Tatiana Paredes Castañeda, Country Manager Spain de Multiple Group y especialista en mercados regulados, afirmó que Latinoamérica atravesó un 2024 “con positivas y significativas transformaciones” en lo que refiere a la industria del juego.
En entrevista con Yogonet, destacó los casos de Brasil y Perú como países que vienen “liderando este movimiento hacia la regulación”, e instó a que “más naciones sigan el ejemplo en los próximos años”.
Por otro lado, sostuvo que “el éxito en la industria no está garantizado” y que los distintos actores deben apostar “por la transparencia, la innovación y la responsabilidad”, a fin de crear un entorno sostenible en el sector.
¿Cuál es su balance respecto del sector del juego en Latinoamérica en este 2024?
Nuestra industria en Latinoamérica ha tenido un 2024 con positivas y significativas transformaciones. Desde mi experiencia como Country Manager, tanto en mercados no regulados como Perú hasta mercados más maduros como España, veo un patrón claro: la regulación siempre impulsa el desarrollo, pero sobre todo la profesionalización de la industria. En Latinoamérica, países como Brasil y Perú han dado pasos clave hacia la regulación del juego online, marcando los primeros hitos para un cambio de paradigma.
En el caso específico de Perú, un mercado que conozco profundamente, la transición de un entorno sin regulación a uno regulado permitirá a los operadores establecer estrategias más sólidas y sostenibles. Los desafíos son grandes. La implementación de normativas en mercados como Brasil, por ejemplo, se presenta como un proceso lento y complejo, que exige colaboración constante entre gobiernos, operadores y entidades regulatorias para garantizar su éxito.
A pesar de todo ello, considero que el balance es optimista: la región está en camino a consolidarse como un polo estratégico para la industria global del juego. Ahora, dependerá de nosotros, como profesionales, marcar el paso hacia el uso de mejores fuentes de tecnología, innovación y sostenibilidad.
¿Qué retos identifica para el sector del juego con miras al 2025?
Desde mi experiencia, el principal reto será la implementación efectiva de las regulaciones aprobadas este año. En mercados emergentes como Brasil y Perú, pasar de la teoría a la práctica es una tarea monumental. Es esencial que los reguladores establezcan procesos claros y transparentes, y que los operadores estén dispuestos a invertir en tecnología y capacitación para cumplir con las nuevas normativas.
Otro desafío clave será el combate al juego ilegal. Este problema no sólo afecta a los ingresos de los operadores legales y a los gobiernos, sino que también pone en riesgo a los jugadores, que muchas veces no cuentan con la protección adecuada.
En paralelo, la industria deberá adaptarse rápidamente a las demandas tecnológicas del mercado, desde el uso de inteligencia artificial para personalizar experiencias de juego, hasta la integración de blockchain para garantizar la transparencia en las operaciones.
Finalmente, un reto menos técnico, pero igualmente importante, será cómo atraer y retener a las nuevas generaciones de jugadores. La competencia por su atención es feroz, y la industria deberá encontrar formas innovadoras y responsables de conectar con ellos.
El 2024 fue un año relevante en Latinoamérica, con la aprobación de nuevos marcos regulatorios. ¿Cuál es su expectativa para esta región?
Tengo una visión muy positiva para Latinoamérica. Mi experiencia me ha enseñado que los mercados regulados tienen una ventaja competitiva importante: ofrecen seguridad tanto para los operadores como para los jugadores, y esto atrae inversión y fomenta la confianza. Con países como Brasil y Perú liderando este movimiento hacia la regulación, espero que más naciones sigan el ejemplo en los próximos años.
Latinoamérica tiene todo para convertirse en una región clave para la expansión global de la industria del juego. Su población joven, el creciente acceso a la tecnología y la apertura a nuevas formas de entretenimiento son factores que juegan a favor. Sin embargo, el éxito dependerá de la capacidad de los gobiernos y operadores para trabajar juntos, estableciendo reglas del juego claras, justas y sostenibles.
¿Qué mensaje tiene para la industria en este fin de año?
El 2024 ha sido un año transformador, pero también un recordatorio de que el éxito en nuestra industria no está garantizado: debe construirse día a día. Mi mensaje para la industria es que sigamos apostando por la transparencia, la innovación y la responsabilidad. El hecho de dar grandes pasos en los procesos regulatorios nos compromete a ser actores responsables con el desarrollo sostenible del sector.
Invito a los operadores a mirar más allá de los resultados financieros a corto plazo y enfocarse en construir relaciones sólidas con los jugadores y con los gobiernos. Como alguien que ha trabajado en diferentes mercados, sé que la clave está en la colaboración y en entender que el crecimiento de nuestra industria está intrínsecamente ligado a la confianza que generemos en todas nuestras acciones.
Sigamos trabajando juntos para que el juego sea una fuente de entretenimiento seguro, emocionante y sostenible para todos. ¡Felices fiestas y un 2025 lleno de oportunidades!