Mario Trucco: "Destaco el alto nivel de regulación de Argentina y el compromiso de las 24 loterías con el juego responsable"

Con el objetivo de realizar un balance de las actividades organizadas y desarrolladas por la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA) en lo que va de 2023, el director ejecutivo de ALEA, Mario A. Trucco, dialogó en exclusiva con Yogonet. 

El ejecutivo se refirió a los principales desafíos que enfrenta la industria actualmente en el país y valoró el "alto nivel de regulación" como así también el compromiso de las autoridades de todas las loterías.

¿Qué balance pueden hacer de las actividades y gestiones realizadas por ALEA en 2023 hasta ahora?

El balance de nuestro trabajo permanente junto a los 24 organismos reguladores y las principales empresas proveedoras de juegos de azar de Argentina es muy positivo.

Este año profundizamos la promoción del Juego Responsable y la prevención del juego patológico, efectuamos la Encuesta Nacional de Juego Patológico 2023 y lanzamos una nueva Diplomatura en la temática junto a la UNSAM. 

En la lucha contra el juego ilegal online continuamos efectuando reportes y bloqueos de páginas y cuentas que ofrecen juego ilegal online, junto a META; firmamos un convenio con CASCBA (Cámara Argentina de Salas de Casinos, Bingo y Anexos) para profundizar el trabajo mancomunado entre los integrantes del sector; continuamos difundiendo la importancia de la zona exclusiva “.bet.ar” para operadores autorizados. 

Perfeccionamos el Mapa de Juego de Argentina, actualizamos la Hoja de Ruta para el Juego On Line en Argentina y promovemos nuevas adhesiones al Código de Buenas Prácticas de Publicidad de Juego On Line.

Otro de nuestros ejes de trabajo es la Gestión de la Calidad, mediante la Certificación bajo el Referencial N°19 ALEA-IRAM y la capacitación de los Auditores. En abril, realizamos la "Jornada de Actualización del Referencial Normativo N°19 ALEA-IRAM en Seguridad y Juego Online”, con la participación de 16 integrantes de la Unidad Coordinadora de Gestión de la Calidad de Alea, representando a 8 provincias del país.

Y, en agosto, los integrantes de la Unidad de Gestión de la Calidad (UCGC) de ALEA dictaron una capacitación para Auditores Internos de la UCGC, implementadores y auditores en formación, que denominamos Jornadas de Formación Profesional en Prácticas de Auditorías- Referencial Normativo ALEA IRAM N°19, en la sede del IJAN, en Neuquén.

Por su parte, los integrantes de la Unidad de Prevención de Lavado de Activos de ALEA desarrollaron junto a Lotería del Chubut, el “Seminario de Prevención de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo - Reforma normativa, evaluación mutua y desafíos del sector de juegos de azar”. La capacitación tuvo lugar en la ciudad de Esquel, los pasados 7 y 8 de septiembre y contó con la participación de cerca de 70 participantes, entre las que encontraban autoridades de la UIF, representantes de once loterías argentinas, de empresas miembros adherentes, entidades y empresas del sector.

La Tecnicatura en Gestión y Administración de Juegos de Azar ALEA UPATecO aporta, año tras año, nuevos Técnicos Universitarios especializados. El próximo 8 de noviembre más de 50 estudiantes recibirán sus títulos en el Acto de Colación de Grado, en el Hipódromo de Palermo. Un acto que es una alegría y confirma como estamos profesionalizando el sector de los juegos de azar de Argentina.

Ampliando la oferta de capacitación, junto a la UNSAM lanzamos dos nuevas diplomaturas universitarias, la primera, en 2022 sobre Innovación Organizacional y Tecnológica en Gestión de Juegos de Azar. Y, este año, presentamos la Diplomatura en Universitaria en Promoción del Juego Responsable y Prevención del Juego Patológico que mencionamos anteriormente.

A modo de resumen del año, con un calendario atravesado por las elecciones en todo el país, redoblamos el esfuerzo y concretamos las siguientes actividades que detallamos:

En abril, en Neuquén, en la sede del IJAN Lotería La Neuquina, la Visita Institucional de Aprendizaje sobre Juego Responsable y Responsabilidad Social Corporativa, contó con la participación de 13 representantes de las loterías de nuestro país. Y permitió compartir experiencias, conceptos y estrategias, internas y externas para amplificar su impacto institucional.

En mayo, en San Miguel de Tucumán junto a la Caja Popular de Ahorros de Tucumán organizamos la 72° Asamblea Ordinaria que contó representantes de 16 jurisdicciones de todo el país, acompañados por referentes de 15 empresas proveedoras de servicios de la industria y miembros adherentes de la asociación, que permitió avanzar con la planificación y estrategia de la asociación.

