"Pronto Win Systems tendrá soluciones para Apuestas Online en su gama de productos"

¿Qué representa G2E para la compañía, y en qué áreas buscan fortalecerse y ganar competitividad?

Históricamente, el mercado natural de Win Systems ha sido América Latina, muy especialmente el mercado mexicano, y actualmente estamos en un momento de fuerte crecimiento también en Europa, Estados Unidos y Canadá. Así pues, es fácil imaginar lo importante que es G2E para nosotros: es la cita más importante del sector en el continente. Nuestro objetivo es mostrar a los operadores americanos que, gracias a una oferta tecnológica muy potente y en continuo desarrollo tanto en las Divisiones de Sistemas como de Gaming, podemos ser su proveedor global de referencia, independientemente de su jurisdicción o tamaño.

¿Qué productos exhibirán este año durante G2E Las Vegas? ¿Cuál será la atracción principal en su stand y por qué?

En esta edición de G2E, hemos querido dar otro paso adelante hacia una oferta de mayor valor añadido. En la División de Sistemas presentaremos nuestra solución de ciberseguridad que nos permitirá ofrecer servicios de protección de redes a casinos y operadores del sector, sea cual sea su tamaño o área de actividad. Este es un servicio tan nuevo como necesario para nuestro sector que brindaremos gracias a un acuerdo con Cyberhat, empresa israelí especialista en seguridad informática. Por supuesto, mostraremos también increíbles novedades para nuestro sistema de gestión de casinos Wigos, con un énfasis especial en sus potentes herramientas de recompensa y fidelización de jugadores, player tracking y en herramientas de business intelligence.

En cuanto a la División de Gaming, vamos a dar un salto cualitativo muy importante en nuestra oferta para GameStar: por un lado, con una gama de jackpots muy atractiva que incluye Power Gong (Symbol driven) y el nuevo Colossal Warriors, (Mystery SAP), pero también para nuestra increíble librería de juegos de +80 títulos, que además de añadir varios juegos nuevos, también se complementa con jackpots misteriosos WAP/LAP como es Pyramid, o el nuevo Fortune Storm, un jackpot misterioso SAP. Y, por supuesto, mostraremos nuestras ruletas electrónicas premium Gold Club, incluyendo innovaciones como el sistema Huo Long, específicamente diseñado para los numerosos jugadores asiáticos en los casinos de todo el mundo.

Recientemente anunciaron nuevas instalaciones del sistema Wigos en México ¿Cuáles son las principales innovaciones aportadas por este sistema para diferenciarse en el mercado?

Como decíamos anteriormente, Win Systems tiene una estrecha relación con el mercado mexicano. La primera instalación de Wigos fue en este mercado ya hace casi 10 años, en este país hemos realizado algunas de las instalaciones más ambiciosas, y a lo largo de este tiempo hemos desarrollado una relación de complicidad y colaboración muy fuerte con los operadores mexicanos, hasta llegar al día de hoy en el que podemos asegurar que Wigos está 100% adaptado a las necesidades de los casinos del país. Y esa es la razón por la que, incluso con el amplio liderazgo de Wigos en el mercado, seguimos creciendo a este ritmo.

¿Cómo describiría la presencia de Win Systems en Norteamérica en cuanto a participación de mercado, cantidad de salas con instalaciones, evolución de ventas, etc.?

Hace tiempo que Win Systems tiene presencia en casinos de los Estados Unidos (Oklahoma, California, Kentucky, Wyoming, Virginia, entre otros). Es cierto que estamos acelerando nuestro ritmo de crecimiento gracias a acuerdos con algunos de los operadores tribales más importantes del país, hemos instalado nuestro sistema de gestión Wigos en Canadá, estamos instalando nuestras ruletas electrónicas Gold Club en algunos estados que están abriendo su legislación, estamos ampliando muchísimo nuestro equipo y nuestra infraestructura… Al final, como siempre ocurre cuando puedes mostrar tan buenos resultados, la tendencia empieza a crecer exponencialmente. ¡Y todavía tenemos muchísimo camino por recorrer!

¿Qué criterios adoptan para el diseño y desarrollo de sus nuevos productos?

Lo primero es realizar un análisis en profundidad tanto de las necesidades de los operadores y de los mercados, como de las soluciones que podemos ofrecerles, para determinar cuáles deben ser las prioridades de desarrollo. Para nosotros, usar tecnología de vanguardia para desarrollar soluciones que maximicen tanto la rentabilidad y facilidad operativa del casino, como la experiencia de juego, son los criterios básicos en cuanto a desarrollo. Probablemente esos son criterios compartidos con muchas empresas. Entonces, ¿qué hace la diferencia? Las personas; su visión, experiencia y capacidades. Y ese es realmente el secreto de nuestro éxito.

¿Cuáles son sus estrategias de expansión en lo que queda del año y el año próximo?

Este año hemos sido capaces de consolidar y hacer crecer nuestra posición en varios mercados clave en América Latina (como México, Colombia, Perú, Argentina, Caribe, entre otros), a la vez que hemos empujado muy fuerte nuestro crecimiento en Estados Unidos y Canadá, en Europa (España, Francia, Europa Central) y estamos sentando las bases de nuestro crecimiento en Asia. También hemos abordado proyectos de gran envergadura en nuestra División de Loterías. Éstas eran las líneas maestras de nuestro plan estratégico, y los resultados nos muestran que estamos en el camino correcto.

¿Cuál considera que fue el mayor logro obtenido por la empresa el último año?

Ser capaces de sostener un plan de crecimiento tan ambicioso en nuevos mercados y nuevos clientes, a la vez que mantenemos e incluso mejoramos las prestaciones con nuestros clientes actuales, con la Atención al Cliente como una de nuestras señas de identidad.

¿Planean desarrollar segmentos de apuestas online en un futuro cercano?

Somos muy conscientes del crecimiento e integración paulatina del juego online y land-based y por eso estamos trabajando para tener muy pronto soluciones online en nuestra gama de productos.

¿Cómo sigue la agenda de la compañía en cuanto a próximos proyectos y eventos?

Después de G2E Las Vegas, asistiremos a BEGE en Sofia (Bulgaria) como última feria internacional del año, pero seguiremos impulsando nuestra actividad propia en mercados nacionales. ¡Y a prepararnos para un 2020 que volverá a traer grandes novedades!