Alcanzando el éxito en iGaming en Latinoamérica

El potencial de América Latina es inmenso. Combinado con una oferta de clientes aún inexplorados, la región parece ser cada vez más el lugar ideal para invertir. El mercado del iGaming en Brasil, Colombia, Argentina, México, Uruguay y Perú muestra importantes indicios de expansión. Además de los avances en los cambios legislativos como en Brasil, con la próxima legalización de las apuestas deportivas, Brasil se prepara para convertirse en el mayor mercado de apuestas deportivas del mundo. 
 
Con la amplia gama de mercados nuevos y fragmentados de LATAM, las empresas que deseen participar en esta región podrían enfrentarse con dificultades, ya que se requiere un profundo conocimiento y comprensión de las soluciones que necesitan o de los retos operativos para empezar a buscar  respuestas.

América Latina es como un mosaico de azulejos; está formada por países con culturas diversas, públicos y jugadores con preferencias únicas, que requieren estrategias diferentes. No sólo esto. Incluso dentro de un mismo país, la tecnología o la penetración financiera, la cultura de las apuestas y los requisitos del mercado de una región a otra, de un estado a otro, pueden variar. Es todo un reto para los operadores entrar en los mercados de América del Sur sin conocer en profundidad estas diferencias y preferencias. Un socio con conocimientos puede ser de gran ayuda para afrontar estos retos. Uplatform tiene un gran conocimiento y una sólida inversión e interés cuando se trata de mercados diversos, complejos y emergentes, siendo América Latina uno de ellos. Para los operadores que buscan expandirse en la industria del juego de LATAM minimizando el impacto negativo en su negocio, el equipo de Uplatform ha resumido en la siguiente columna lo que se necesita para tener éxito en LATAM.

Ofrecer soluciones adaptadas a los móviles

El mayor acceso a los teléfonos inteligentes ha provocado un crecimiento astronómico en la industria del iGaming de América Latina en los últimos años. Las estadísticas de Statista mostraron que en 2020, Brasil tenía una tasa de adopción de teléfonos inteligentes del 84 %, que se prevé que aumente al 88 % en 2025. La siguiente tasa de adopción más alta se registró en Argentina y Chile, ambos con un índice del 70 %. Como la mayoría de la población de estos países no puede permitirse los costosos ordenadores y consolas, adquieren cada vez más dispositivos móviles. Las estadísticas muestran que en 2020, el porcentaje de hogares con acceso a Internet a través de los PC en Argentina es del 48%. En Colombia, es del 44,8%, y en Brasil, del 38,7%.

La baja proporción de hogares con acceso a una PC en LATAM y la alta penetración de Internet móvil hace necesario contar con versiones web ligeras, aplicaciones móviles y versiones web móviles optimizadas. Y Uplatform las ofrece todas. 

Localizar la oferta

En América Latina hay 20 países y 13 dependencias, lo que la convierte en una de las regiones más diversas del mundo. Los idiomas que se hablan en la mayoría de estos países son el español y el portugués, pero también hay más diversidad si se tiene en cuenta que hay regiones de habla inglesa y holandesa. Estos son aspectos fundamentales que debe tener en cuenta a la hora de adaptar su proyecto antes de entrar en estas regiones específicas. 

Los idiomas son sólo un aspecto de la localización; otro es el deporte, las ligas y las opciones de apuestas preferidas por los locales. No es una sorpresa cuál es el deporte líder aquí, ya que los latinoamericanos son unos de los mayores fanáticos del fútbol en el mundo. Más del 67% de sus apuestas se realizan en este bello deporte. Aparte del Mundial, los torneos que más les atraen son la Liga de Campeones, la Serie A italiana, la Premier League inglesa y la Liga española. Curiosamente, estos dos últimos tienen niveles de interés muy similares.  

Cuando se trata de aficionados al deporte, la localización de los contenidos es un ingrediente esencial; no se trata sólo de las grandes ligas de fútbol que siguen los apostantes de LATAM. Todos los países latinoamericanos tienen sus propios equipos de fútbol y ligas nacionales que los operadores deben cubrir también. Un gran ejemplo de localización son las ofertas de apuestas deportivas de Uplatform, que son bastante completas desde el punto de vista geográfico y también están regionalizadas para el mercado de LATAM y son un ejemplo perfecto de cómo satisfacer las demandas de los mercados locales. Su amplia cobertura del mercado ofrece una gran ventaja para localizar el contenido para las poblaciones locales y satisfacer sus preferencias de apuestas, no sólo para los aficionados al fútbol, sino para todos los deportes más populares de LATAM - cubriendo los eventos deportivos que los apostantes de LATAM adoran, como las carreras de caballos, el tenis, el baloncesto y los deportes de motor, con más de 200 deportes en total, incluyendo algunos tan exclusivos como el Campeonato Pernambucano Sub20 de Brasil o la Tercera División de Chile. 

Otro factor crucial son las experiencias de apuestas. Cada país latinoamericano tiene su propia cultura de juego. Por ejemplo, los hábitos de apuesta de los jugadores latinoamericanos difieren de los europeos. Los operadores pueden esperar apuestas más bajas con una mayor frecuencia; en el caso de las tragaperras, un mayor número de giros en una sesión. Diferentes tipos de bonificaciones, ventas cruzadas y otras herramientas de marketing pueden aumentar el compromiso de los jugadores. Además, las funciones adicionales son muy bien recibidas en este ámbito. Por ejemplo, para mejorar la experiencia de las apuestas en vivo (muy populares en la región), Uplatform ofrece una zona especial en vivo con la posibilidad de realizar apuestas multi-live, que permiten el seguimiento de 2,3,4 o más eventos en la misma pantalla. Además, Uplatform ofrece muchas otras características favorables, como Bet Constructor, Bet Builder y tipos de apuestas únicos, para mantener a los apostantes de LATAM entretenidos y comprometidos.