En junio, la Unidad Coordinadora de Trabajo de Juego Responsable y de Responsabilidad Social Corporativa de ALEA, abordó entre sus temas de trabajo la Encuesta Nacional de Juego Patológico 2023, el sistema de autoexclusión online, las certificaciones en el Marco de Juego Responsable de la Asociación Mundial de Loterías (WLA), la formación académica en Prevención del Juego Patológico y las acciones relacionadas con la Responsabilidad Social, como la política ambiental y la accesibilidad, entre otros temas de interés.

También en junio, los Referentes Comerciales de 18 jurisdicciones de Argentina trabajaron sobre su agenda de temas comunes, incluyendo los sorteos de Quinielas, las Loterías y los juegos que se comercializan en el país.

Luego, promediando ese mes, recibimos en ALEA a los integrantes de la fuerza policial dependiente del Ministerio de Seguridad de la Provincia de Buenos Aires que participaron de la "Jornada de Asesoramiento Especial sobre Juego Online Ilegal", dictada por miembros y representantes de la asociación e integrantes del Ministerio Público Fiscal de CABA, sobre el impacto de la tecnología en los juegos de azar y los riesgos asociados a las nuevas formas de capturar y realizar apuestas ilegales online. Se brindó un panorama integral sobre dicho flagelo, el marco normativo, estrategias, metodologías y tecnologías existentes para afrontar dicho desafío.

También en el eje de lucha conjunta contra el juego ilegal online, el 14 de junio se firmó un convenio de colaboración entre los miembros de ALEA y la Cámara Argentina de Salas de Casinos, Bingo y Anexos (CASCBA). El convenio de trabajo recíproco reafirma el propósito de asegurar a la sociedad la oferta de juego legal, transparente, responsable y seguro.

¿Qué actividades y proyectos tienen planificados para el resto del año?

De la agenda de los próximos meses destacamos:

En noviembre, del 1° al 3, la 67° Asamblea Extraordinaria que tendrá lugar en Villa Carlos Paz. En el marco de la Asamblea, el miércoles 1° de noviembre, se realizará el Workshop Juego Ilegal Online: riesgos y amenazas. Enfrentando desafíos. Aportando soluciones. Este nuevo workshop pensado permitirá la actualización profesional y el intercambio de experiencias clave entre los Miembros Regulares y Adherentes de la Asociación en la temática. 

El 8 de noviembre, el Acto de Colación de Grado de los Técnicos Universitarios en Gestión y Administración de Juegos de Azar ALEA UPATecO, Cohorte 2020, que será en el Hipódromo de Palermo, de la CABA. Una celebración que esperamos compartir con todos las autoridades y miembros de ALEA y de la comunidad académica.

Por último, anticipamos la apertura de preinscripciones a la Tecnicatura en Gestión y Administración de Juegos de Azar ALEA UPATecO 2024. ¡Vamos a continuar ampliando la capacitación profesional del sector!

¿Cuál es el objetivo de este tipo de capacitaciones y a quiénes están dirigidas?

ALEA cuenta con espacios de capacitación y asesoramiento permanente para sus miembros e impulsa la formación de todos sus miembros a través del intercambio de experiencias, del enriquecimiento inter-institucional y las diferentes propuestas de capacitación.

En esa línea, la nueva Diplomatura en Universitaria en Promoción del Juego Responsable y Prevención del Juego Patológico, de cuatro meses de duración y modalidad virtual, inició su dictado en septiembre y cuenta actualmente con 35 estudiantes, representantes de las loterías argentinas, de las empresas miembros adherentes de la Asociación, de las empresas del sector y de la CONAJZAR de Paraguay.

¿Qué evaluación puede hacer de la actualidad de la industria del juego en Argentina? ¿Cuáles considera que son sus puntos fuertes y en cuáles se podría mejorar?

Inmersos en un mundo dinámico, con avances y cambios permanentes de las tecnologías de la información y la seguridad, los organismos reguladores de los juegos de azar enfrentan día a día numerosos desafíos a la hora de consolidar una oferta lúdica atractiva, segura y que proteja al público apostador.

Podemos destacar el alto nivel de regulación que existe en nuestro país y el compromiso de las autoridades de las 24 Loterías de Argentina con el juego responsable, con garantizar la recaudación de los fondos del juego oficial y, al mismo tiempo, combatir el juego ilegal físico y online, proteger a la población vulnerable y prevenir el lavado de activos.

Sin dudas, persisten desafíos como lograr diferenciar la oferta de juego legal e ilegal de cara a público, implementar o actualizar los sistemas de seguridad y de gestión de la calidad. Ambos son ejes de trabajo constantes para los organismos reguladores de los juegos de azar, nucleados en ALEA.

Recientemente cumplieron 53 años. ¿Qué significa este nuevo aniversario para la asociación y cuáles son las metas planteadas para los próximos años?

53 años de trabajo sostenido junto a las loterías de Argentina significan una trayectoria y una reafirmación del camino. Nuestra meta es continuar aportando herramientas para la mejora continua del sector.