OKTO: "En SBC Summit, la mayoría de las consultas se centraron en cómo funcionará el nuevo mercado regulado de Brasil"

En SBC Summit 2024, un evento mundial de la industria del juego que atrajo a más de 25.000 delegados, 450 ponentes y 600 expositores en Lisboa, el proveedor de servicios de pagos de iGaming OKTO causó un fuerte impacto al posicionarse como un actor clave en el mercado brasileño, ofreciendo soluciones que van más allá de los pagos.

A medida que la industria brasileña del juego se prepara para los cambios regulatorios, OKTO se ha posicionado para proporcionar apoyo financiero completo a los operadores, abordando retos clave como la migración de fondos, la gestión de efectivo y la optimización fiscal.

En una entrevista con Yogonet, el Country Manager de OKTO en Brasil, Leonardo Chaves, profundizó en cómo la empresa se está preparando para el nuevo marco regulatorio, la dinámica única del mercado brasileño y las soluciones integrales que la empresa ofrece para satisfacer las necesidades financieras de los operadores.

¿Qué le pareció la feria? ¿Cumplió o superó sus expectativas?

Sí, sin duda. SBC es siempre un gran lugar para conectar con la gente de la industria. Todo el mundo del sector está aquí. Para nosotros, sobre todo porque estamos muy centrados en Brasil, fue estupendo ver a tantos brasileños aquí. Todo el mundo está tratando de entender lo que está pasando con la nueva regulación en Brasil, por lo que fue un momento excelente para estar aquí, hablando con la gente, y hacer nuevas conexiones.

¿Cuáles fueron algunas de las principales consultas que recibió de los asistentes que se acercaron a su stand? ¿En qué estaban más interesados?

La mayoría de las consultas se referían a cómo funcionarán las cosas en el nuevo mercado regulado de Brasil. Todavía existen algunos retos e incertidumbres para los operadores, como por ejemplo cómo gestionarán la migración de los fondos de los usuarios de las operaciones offshore a las onshore. Esta es una de las cuestiones clave que hemos abordado mediante el desarrollo de una solución sin fricciones para simplificar todo el proceso para el usuario.

Estamos centrados en identificar y simplificar estos retos, incluida la gestión de fondos propios y la gestión de impuestos en Brasil. La gente está tratando de entender Brasil en general, y especialmente esta industria, que es nueva para todos en el país.

¿Cuáles son algunas de las principales soluciones que OKTO está presentando para el mercado brasileño, y qué oportunidades ve en un evento global como SBC Summit?

Bueno, somos un Brasil con licencia, que opera bajo las regulaciones del banco central. Aunque muchos conocen OKTO por sus soluciones de pago, nuestro objetivo es ir más allá de los pagos. Entendemos que cuando los operadores entran en el mercado brasileño, necesitan un apoyo financiero completo.

Ofrecer infraestructuras de pago, como PIX, es sólo el primer paso. El verdadero reto viene una vez que los fondos están en las cuentas de transacciones o de propiedad de los operadores, ¿cómo gestionarán su efectivo? La gestión del efectivo es muy importante en Brasil. En Brasil tenemos tipos de interés e inflación elevados, por lo que es crucial que los equipos financieros entiendan la dinámica del mercado. Los impuestos también son altos, pero hay estrategias que los operadores pueden utilizar para obtener los mejores resultados, incluidas ciertas inversiones que ofrecen beneficios fiscales.

Nuestro objetivo es actuar como un asesor financiero para los operadores que entran en el mercado brasileño. Con nuestra plataforma, los operadores tienen acceso a la banca por Internet y a los sistemas de gestión de tesorería, por lo que no tienen que preocuparse de mover manualmente los fondos entre las cuentas de transacciones y las propias, nosotros automatizamos todo el proceso. Nos centramos en comprender los retos a los que se enfrentan los operadores y en desarrollar soluciones para abordarlos.

La idea es ofrecer algo más que un apoyo básico. Queremos que los operadores confíen en que podemos satisfacer sus necesidades financieras. Tanto si se trata de optimizar las inversiones en distintos bancos como de proporcionar crédito para situaciones específicas, incluidas razones fiscales, ofrecemos una solución financiera completa.

¿Cómo describiría el mercado brasileño, especialmente en comparación con otros mercados latinoamericanos?

Brasil es un mercado masivo con una población enorme que tiene acceso a Internet y muchas ganas de entretenerse: les encantan los juegos, las apuestas y, sobre todo, el fútbol. Su pasión hace de Brasil un mercado enorme para nuestro sector. De hecho, para muchos operadores, Brasil es ahora uno de sus mayores mercados. Con la entrada en juego de la regulación, Brasil ha hecho un gran trabajo creando un marco equilibrado, aprendiendo de otros países que ya han regulado el sector. En mi opinión, han tomado los mejores elementos de esos mercados y los han aplicado con eficacia.

Si comparamos Brasil con otros países latinoamericanos, algunos mercados ya están regulados, otros están trabajando para regularlos y algunos tienen industrias terrestres que Brasil no tiene, o puede que todavía no tenga. Brasil es único, especialmente por su estructura fiscal, que es diferente de la de cualquier otro lugar. Por ejemplo, aunque algunos modelos fiscales como el IVA son comunes en todo el mundo, el sistema del impuesto de sociedades de Brasil es muy diferente, lo que crea retos específicos.

Es esencial comprender no sólo el sistema fiscal, sino también la forma en que se redactan e interpretan las normativas. A veces, distintos juristas ofrecen opiniones diferentes sobre la misma normativa debido a cómo se entiende. Por eso es crucial contar con personas sobre el terreno que entiendan la dinámica del mercado local y puedan comunicarse eficazmente con las partes interesadas.

¿Hasta qué punto siguen de cerca la evolución de la normativa brasileña y cómo está preparada OKTO para ofrecer servicios en el nuevo marco jurídico?

Como empresa de pagos en Europa, estamos regulados por varios bancos centrales, y en Brasil no es diferente. Cuando hablamos de regulación, ya estamos muy regulados, y ahora esperamos la regulación de la industria del iGaming en Brasil. Sin embargo, en lo que respecta a nuestra actividad principal, iniciamos el proceso de regulación por el Banco Central de Brasil incluso antes de que comenzaran los debates sobre la regulación del iGaming. Iniciamos este proceso cuando llegamos a Brasil.

Para acelerar las cosas y estar totalmente preparados para este momento, tomamos la decisión estratégica de adquirir una empresa en Brasil. No se trataba sólo de obtener una licencia, sino también de contar con el equipo y los productos adecuados. Al adquirir un participante directo en el sistema bancario brasileño, nos establecimos como banco.

Como he mencionado antes, nuestro objetivo es ir más allá de los pagos y ofrecer una solución financiera completa a nuestros clientes. Esto no es nuevo para nosotros, pero hay demandas específicas en la industria del iGaming. Siempre nos esforzamos por anticiparnos a las próximas normativas y asegurarnos de que estamos tecnológicamente preparados para satisfacer las necesidades del mercado.

Por ejemplo, hemos desarrollado sistemas para facilitar el cumplimiento de la normativa "Conozca a su cliente" (KYC) y hemos desarrollado una solución para gestionar el efectivo, que creemos que será crucial para los operadores. Siempre estamos pensando en el futuro, intentando anticiparnos a los posibles problemas antes de que surjan. Nuestro objetivo es hacer que todo el proceso sea fluido y ofrecer asesoramiento para ayudar a los operadores a navegar por el complejo entorno financiero de Brasil.