Métodos de pago adecuados

Las estadísticas en materia de banca y pagos en América Latina difieren mucho de un país a otro y de una región a otra. Por ejemplo, en Brasil, la mayoría de los adultos del norte carecen de acceso a servicios financieros como tarjetas de débito, tarjetas de crédito o incluso cuentas bancarias, en contraste con los que viven en el sur.

Es posible que América Latina no tenga el mismo grado de acceso al mercado que otros países, como Estados Unidos o Europa. Por lo tanto, las instituciones financieras locales, las redes de pago y las empresas fintech son más populares que las internacionales.

Los consumidores se sienten cada vez más cómodos utilizando carteras digitales y pagos móviles sin contacto, aunque la población no bancarizada permanece elevada y las transacciones en efectivo siguen dominando en la región. Varios países latinoamericanos han desarrollado métodos de pago alternativos para sus ciudadanos sin acceso a los servicios financieros, adaptándose e innovando. Como resultado, las empresas de tecnología financiera, los bancos e incluso los gobiernos han adoptado cada vez más los pagos digitales para mejorar la inclusión financiera inherente a esta región.

Es esencial entender las preferencias de pago de los apostadores locales y ofrecer opciones a las que la gente esté acostumbrada en su propio país y que encuentren como las más beneficiosas para sus circunstancias actuales; esto también mejora su experiencia de apuestas y genera confianza. Teniendo en cuenta la falta de acceso a las instituciones bancarias globales tradicionales y la adopción de alternativas de pago, el equipo de Uplatform está bien preparado para satisfacer las necesidades de los locales en América Latina. Su oferta de opciones de pago incluye monederos electrónicos, pagos móviles, dinero en efectivo, cambiadores de divisas electrónicos, sistemas de pago, criptomonedas y vales electrónicos. También están disponibles Inovapay, Directa24, AstroPay, Pay4fun, Vcreditos, All4pay y otros.

Para adaptarse a las necesidades específicas del mercado de LATAM, Uplatform también ofrece un esquema de agente multifuncional con una jerarquía de agentes de varios niveles, informes detallados y estadísticas para tomar el control total de las operaciones, lo que permite a las empresas expandirse por toda América Latina.

Mantenerse al día con las tendencias

En cuanto a las tendencias, hay varias razones por las cuales se espera el crecimiento de los Esports en América Latina en los próximos años. La razón principal es que están surgiendo equipos fuertes en la región en juegos como Dota 2, League of Legends y Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO). Los aficionados son más propensos a difundir la noticia y hacer crecer sus bases de fans en las regiones donde un equipo está ganando a nivel internacional. Esto atrae a patrocinadores e inversores, lo que a su vez refuerza a los equipos y crea un ecosistema creciente.

Ya se celebran varios torneos en la región, y México organizará un evento de juego para el Campeonato Mundial de League of Legends.

En muchas regiones del mundo, los Esports ya se están desarrollando a un ritmo que puede competir con los deportes tradicionales. Puede que América Latina no sea el mercado de deportes electrónicos más destacado en este momento. Sin embargo, este mercado no debería pasarse por alto con la creciente expansión de equipos, la popularidad general y el aumento del número de torneos en la región.

Las empresas que buscan capitalizar el creciente mercado de los Esports en América Latina pueden aprovechar las apuestas deportivas de Uplatform. Como proveedor global de apuestas deportivas, su oferta ha estado a la vanguardia de la explosión de los deportes electrónicos. Sus amplias apuestas deportivas ofrecen una cobertura completa de los deportes electrónicos, lista para captar a la creciente audiencia de los deportes electrónicos en Latinoamérica. Juegos como CS:GO, League of Legends, Dota 2, Rocket League y muchos otros están disponibles. Incluyendo ligas de alto nivel, partidos aleatorios y una amplia gama de mercados.

Normativa en LATAM

 Hablando de leyes sobre el iGaming, la mayoría de los gobiernos sudamericanos han intensificado sus intentos de legalizar, regular y gravar el cada vez más popular sector del iGaming.

Países como Argentina y Uruguay están liderando las iniciativas para promulgar normas pragmáticas sobre el juego, que beneficiarán a la economía local y reducirán las repercusiones negativas de las apuestas ilegales.

Bolivia y Ecuador, por su parte, siguen aplicando sentencias dictadas hace más de un siglo, generalmente por líderes religiosos, y como consecuencia de ello sus industrias nacionales del juego están destrozadas. Mientras tanto, países como Brasil están mostrando cómo están salvando esta brecha mediante la aplicación de una legislación que moderniza la ley, a pesar de la oposición conservadora que se resiste al cambio y mantiene los viejos métodos.

Conclusión

América Latina tiene un importante potencial aún inexplorado para las empresas, pero presenta algunos retos a los que pueden enfrentarse las empresas nuevas y en expansión. Asociarse con un socio de confianza puede ayudarle a tener éxito y a crecer. Uplatform ha invertido en el desarrollo de soluciones para captar y penetrar en el amplio y diverso mercado de consumidores de LATAM. Su amplia gama de soluciones eficaces está diseñada para ayudar a los operadores a entrar en el mercado local. Su equipo especializado tiene los conocimientos necesarios para navegar las complejidades de LATAM, asegurando una expansión exitosa y sin problemas.

Obtenga asesoramiento experto sobre cómo su negocio puede prosperar en LATAM poniéndose en contacto con el equipo profesional de Uplatform.