GAT Expo en Cartagena de Indias para Colombia, realizamos Zitro Experience Argentina en el marco de SAGSE Latam para el Cono Sur y, recientemente, celebramos Zitro Experience en México. En nuestra opinión, el mercado peruano es sumamente importante, y por ello creemos pertinente realizar este evento privado para los operadores del país y de otros países latinoamericanos que quieran acompañarnos.

Respecto al diseño de productos específicos para América Latina, en Zitro siempre operamos de la misma forma: diseñamos productos globales que son adaptados a los gustos y demografía de cada región. Esta aproximación “Glocal”, basada en conceptos universales complementados con la sensibilidad por el gusto local, es lo que garantiza el triunfo de nuestros productos.

Zitro ha añadido recientemente recursos adicionales para Latinoamérica. ¿Qué valor añadido y capacidades ampliadas aporta esta decisión? ¿Podría describir con más detalle sus inversiones actuales en equipos y productos locales, y la forma en que piensa reflejar esto en Lima?

En efecto, el crecimiento de Zitro en la región requiere de la adición de talento para reforzar los equipos comerciales, de operaciones y técnicos en nuestras oficinas regionales. Hemos añadido personal en Argentina, Colombia y Perú, y seguimos añadiendo más recursos acompañando la demanda comercial. El compromiso de Zitro con el mercado peruano se constata con la reciente homologación de la amplia gama GLARE que ya he comentado, y con los esfuerzos de comunicación de los cuales una buena muestra es el evento del 14 de junio.

A medida que los eventos presenciales de la industria van regresando, Zitro se ha retirado de una reunión importante como ICE 2022, pero ha asistido a otros eventos posteriores, incluso organizando dos eventos exclusivos durante la semana de SAGSE en Buenos Aires. Poco después, Zitro se aseguró un acuerdo con los tres principales casinos del operador local Boldt. ¿Qué lecciones y aprendizajes han adquirido en Buenos Aires, que podrían complementarse y reflejarse en Lima? ¿Cuál es su evaluación de este regreso en persona hasta ahora, y qué impacto está teniendo en sus estrategias y perspectivas comerciales regionales?

Las fechas elegidas para ICE 2022 no eran idóneas por su proximidad a las vacaciones de Pascua, y hay que recordar que Europa salía de la ola de Ómicron, con la complejidad para los viajes internacionales que ello entrañaba. Es por ello que optamos por la feria FIJMA de Madrid en marzo, que fue un marco espectacular para presentar la gama GLARE en Europa. A ello siguieron los eventos de Colombia y Argentina, que se tradujo en una avalancha de ordenes por parte de operadores de ambos países que confirmaron que, hoy en día, Zitro es un proveedor de máquinas de juegos imprescindible para cualquier operador de casino de la región. Pretendemos mostrar a los clientes peruanos nuestra propuesta de valor para que lleguen también ellos a esa misma conclusión, y que nos permitan trabajar juntamente con ellos para reconstruir y hacer crecer nuestra industria.

El Grupo Bonanza de Lima ha incorporado recientemente la biblioteca de Video Bingo y Video Slots de Zitro Digital a su marca de juego online. ¿Qué papel y espacio tendrá Zitro Digital en Lima? También en Perú, el Casino Palacio Royal Chiclayo del Grupo Diversia Entertainment se convirtió en el primer casino peruano en incorporar el juego 88 Link de Zitro. ¿Qué sinergias piensan impulsar entre las marcas offline y online y los diferentes segmentos de negocio a los que se dirigen? ¿Cómo espera que el evento en Lima pueda impulsar sus estrategias y objetivos locales en ese sentido?

En Zitro Digital tenemos como objetivo que la gama de juegos que ofrecemos sea igual de exitosa y rentable en su formato digital para nuestros clientes online, como lo son nuestras máquinas, para los operadores de casinos presenciales. Pensamos que los casinos presenciales y los casinos en línea no son dos mundos diferentes, sino dos canales de distribución distintos, que requieren que los proveedores ofrezcamos experiencias igualmente espectaculares para ambos mundos. Anticipando el crecimiento que el juego digital va a tener en Perú tras su regulación, que esperamos no demore, también presentaremos nuestra gama de juegos digitales para casinos en línea en nuestro evento privado en Lima el próximo 14 de junio.

¿A qué otros eventos van a asistir este año?

Recientemente celebramos nuestro gran evento Zitro Experience en México, que ya está considerado como uno de los eventos más relevantes de la industria del juego en Latinoamérica, y que va a preceder a nuestra presentación privada de producto de nuestra nueva línea de gabinetes GLARE en el Perú, para responder a la creciente demanda en este mercado. En el último trimestre del año, Zitro participará una vez más en G2E, en la ciudad de Las Vegas, dada la importancia que tiene para Zitro desarrollar su presencia en los mercados norteamericanos, y Zitro Digital asistirá a la SBC Summit Barcelona y a la feria SiGMA en Malta, cerrando el año con BEGE Expo en Bulgaria.