BGaming: "Hubo mucho entusiasmo por las nuevas formas de atraer a los jugadores en iGB L!VE"

A mediados de este mes, iGB L!VE reunió por última vez en Ámsterdam a los principales actores del sector del juego online, antes de su traslado previsto a Londres en 2025. Los asistentes exploraron las últimas tendencias del sector en la conferencia de este año, que marcó la mayor edición de la feria hasta la fecha, impulsada por un aumento interanual del 40% en el número de inscripciones y un nuevo récord de 21.000 metros cuadrados de espacio bruto ocupado.

Entre las empresas participantes estuvo el proveedor de contenidos de iGaming BGaming, que aprovechó la oportunidad para conectar con clientes, destacar nuevos juegos y herramientas de marketing e incluso celebrar un evento especial, el Champions Lounge, en colaboración con Crypto Processing.

Para saber más sobre lo que iGB L!VE significó para la empresa y lo que está en el horizonte del proveedor, Yogonet mantuvo una entrevista exclusiva con la directora general de BGaming, Marina Ostrovtsova.

BGaming participó este mes en la exposición iGB L!VE, celebrada por última vez en Ámsterdam antes de su traslado a Londres a partir del año que viene. ¿Cuáles son sus principales conclusiones de este evento?

Para ser sincera, los eventos de iGaming en general se han intensificado mucho este año, intensificando sus actividades de marketing y atrayendo a más gente. A pesar de estos cambios, el enfoque principal en la creación de redes sigue siendo el mismo.

El iGB L!VE de este año ha sido mucho más grande que los anteriores, y la zona de afiliados ha sido especialmente impresionante. Había muchos asistentes animados y el ambiente bullía con la energía del networking. Estoy segura de que BGaming está a punto de ver un nuevo y emocionante capítulo de iGB L!VE en Londres.

¿Qué temas dominaron la conversación durante el evento? ¿Qué es lo que más les interesaba saber a los asistentes, tanto sobre los productos de BGaming como sobre la industria del juego en general?

Conocí a muchas caras nuevas del sector que mostraron gran interés por todos los aspectos, desde las exposiciones hasta el desarrollo de juegos. Para muchos agentes del mercado del iGaming, la atención sigue centrada en el desarrollo de juegos y, por supuesto, en la normativa: cómo podemos hacer frente a todas las nuevas formas de restricciones.

En cuanto a BGaming, esta vez nos hemos centrado más en conectar con nuestros clientes actuales que en buscar otros nuevos, gracias a nuestro importante crecimiento en integraciones y asociaciones durante el año pasado. Nuestro stand estaba diseñado para ser acogedor y atractivo, perfecto para celebrar reuniones productivas con nuestros socios.

Los visitantes se interesaron en los nuevos juegos y herramientas de marketing de BGaming, como Drops y Challenges, que han tenido mucho éxito en muchas plataformas. En general, hubo mucha expectación por las nuevas formas de atraer a los jugadores y mejorar su experiencia de juego.

Los productos de BGaming están presentes en varios mercados de todo el mundo. Esta presencia sigue ampliándose, por ejemplo, con el debut de este mes en Bulgaria. ¿Qué puede decirnos de la estrategia de expansión de BGaming?

Estamos creciendo activamente en varios mercados, y es emocionante ver cómo BGaming entra en nuevos lugares. Aunque no puedo entrar en todos los detalles sobre los planes de desarrollo de BGaming, puedo decir que nuestros juegos se han lanzado recientemente en Armenia, Bélgica y Suiza.

También estamos a la espera de obtener pronto nuestras certificaciones para los Países Bajos, esperemos que dentro de un mes. Así pues, la iGB L!VE de Ámsterdam fue una gran oportunidad para conocer a los operadores locales. También tuvimos ocasión de conectar con clientes de los nuevos mercados, como Lituania, Bulgaria y Alemania.

En general, en BGaming se trata de entender las necesidades de cada mercado y establecer relaciones sólidas con los operadores y jugadores locales. Esto nos ayuda a encontrar las mejores oportunidades y a personalizar nuestros juegos para adaptarlos a las distintas preferencias.

Durante la semana del evento, BGaming organizó un acto privado en colaboración con Crypto Processing. ¿Qué puede contarnos sobre esta iniciativa?

En BGaming, siempre buscamos que las exposiciones offline sean memorables, creando experiencias únicas que combinen emoción y entusiasmo para nuestros clientes. Un gran ejemplo de ello son nuestras pasadas colaboraciones con artistas locales, que siempre han añadido un toque especial a nuestra presencia en eventos.

Esta vez, durante el iGB L!VE de Ámsterdam, subimos un peldaño más al asociarnos con Crypto Processing para organizar un evento realmente especial: el Champions Lounge. Este evento cambió las reglas del juego y estableció un nuevo estándar para las reuniones de clientes.

Elegimos el sereno e icónico circuito de Fórmula 1 de Zandvoort, que ofrecía la mezcla perfecta de lujo y tranquilidad. Era el marco ideal para que nuestros invitados se relajaran, entablaran conversaciones significativas y simplemente disfrutaran del momento.

Uno de los aspectos más destacados del evento fue la oportunidad que tuvieron nuestros invitados de rodar con un piloto experimentado en la legendaria pista, la misma por la que han pasado estrellas de la Fórmula 1 como Max Verstappen. Fue una experiencia única en la vida.

Nuestro objetivo era organizar un evento único y memorable. Desde el atractivo programa nocturno en el que participamos los directores ejecutivos de Crypto Processing y BGaming, Max Krupyshev y yo, hasta los emocionantes sorteos de regalos, nuestro objetivo era ofrecer una experiencia extraordinaria a nuestros clientes, socios y colegas. Y creo que lo hicimos a la perfección.

¿Qué importancia tienen los eventos offline para BGaming y qué papel desempeñan los eventos del sector para la empresa? ¿Tiene previsto asistir a alguna feria en el futuro?

Los eventos offline son cruciales para establecer contactos, conocer a los clientes actuales y formar nuevas conexiones. Se trata de comunicar y mostrar lo que ofrecen las empresas, con los clientes como objetivo principal.

En BGaming valoramos de verdad a nuestros socios y consideramos sus éxitos como propios. Entendemos que, tanto en los mercados B2B como B2C, el éxito depende de la satisfacción y la confianza del cliente. Aunque las interacciones digitales son cómodas, las reuniones cara a cara en eventos offline aportan un toque personal difícil de conseguir online. Así pues, los eventos fuera de línea nos ayudan a interactuar directamente, obtener comentarios instantáneos y mejorar la visibilidad de BGaming, al tiempo que reforzamos las relaciones con nuestros clientes de forma significativa.

Con esto en mente, estamos entusiasmados con nuestra próxima visita a la SBC Summit de Lisboa con un stand. Esperamos repetir el éxito que hemos cosechado en otros grandes eventos del iGaming. Después, esperamos asistir a SiGMA Europe en Malta y enviar un equipo de delegados a Entertainment Arena Expo 2024 en Rumania. Estamos impacientes por conectar con todo el mundo y seguir construyendo esas valiosas relaciones.