“En el futuro, la industria debería prepararse mejor para enfrentar impactos económicos y sociales de gran magnitud”

Harmen Brenninkmeijer ha trabajado como operador, proveedor y ejecutivo en varias empresas líderes de la industria del juego por casi 30 años. Actualmente es el director ejecutivo de Global Chain, una empresa de inversión y gestión que formó en 2016, y que está compuesta por Dynamic Partners y Gaming Incubator, entre otros.

Luego de asesorar a la empresa de lotería blockchain, Quanta, y de comenzar a trabajar allí, se convirtió en su CEO. Esta compañía busca ser la proveedora de soluciones de blockchain de la industria del juego, y descentralizar varias acciones.

En conversación con Yogonet en una video-entrevista, habló del impacto del COVID-19 en el sector: “La industria debería estar mucho mejor preparada en el futuro para otras situaciones, porque no hay dudas de que debemos estar listos, ya sea para una segunda ola o para otra enfermedad infecciosa. ¿Cómo? Esa va a ser la cuestión”.

“Para la industria en general, creo que fue un paso enorme hacia la exposición, la gente se familiarizó más con ella, apostando y entendiéndola mejor al hacerlo”, remarca Brenninkmeijer. Cree que el juego online va a ser una industria enorme, con mucha más expansión, y que “muchos casinos físicos han comenzado a hacerse a la idea de que probablemente no puedan subsistir sin juego online”.

Mire la entrevista completa (en inglés) a Harmen Brenninkmeijer:

Cuando le preguntamos sobre otras tendencias y pronósticos que se pueden disparar con este nuevo panorama, el experto dijo que todavía falta ver mucha más colaboración entre los eSports en general, y las empresas de apuestas. En cuanto a el juego en vivo, señaló: “Si la gente tuvo contacto con esta actividad durante la pandemia, se van a entusiasmar con la oportunidad de jugar desde sus teléfonos o computadoras en lugar de hacerlo como lo hacían antes, en el casino”.

“La gente comenzará a jugar distintos juegos online en un ambiente más seguro, que van a sentir como su hogar. Es interesante pensar en lo que va a resultar de esto”, dijo. “No creo que vaya a pasar pronto, pero en un mundo ideal, me gustaría ver lugares como café-casinos, donde puedas tomarte un café jugando a tus juegos preferidos en un ambiente muy controlado; no hace falta que lo hagas desde casa ni desde un casino, se puede hacer desde un café que cuenta con permisos especiales”.

Además, Brenninkmeijer ve una demanda del público de poder jugar juntos en torneos y juegos comunitarios, donde hay un vínculo entre los participantes, y pronosticó un crecimiento en esas áreas.

“Desde el punto de vista de las inteligencia artificial, hay que estar mucho más alerta para entender nuestra base de datos y asistirla de formas que no habíamos hecho nunca”, agregó, y resaltó la necesidad de ser “extremadamente preciso en el objetivo de cualquier producto o emprendimiento que se vaya a desarrollar”. También consideró que la gente se está concientizando más sobre la salud, y que eso va a tener un impacto en el juego en general.

“El Blockchain va a tener un rol importante ahora que la atención se está enfocando en los jugadores. Los usuarios quieren tener mayor control sobre lo que comparten", dijo. “Puede ser que el acceso a la información del proceso ‘Conozca a su Cliente’ sea obligatorio, siempre que sea necesario, para crear un ecosistema en el que los datos solo se guardan bajo control de los jugadores. Estamos buscando soluciones que les permitan a los usuarios ver quién accede a su información y con qué frecuencia. Además, el resultado es verificablemente imparcial y puede ser controlado fácilmente, entonces nadie puede cambiarlo. Por ejemplo, en Quanta hemos desarrollado el único generador de números aleatorios de blockchain que es verificablemente imparcial y que los jugadores pueden controlar en cualquier momento. Pueden tener un botón dentro del juego que verifica inmediatamente que el resultado sea aleatorio y único”.

Brenninkmeijer, presidente fundador de la Organización Europea de Juego, también resaltó el valor del blockchain para reforzar la confianza de los usuarios, ofreciendo maneras más seguras de guardar y administrar sus datos.

Mencionó métodos innovadores para prevenir y combatir el juego problemático, y aseguró que “el juego ilegal ha existido siempre y seguirá existiendo, porque la mayoría de la gente no está informada, o no sabe cómo lidiar con el problema”.

“Es muy pero muy difícil lograr que un gran número de reguladores convenzan a sus políticos, que son generalmente los que se niegan a lidiar con este problema”, dijo, para recordar el caso de Brasil. Cree que la única forma de lidiar con esto es informar apropiadamente a las personas, y propuso la idea de una asociación liderada no solo por operadores, sino también por “expertos de toda la industria y de las distintas áreas que participan de ella”, que puedan “hacer un intento real de solucionar esta cuestión”.