Merkur: "PGS es una señal clara de que la industria en Latam está creciendo hacia los niveles de hace dos años, y esperamos los supere"

Merkur Gaming, filial del grupo alemán Gauselmann, confirmó el mes pasado su asistencia a la 19ª edición de Perú Gaming Show (PGS), que se llevará a cabo los días 15 y 16 de junio en el Centro de Exposiciones Jockey, en Lima. El fabricante de juegos de azar ocupará uno de los stands más grandes, el #61, donde un completo equipo local e internacional presentará una muestra de productos innovadores.

Celebrando el pleno regreso del Perú Gaming Show, David Orrick, director de Relaciones con la Industria de Merkur Gaming, habló con Yogonet sobre los deseos y expectativas de la empresa para el evento.

Merkur dijo que su exposición se centrará en las innovaciones de Jackpot vinculados progresivos, ¿por qué han decidido centrarse en ese segmento en particular esta vez? ¿Qué línea de productos han seleccionado para satisfacer las demandas de los particulares y diversos mercados de Latinoamérica que estarán representados en Lima? ¿Podría anticiparnos más detalles sobre la estrategia de Merkur para el Perú Gaming Show de este año?

En un mercado que cambia y evoluciona constantemente, los jugadores de hoy en día exigen niveles cada vez mayores de lo que podemos describir genéricamente como "entretenimiento de juego". El ejemplo más obvio de esto es el aumento de la popularidad entre los jugadores de los jackpots vinculados progresivos, que ahora son una atracción "imprescindible" para cualquier sala de juego exitosa. Estos vínculos (como en, por ejemplo, la ya extremadamente exitosa Link Zone que tendrá un lugar destacado en Lima) ofrecen a los jugadores no sólo el entretenimiento de jugar a grandes juegos base, sino también la posibilidad real de llegar a ganar grandes premios en las fases de jackpots vinculados. Entretenimiento más emoción: un gran atractivo para los jugadores y un activo vital para los operadores. Los jackpots vinculados progresivos son una realidad para hoy y, en términos de nuestra selección de productos, no es algo que se encuentre en un horizonte futuro.

Merkur tendrá uno de los stands más grandes del evento. ¿Por qué han decidido hacer tal inversión y asegurar un espacio tan grande para este evento?

Vemos la edición 2022 de Perú Gaming Show como una señal clara y positiva de que la industria del juego en Latinoamérica, que fue impactada tan negativamente por la pandemia de Covid, está creciendo y esperamos que incluso supere los niveles de hace dos años. Consideramos que PGS es un evento B2B clave para toda LatAm y estamos decididos a presentar nuestra oferta de la misma manera y estilo que en años anteriores. Su pregunta utiliza el término "inversión" y eso es exactamente lo que reflejará el tamaño y el estilo de nuestra presencia en la feria. Nuestros clientes y socios comerciales tienen todo el derecho a esperar ver a Merkur en su mejor momento y eso es precisamente lo que pretendemos ofrecer.

¿Cuáles son los principales objetivos y expectativas de la empresa para el evento? ¿Cómo piensan aprovechar la presencia de los principales operadores regionales, reguladores y organismos comerciales? ¿A qué mercados se dirigen en particular con su presencia allí?

Los objetivos y expectativas de Merkur para PGS 2022 se pueden explicar mejor con la respuesta que hemos dado a su pregunta anterior. Prevemos y anticipamos una gran asistencia a PGS. De Perú, por supuesto, pero también de toda la región de Latinoamérica. Estamos seguros de que habrá un nivel importante de visitantes de todos los operadores, reguladores y organismos comerciales que usted ha señalado. Les daremos la bienvenida, a todos y cada uno, y trataremos de maximizar esos contactos en beneficio mutuo. Muchas veces se ha descrito correctamente a las ferias comerciales como la "sangre vital de la industria del juego" y la pérdida de tales eventos en los últimos tiempos ha hecho que el negocio se encuentre en un estrangulamiento forzoso. Ahora es el momento de recuperarse y volver a los negocios. Eso es lo que esperamos que resulte de PGS en esta ocasión.

