Control F5: Cómo garantizar que la publicidad de las casas de apuestas cumpla las normas del Conar

La publicidad es una parte esencial del mercado de apuestas, y hay varias reglas a seguir en la nueva regulación del segmento en Brasil. 

En diciembre de 2023, el Consejo Nacional de Autorregulación Publicitaria (Conar) publicó el Anexo X del Código Brasileño de Autorregulación Publicitaria (CBAP), estableciendo reglas específicas para la publicidad de las casas de apuestas.

Estas directrices fueron creadas para garantizar la transparencia, proteger al público - especialmente a los menores - y evitar prácticas abusivas o engañosas. 

A continuación, Control F5 comparte consejos y sugerencias para ayudar a los operadores a garantizar que su publicidad cumpla al 100% las normas del Conar ofreciendo servicios de marketing digital y ayudando a las empresas a desarrollar campañas eficaces que se ajusten plenamente a las directrices del organismo regulador.

¿Cuáles son los principios fundamentales del Conar sobre la publicidad de juegos de azar en Brasil?

El Anexo X establece cinco principios básicos que toda publicidad de apuestas debe seguir:

1. identificación de la publicidad

Toda pieza publicitaria debe ser claramente reconocible como publicidad, evitando la confusión con el contenido editorial.

2. Veracidad y transparencia

La información divulgada debe ser correcta y no inducir a error al consumidor sobre las probabilidades de ganar o los riesgos que conlleva.

3. Protección de los menores

La publicidad no debe estar dirigida a menores de 18 años ni utilizar elementos que puedan atraerlos, como personajes infantiles o famosos populares entre este público.

4. Responsabilidad social

El contenido de las campañas debe respetar los valores sociales y culturales, sin fomentar comportamientos irresponsables, discriminatorios o perjudiciales.

5. Promoción del juego responsable
Las campañas deben incluir mensajes sobre el juego responsable y canales de apoyo para los jugadores que puedan tener problemas con las apuestas.

¿Qué no está permitido en la publicidad del juego en Brasil según el Conar?

Además de los principios generales, el Conar también ha definido restricciones específicas para evitar que la publicidad del juego sea engañosa o perjudicial. He aquí algunos de los puntos más importantes:

1. No asociar las apuestas con el éxito personal o financiero: la publicidad no puede sugerir que las apuestas son una forma de enriquecerse o alcanzar el éxito social y profesional.
2. No se fomenta el juego excesivo: las campañas no deben animar a apostar de forma repetitiva o impulsiva, ni sugerir que "apostar más aumenta las posibilidades de ganar".
3. No prometer la recuperación de pérdidas: la publicidad no debe dar a entender que apostar es una forma de recuperar el dinero previamente perdido.
4. Las apuestas no son una alternativa al empleo: los anuncios no deben sugerir que las apuestas sustituyen a un empleo formal o garantizan unos ingresos fijos.
5. No ofrecer créditos para apostar: los anuncios no deben sugerir ni ofrecer préstamos ni ningún tipo de crédito para fomentar las apuestas.
6. Sin exageradas apelaciones emocionales: las campañas deben evitar explotar sentimientos como la ansiedad, el estrés o los problemas personales para animar a apostar.

Estas restricciones garantizan que las casas de apuestas actúen de forma ética y responsable, protegiendo a los consumidores y fomentando un entorno de juego seguro.