"Casino Club Online funciona como un complemento de nuestro juego presencial"

La propuesta está funcionando en dos provincias argentinas —Santa Cruz y La Pampa— y cuenta con 8.000 usuarios registrados. Microgaming es el proveedor de sus más de 200 slots, mesas electrónicas, mesas en vivo y bingo.

La plataforma online de Casino Club está disponible en dos provincias de la Argentina, Santa Cruz y La Pampa, aunque el plan de la empresa es expandirse a otros mercados. A poco más de un año de su lanzamiento, cuenta con un total de 8.000 usuarios registrados.

"La estructura va creciendo poco a poco. Cuando comenzamos, solo algunos pocos estábamos abocados al desarrollo del sitio y a la atención. Sin embargo, hoy trabajamos prácticamente 24/7, según las necesidades de los clientes. Seguiremos sumando todos los recursos necesarios porque queremos entregar una experiencia completa y satisfactoria", explicó a Yogonet el gerente de Comunicación y Marketing de la cadena de casinos, Matías Vannelli.

¿Qué promociones lanzaron este mes o planean lanzar para fidelizar clientes y captar nuevos usuarios?
Los usuarios que se registran reciben gratuitamente un beneficio de $200 en créditos para poder probar los juegos y conocer la plataforma. Luego, con la primera transferencia les regalamos $500 más en créditos. El mes pasado, realizamos promociones para clientes frecuentes con bonus de $1.000 y $2.000 y tiros gratis en sus juegos preferidos. Muchas de estas promociones las mantenemos a lo largo del tiempo, y vamos desarrollando nuevas para mantener activos a los usuarios.

¿Este canal es importante para afianzar a las salas físicas o funcionan de manera independiente?
Nuestros casinos no solo son salas de juego sino puntos de encuentro. Mucha gente va al casino por los espectáculos, las promociones, la gastronomía o simplemente a socializar en un entorno acogedor y alegre. Nuestro sitio de juego online funciona como un complemento del juego presencial, y apunta a quienes por distintas razones no pueden acercarse a ningunas de nuestras salas. Con Casino Club Online queremos brindarle al usuario la misma experiencia del juego presencial donde esté.

Casino Club Online fue desarrollado por Ondiss —empresa también responsable del sitio de juego Casino Magic Online— y ofrece más de 200 slots, mesas electrónicas, mesas en vivo y bingo, todos de Microgaming. El objetivo para este año es sumar nuevos proveedores y tragamonedas. Vannelli remarcó: "Queremos trasladar al canal online varios de los juegos que están disponibles en el casino presencial".

El operador entiende que el consumidor y la forma de consumir entretenimiento cambian día a día. "Fuimos una de las primeras plataformas de juego online, legal y habilitada para operar en la Argentina. Seguimos trabajando para mejorarla, y buscamos aplicar tendencias que nos permitan seguir siendo líderes en este mercado", concluyó el gerente de Comunicación y Marketing de Casino Club.