Licencia de juego de Curazao en 2024: Una guía completa

En su último análisis, el consultor de la industria del iGaming Ron Mendelson, de Fast Offshore, explora el proceso y las nuevas normas para obtener una licencia de juego de Curazao.

La licencia de juego de Curazao ha sido una opción popular para los operadores dentro de la industria del juego en línea durante muchos años gracias a su asequibilidad, accesibilidad y amplia aceptación. Sin embargo, los recientes cambios en el marco regulador de Curazao han alterado el panorama, por lo que es crucial que los operadores entiendan las nuevas normas antes de obtener o renovar sus licencias. 

Cambios radicales

A partir de 2024, la estructura de concesión de licencias en Curazao ha experimentado cambios significativos. El antiguo sistema, que incluía licencias principales y sublicencias, ha sido sustituido por un marco más sencillo consistente en dos tipos de licencias: B2B y B2C. Este cambio simplifica el proceso para los operadores y cubre todas las principales actividades de juego en línea. La supervisión de estas licencias recae ahora en la recién creada Junta de Control del Juego de Curazao (CGCB), que es responsable de todos los asuntos relacionados con la concesión de licencias y el cumplimiento, lo que garantiza un entorno normativo más centralizado y cohesionado.

El proceso de solicitud también se ha racionalizado, con un portal en línea de fácil uso disponible para las presentaciones. Los solicitantes pueden ahora navegar por el proceso de manera más eficiente, a menudo con la ayuda de servicios especializados como Fast Offshore, que guían a los operadores a través de los pasos necesarios. Las licencias son válidas durante un año, por lo que los operadores deben estar atentos a las renovaciones, posibles revocaciones y cambios legislativos en curso que puedan afectar a sus operaciones. El alcance de la licencia de Curazao sigue siendo amplio y autoriza la prestación de servicios de juego a distancia en una amplia gama de actividades.

Cómo era antes

Curazao, una pequeña isla caribeña que forma parte del Reino de los Países Bajos, ha sido durante mucho tiempo un centro de negocios extraterritoriales, en particular en el sector del juego en línea. Las favorables condiciones fiscales de la isla y su entorno empresarial bien desarrollado la han convertido en el destino preferido de muchos operadores. La historia de las licencias de juego en Curazao se remonta a 1993, cuando se promulgó el Decreto Nacional sobre el Juego Offshore, que sentó las bases del juego regulado en la isla. Las licencias se expidieron por primera vez en 1996, marcando el inicio de la participación de Curazao en la industria del juego en línea.

Antes de los cambios recientes, el sistema de licencias de Curazao se basaba en una estructura de dos niveles que incluía licencias principales y sublicencias. Las licencias principales eran expedidas por el Ministerio de Justicia de Curazao y tenían una validez de cinco años, lo que permitía a los titulares conceder sublicencias a terceros. Sin embargo, en 2023 se inició una importante reforma del sistema. Esta reforma, impulsada por propuestas de los Países Bajos, llevó a la abolición del sistema de licencias principales y sublicencias y a la introducción de un nuevo formato de concesión de licencias bajo la gobernanza de la Autoridad del Juego de Curazao (CGA). El objetivo era crear un marco regulador más unificado que reforzara la reputación y el atractivo de la jurisdicción.

Una nueva era

Los cambios implementados en 2023 y que continuarán en 2024 han traído una nueva era para la licencia de juego de Curazao. La estructura de licencias simplificada ofrece ahora dos tipos principales de licencias: Licencias B2B para proveedores de servicios que atienden a empresas y licencias B2C para operadores que tratan directamente con jugadores. El nuevo marco regulador hace especial hincapié en el juego responsable y exige a los operadores que apliquen medidas estrictas para proteger a los jugadores, especialmente a los más vulnerables. 

La estabilidad financiera también es un aspecto clave, ya que ahora se exigen normas más estrictas para garantizar que los operadores estén bien capitalizados y sean capaces de mantener sus operaciones. Además, ahora se exige a los operadores que establezcan una oficina local en Curazao, lo que refuerza el compromiso de la jurisdicción con la gobernanza en la isla.

La protección de los jugadores y la transparencia han mejorado considerablemente con la nueva normativa. Estas medidas están diseñadas para crear un entorno de juego más seguro para los usuarios, ya que se exige a los operadores que sigan unas directrices estrictas que promuevan la imparcialidad y la responsabilidad. Aunque Curazao era conocida anteriormente por sus tasas de licencia relativamente bajas, el nuevo marco regulador ha introducido tasas anuales y de licencia previstas más elevadas. Aunque estos costes siguen siendo competitivos en comparación con otras jurisdicciones, reflejan la mayor supervisión reglamentaria y los requisitos más estrictos que se aplican ahora.

