Expojoc combinó capacitación, networking y un sólido arranque en su edición 2022

El Pabellón 8 del Foro Norte de Feria Valencia se vistió ayer de gala para dar comienzo a una nueva edición de Expojoc.

Con 35 expositores, conferencias, mesas redondas, entregas de premios y concursos de start ups, la exposición y congreso regresó a la presencialidad tras dos años de ausencia por la pandemia, con un sólido arranque.

Después de las 9:30 de la mañana, Francesc Gamero, secretario autonómico de Hacienda; Rafael Beneyto, director de Tributos y Juego; y Francisco Javier Ortega, subdirector de juego de la Generalitat Valenciana, junto al equipo de servicios territoriales del juego, hicieron acto de presencia e inauguraron el evento.

De acuerdo al completo informe presentado hoy por la publicación digital Sector del Juego, las autoridades de la Comunidad Valenciana visitaron los principales stands y mostraron interés por la situación de la industria y sus nuevos productos.

Más allá del reencuentro esperado y la convocatoria alcanzada por su organizador, J. Ignacio Ferrer, parte de la jornada se vio engalanada por la entrega de los premios Expojoc 2022, en las categorías Innovación, Empresa, Trayectoria Profesional y Asociación.

Francesc Folguera recogió el premio a la innovación, en nombre de la empresa IPS. Por su parte, Eñaut Ruiz, del Grupo Kirol, recorrió los primeros años de la compañía y destacó el esfuerzo y la tenacidad con la que la empresa ha logrado ser referente en el segmento de apuestas deportivas en España.

Mari Carmen Franco agradeció el premio otorgado a su padre, Jesús Franco, principal responsable del crecimiento y posicionamiento internacional de R.Franco. Y finalmente, Vicente Contrerar, en un emotivo discurso, se solidarizó en nombre de UTSAJU con aquellos compañeros de salones que han perdido sus puestos de trabajo por legislaciones coercitivas.

Charlas y capacitación

Metaverso, blockchain y otros elementos en el sector del juego se dieron cita en el congreso que se desarrolla como parte integral de Expojoc.

Tras una serie de ponencias destacadas, el último acto del día fue la mesa redonda moderada por Alejandro Casanova, consultor de igaming, en la que Francesco Bianchi, Gabriela Merino y Jacob López analizaron los nuevos escenarios y tendencias en el sector del juego.

Francesco Bianchi, VP of Government Relations and Compliance de EURSAM, destacó que a su entender, “estamos en un mercado europeo donde las tendencias más importantes están relacionadas con la tecnología”.

El director de Sportradar, Jacob López, explicó en su opinión, que “el futuro sobre el metaverso todavía no está muy maduro. Pero cuando se empiece a regular, las empresas van a experimentar cambios fuertes”. Por su parte, Gabriela Merino, Affiliate Account Manager de Mansión Casino, hizo hincapié en que la nueva tendencia en el sector radica en cómo una corporación hace que el cliente entre al juego, y no tanto en la calidad del producto en sí mismo.

Respecto al éxito en el mercado, Jacob López puso más el foco en la personalización de contenidos de forma individual en cada jugador: “Quien logre personalizar al jugador tendrá una de las claves del éxito”, aseguró el director de Sportradar.

Otro de los segmentos del congreso a destacar fue la participación del argentino Rodolfo Alico, experto en marketing y con una amplia experiencia en sectores dedicados al entretenimiento, medios y servicios; y que actualmente ocupa el cargo de Gerente de Ventas para Latinoamérica en Mobilots.

El tema principal que se abordó en su conferencia fue la relación entre el sector hostelero y el negocio dedicado al juego. Relación necesaria, según aseguró el ponente, quien además quiso poner de manifiesto que los intereses de un sector y de otro deben ir unidos para poder llegar a un acuerdo.

Los presentes tuvieron la oportunidad de conocer el contexto desde el cual el sector del juego y el hostelero se unieron y pasaron a ser uno.

Al final de su conferencia, los asistentes abrieron diferentes debates en la ronda de preguntas y casi todos seguían el mismo planteamiento: ¿Cómo se extrapola la estrategia de negocio de una gran ciudad como Las Vegas, a locales de juego mucho más humildes? Ante ello, el ponente quiso hacer hincapié en la escasa diferencia que existe entre ambas estrategias de negocio.

“El consumidor está midiendo todo el rato si la experiencia es buena o mala para él, da igual la dimensión del local”, aseguró Alico. Y sentenció que la clave radica en el trabajo conjunto entre el equipo de juego y el gastronómico, por asegurar la calidad del servicio del cliente.