¿Qué sinergias tiene previsto impulsar y potenciar con las marcas GeWeTe y edict egaming GmbH de Gauselmann en Lima? ¿Cómo?

edict y GeWeTe son dos empresas de gran éxito por derecho propio. Las enormes sinergias que existen provienen de que ambas existen en (y por lo tanto por) su existencia bajo la marca del Sol Merkur. Los juegos de azar de hoy en día requieren innovaciones tecnológicas de manejo de efectivo (GeWeTe) y, en gran medida influenciada por los efectos de la pandemia mundial de Covid, la excelencia en las soluciones de juego online (edict). Estas empresas son especialistas en sus propios ámbitos y se unirán a nosotros en Lima no como "complementos", sino como socios igualitarios en nuestra presentación en PGS 2022.

A principios de este mes, Merkur celebró una reunión presencial de sus equipos internacionales de toda Europa y América Latina para su evento de ventas internacionales de 2022. ¿Cuáles fueron las principales conclusiones y aprendizajes de esa reunión, que podrían reflejarse en un evento como PGS? ¿Qué valor añadido ha aportado a su estrategia de ferias?

Nuestro reciente Evento Internacional de Ventas se celebró en nuestra propia propiedad Merkur Spielbank Hohensyburg, cerca de Dortmund, y a él asistieron colegas de todo el mundo, muchos de los cuales no se habían juntado en los últimos dos años. El evento se centró principalmente en los productos, pero también hubo un importante propósito familiar al reunir de nuevo a los miembros del equipo, renovando y refrescando esos importantes contactos que habían faltado durante tanto tiempo. Lo que todos, como individuos, nos llevamos del evento fue renovar ese enfoque de equipo que es un elemento clave de la cultura de Merkur. Fueron tres días muy bien aprovechados que, en el caso de PGS, permitirán a nuestro equipo ponerse a punto y estar listo para el inicio de las actividades.

Tras la retirada de Merkur de ICE 2022, la empresa ha asistido a otros eventos como FIJMA Madrid recientemente. Dijo que PGS 2022 será "un gran paso hacia una normalización post-pandémica de las principales exposiciones comerciales vitales de la industria del juego en vivo y en persona en lugares clave de todo el mundo." ¿Cuál es su valoración de este regreso presencial hasta ahora, y qué impacto está teniendo en sus estrategias y perspectivas comerciales regionales?

ICE 2022 era, como usted ha señalado, un "no-evento" para el sector del juego físico, por lo que la oportunidad de asistir a FIJMA en Madrid fue muy bienvenida. Fue un verdadero placer entrar en el centro de exposiciones, ver las cabinas familiares, escuchar los sonidos de las máquinas conocidas y saludar a los colegas a lo largo de los pasillos. Y todo ello antes de que se abrieran las puertas a los visitantes de la feria. Después, FIJMA era una feria comercial. Fue un gran placer asistir y formar parte de ella. El hecho de que los organizadores de FIJMA hayan anunciado las fechas de febrero de 2023 para la próxima edición de su evento puede tener un impacto en ICE London. Eso está por verse, por supuesto, pero la verdad general es que la posibilidad de volver a las exposiciones en vivo y en directo sólo puede verse como algo positivo, ahora y para el futuro.

Algunos mercados latinoamericanos están discutiendo actualmente legislaciones para diferentes verticales del juego, sobre todo Brasil, que sigue trabajando en opciones para abrir el amplio mercado del juego. ¿Cuál es el enfoque de Merkur respecto a estos nuevos mercados potenciales de Latinoamérica, y qué impacto espera que tenga este impulso regulatorio en sus áreas de negocio, y en la industria del juego en general?

La apertura de nuevos mercados (y de nuevos segmentos dentro de los mercados existentes) crea obviamente oportunidades muy bienvenidas en todo el espectro del juego. La clave del éxito es estar en el lugar adecuado, en el momento adecuado y con las soluciones adecuadas para el mercado. Merkur hace su tarea, busca información y establece los contactos necesarios. Cuando llegue el momento, tomaremos las medidas necesarias de la forma adecuada.

¿Existen desarrollos adaptados a Latam para ganar ventaja competitiva y activos diferenciales?

Gran pregunta. A la que realmente sólo podría responder "Sí, los hay", pero, dado que estas cuestiones reflejarían obviamente información comercial sensible, sólo puedo añadir que nuestra labor de investigación comercial no cesa y nos planteamos nuevos objetivos y retos constantemente.