Cronología

La cronología de las actualizaciones de la legislación sobre iGaming de Curazao pone de relieve la aplicación gradual de estos cambios. En julio de 2023, el Ministerio de Finanzas anunció el nuevo régimen de licencias a medida que se acercaba la implementación de la Ordenanza Nacional de Juegos de Azar (LOK). Este anuncio dio a los titulares de licencias principales un año más para realizar la transición sin problemas al nuevo sistema. En noviembre de 2023, comenzó el proceso de solicitud de la licencia principal de la Ordenanza Nacional de Juegos de Azar Offshore (NOOGH), marcando el inicio de una nueva era regulatoria en la industria del iGaming de Curazao.

En abril de 2024, entró en vigor el marco legislativo LOK, y las entidades titulares de sublicencias NOOGH tuvieron que iniciar la transición en un plazo de nueve meses. A los demás operadores se les concedió un plazo de tres meses para adaptarse a la nueva normativa. En septiembre de 2024, la fecha límite para las exenciones LOK había llegado, poniendo fin oficialmente al sistema de licencia principal en Curazao y exigiendo que todas las operaciones de juego cumplieran con la nueva normativa.

Todavía se está evaluando el impacto de estos cambios en la industria y en la posición de Curazao como jurisdicción líder en iGaming. Los expertos del sector tienen opiniones encontradas. Algunos creen que la nueva normativa podría reducir el atractivo de la isla como destino para la concesión de licencias, mientras que otros sostienen que, en última instancia, los cambios aumentarán la credibilidad de la jurisdicción y su atractivo a largo plazo. Una encuesta reciente reveló que al 60% de los expertos del sector les preocupa que la nueva normativa pueda disminuir en cierta medida la popularidad de Curazao. Sin embargo, el 30% cree que los cambios no tendrán un impacto significativo, y una pequeña minoría, alrededor del 4%, incluso prevé un aumento de la credibilidad y popularidad de Curazao cuando la nueva normativa entre plenamente en vigor.

Sigue siendo atractiva

A pesar del endurecimiento de la normativa, la licencia de juego de Curazao sigue siendo una opción atractiva para los operadores por varias razones. La licencia sigue gozando de reconocimiento mundial, actuando como un sello de aprobación que genera confianza tanto entre los jugadores como entre los socios. La amplia cobertura de mercado de la licencia de juego de Curazao, que funciona según el principio de que "lo que no está explícitamente prohibido está permitido", permite a los operadores dirigirse a una amplia gama de mercados.

Además, la licencia de juego de Curazao es compatible con las criptomonedas, lo que permite a los operadores participar en este mercado en crecimiento. La licencia proporciona flexibilidad y acceso a una base de usuarios cripto-alfabetizados, por lo que es una opción atractiva para aquellos interesados en incorporar criptodivisas en sus operaciones.

Esta licencia de juego también ofrece una cobertura integral, lo que permite a los operadores ofrecer una amplia gama de actividades de juego bajo una sola licencia. Esto incluye tragamonedas, loterías, juegos en vivo y bingo, eliminando la necesidad de aprobaciones separadas para diferentes tipos de actividades de juego. Este amplio alcance facilita que los operadores experimenten con diferentes ofertas y amplíen sus negocios según sea necesario.

Solicitud simplificada

El proceso de solicitud de una licencia de juego de Curazao se ha simplificado, pero sigue siendo minucioso. Los operadores deben presentar por adelantado toda la documentación requerida para evitar gastos y retrasos innecesarios. El proceso implica varios pasos clave, incluido el establecimiento de una presencia local en Curazao mediante el registro de una empresa y el nombramiento de un representante local. Los operadores también deben presentar varios documentos, como copias del pasaporte compulsadas ante notario, un certificado de antecedentes penales limpio, la verificación de la dirección y un CV o currículum vitae para los ejecutivos clave. Además, los operadores deben someterse a una auditoría técnica y de conformidad de sus sistemas de juego, incluido el software, y aplicar medidas contra el blanqueo de dinero (AML). Una vez que toda la documentación está en orden, la solicitud se presenta a través de un portal en línea, y el proceso de revisión suele durar unos dos meses.

Con el nuevo marco regulador, los costes asociados a la obtención y mantenimiento de una licencia de juego de Curazao han aumentado. La tasa de solicitud, la tasa de diligencia debida y la tasa anual se han revisado al alza. Los operadores también deben tener en cuenta costes adicionales, como el establecimiento de una oficina en Curazao y la obtención de las certificaciones necesarias.

La última palabra

En el competitivo sector actual del juego electrónico, obtener una licencia es esencial para generar confianza y garantizar el cumplimiento de la normativa. La licencia de juego de Curazao, con su larga reputación y sus recientes actualizaciones normativas, sigue siendo una opción viable para los operadores que desean establecer o ampliar su presencia en el mercado mundial. Las reformas en curso en Curazao están diseñadas para fortalecer el marco legal de la jurisdicción, convirtiéndola en un destino atractivo para los operadores serios. Para aquellos que estén considerando adquirir o renovar una licencia de juego en Curazao, mantenerse informado sobre los últimos desarrollos y mantener el cumplimiento de las nuevas regulaciones será clave para el éxito. Póngase en contacto con Fast Offshore para obtener más información o para iniciar el proceso de solicitud.