"El marketing de afiliación cumplió un papel clave en el crecimiento del iGaming en Nueva Jersey"

En octubre, Income Access participó de una nueva edición de G2E Las Vegas, junto con unidades de negocios adicionales de Paysafe Group que incluyen billeteras digitales (responsables de las soluciones de NETELLER y Skrill), procesamiento de pagos y paysafecard. La compañía también expuso en la primera edición de Lisbon Affiliate Conference (LiAC).

Este fue la primera G2E desde la derogación de la ley PASPA en Estados Unidos. ¿Cuál fue el clima durante el evento en torno a la posible evoución del mercado de juego estadounidense?

Como era de esperar, hubo un gran enfoque en las apuestas deportivas. Fue en gran medida la vertical predominante en los debates, sobre todo en comparación con años anteriores. G2E también se produjo después de los sólidos datos de agosto sobre los ingresos de las apuestas deportivas de Nueva Jersey, donde la División de Cumplimiento del Juego informó que se habían apostado más de $95 millones.

El ambiente general en G2E sobre el futuro de las apuestas deportivas en el país era muy optimista, ya que el segmento se veía como una oportunidad masiva para el mercado estadounidense de juegos, desde casinos land-based, operadores online y marcas y afiliados de daily fantasy sports (DFS). Los estados no regulados parecen estar observando de cerca a Nueva Jersey para ver cómo podrían evolucionar sus mercados potenciales de apuestas deportivas.

Otro punto de conversación fue el inminente lanzamiento del mercado de poker y casino online en Pensilvania. Sin embargo, incluso allí, las conversaciones sobre apuestas deportivas predominaron, ya que el regulador estatal aún no anunció la fecha oficial de lanzamiento del iGaming.

En cuanto a los afiliados, ¿qué rol cumplirán en el mercado de apuestas deportivas de Estados Unidos después de PASPA?

Desde 2013, el marketing de afiliación cumplió un papel clave en el crecimiento del mercado de iGaming de Nueva Jersey. Dada la atención que siempre le prestó la industria en general al Estado Jardín, el impacto del marketing de afiliación no pasó desapercibido. Los operadores con los que hablamos en G2E tendían a ser plenamente conscientes del valor de marketing de los afiliados, por lo cual la gran pregunta era cuándo expandir su adquisición para incluir el canal.

Muchos de los operadores que buscan lanzar apuestas deportivas ya están consolidados con un fuerte reconocimiento de marca. La primera fase de su estrategia de marketing se centrará en la adquisición directa a través de sus propios canales antes de agregar afiliados a sus combinaciones de marketing como parte de la segunda fase. En general, se espera que el papel de los afiliados a largo plazo sea muy significativo, en especial teniendo en cuenta los altos valores de los jugadores estadounidenses.

Después de G2E, Income Access se dirigió a LiAC. ¿En qué mercados, además de los Estados Unidos, se enfocaron los afiliados?

El mercado estadounidense fue mencionado por los afiliados en LiAC, pero hoy el canal está tan orientado a nivel global que fue solo entre muchos otros. Escandinavia fue un futuro mercado objetivo para numerosos afiliados con los que nos reunimos, sobre todo Suecia, dado su lanzamiento en enero de un mercado regulado de iGaming para operadores privados junto con la estatal Svenska Spel. Había mucho entusiasmo en torno a Suecia, considerando los valores percibidos de los jugadores.

Dado que había una alta proporción de afiliados locales en LiAC, se conversó mucho sobre el mercado portugués. Tras la regulación en 2015, el mercado de iGamingexperimentó un fuerte crecimiento, con más de 122 millones de euros en ingresos de juego online acumulados solo en 2017. Como se espera que continúe el crecimiento y con el marco regulatorio considerado estable, los afiliados nacionales e incluso internacionales de LiAC enfatizaron el potencial duradero del mercado portugués.

Un poco más lejos, hubo aún mayor evidencia del crecimiento del mercado de afiliados africanos en el LiAC. Esto se vio reflejado en las casas de apuestas deportivas nigerianas online como Bet9ja que exhibieron en el evento, y afiliados que mostraron un interés considerable en este mercado emergente.
¿Qué otras tendencias de afiliados pudieron observar en LiAC?

Una tendencia que noté fue el surgimiento de nuevos híbridos verticales como los casinos de criptomoneda, y estas marcas muestran interés en capitalizar más a los afiliados, y viceversa. A partir de mis conversaciones en el LiAC, se espera que las M&A (fusiones y adquisiciones) de afiliados y la consolidación de los sectores se aceleren en 2019.

Los afiliados también tienen que volverse cada vez más creativos en su exploración de nuevos canales y enfoques de marketing, especialmente dadas las restricciones de PPC y la publicidad en las redes sociales en algunos mercados. En lo personal, creo que la aparición de un mercado más grande de iGaming en los Estados Unidos, los países escandinavos y africanos probablemente también galvanizará y expandirá el mercado global de afiliados.

ESTUVIERON PRESENTES EN G2E 2018...