En todos los casos, los ganadores fueron asistidos inmediatamente por el personal de Relaciones Públicas de la sala junto a los supervisores, a la vez que recibían felicitaciones por parte de los clientes.
Bingo Ciudadela no sólo premia a sus clientes en efectivo sino que posee una amplia oferta de entretenimiento para sus visitantes, como lo son sus shows en vivo, que se realizan tres veces por semana, sus sorteos especiales y su servicio de gastronomía de alto nivel. Toda esta oferta de entretenimiento es una característica distintiva de las salas de Grupo Midas.