Durante la reciente edición de SBC Summit Latinoamérica, Yogonet entrevistó en exclusiva a Juan Franco, socio y uno de los principales responsables del desarrollo de DoradoBet, empresa operadora de juego cuyo crecimiento en la región ha sido significativo en los últimos años. Durante la charla, destacó el posicionamiento de las operaciones del grupo en Guatemala, un mercado en plena expansión.
¿Cómo está funcionando actualmente la operación de DoradoBet en Guatemala, un mercado de reciente incorporación para el Grupo?
En Guatemala tenemos una licencia de la Fundación Pediátrica Guatemalteca, que es la entidad autorizada por el Gobierno Nacional para poder operar algunos juegos de suerte y azar en el país.
Ya llevamos unos 18 meses de operación, y el negocio viene evolucionando muy bien. Al principio fue un gran reto por ciertas dificultades que presenta el mercado en el tema de medios de pago y publicidad, sobre todo en marketing digital, pero como decía, vamos evolucionando muy bien, con muy buenas expectativas, muy buenos números y creciendo.
Inicialmente, el mercado guatemalteco se presenta como un marco pequeño de operaciones, pero puede ser una consideración poco realista…
Es verdad, hay un preconcepto erróneo pero es uno de los países más poblados de Centroamérica, y con una población que gusta mucho de los deportes. Como sociedad existen algunas restricciones, sobre todo desde el punto de vista cultural, pero en general es un público al que le gustan bastante los deportes.
Siguen muchísimo los deportes de los Estados Unidos y los deportes mexicanos, sobre todo el fútbol mexicano, más inclusive que el mismo fútbol de Guatemala, pero en este marco estamos tratando, cada vez más, de adaptarnos y conocer mejor al público guatemalteco.
En cuánto al desafío para ingresar, ¿tuvieron que hacer una campaña muy agresiva de marketing para lograr posicionarse? ¿Cómo funcionó el desembarco en este mercado?
En principio, lo que quisimos hacer fue acceder a buenos influencers, que nos diesen una validación de marca ante el apostador.
Tuvimos también el patrocinio de la Selección de Fútbol de Guatemala, de la Liga de la Primera División y de algunos equipos. De esa manera, hemos venido dándonos a conocer, tratando de dar tranquilidad y seguridad a los clientes de DoradoBet Guatemala, de que están ante una buena casa de apuestas.
¿Cuál es el principal desafío que tiene la compañía en este mercado en particular y cómo esperan crecer en él?
Creo que el principal desafío será el de consolidar las apuestas deportivas, ya que el tema de casino en línea funciona muy bien. Entonces, buscamos ahora consolidar las apuestas deportivas, ofrecer buenas cuotas y eventos locales, ya que algunos clientes los piden bastante.
De alguna manera, pretendemos generar vínculos con otros activos locales, como los principales equipos de fútbol, y participar de otros eventos deportivos, con lo que para el próximo año, estamos esperando que la operación crezca más o menos en un 200%.