“Sabemos que es un mercado que crece, que viene con fuerza, que aún, al menos en el mercado peruano, no podríamos decir que es el momento máximo apogeo o de madurez, pero sí que tenemos que estar listos para saber qué es lo que viene”, consideró Luis Felipe Cornejo, General Manager de Sportimba, en la apertura del evento.
A la hora de hablare de los retos que enfrentan las casas de apuestas para construir una oferta de eSports atractiva y sostenible a largo plazo, Cornejo aseguró: “Hay más o menos un millón de consumidores de Dota2 en Perú, es lo más grande en el país, y para nosotros el reto como casa de apuestas es tratar de meternos a esta comunidad. Yo creo que en este momento todavía los consumidores de eSports no nos consideran en dentro de la actividad, son consumidores de campeonatos, pero lo importante es mostrarnos y decir que además de ser fan de un equipo o seguir las competencias, también pueden apostar a sus equipos”.
“Ese es el reto, educar, enseñar, darnos a conocer y mostrar que también pueden ampliar la diversión de lo que consumen dentro de la comunidad de eSports con las apuestas”, agregó el ejecutivo.
“Normalmente en las apuestas deportivas los jugadores vienen a buscarnos: buscan alternativas para apostar, pero con los eSports, nosotros tenemos que ir por ellos, ése es el reto, mostrarles, educarlos y darles nuestra propuesta”.
Oscar Miranda Palma, Lines Manager eSports Supervisor de Betcris, destacó: “Los apostadores o los jugadores de eSports son diferentes a los otros, pierden interés muy fácilmente y buscan opciones mucho más llamativas. Por ello es importante ofrecer un producto sostenible, balanceado, para que puedan seguir con nosotros. Para nosotros, el reto como operador directo con el cliente, es reconocer cuáles mercados son los más estables. Reconocer jugadas y distinguir cuál es la pieza de información más importante de todas las que están entrando, para ofrecer una mejor línea y para no estar atrás del mercado, eso es lo más difícil”.
Al hablar sobre si, en tiempos de pandemia, los eSports llegaron a ser un salvavidas o todavía no estaban tan instalados para el apostador, Cornejo -de Sportimba- aseguró que “como muchos en el mercado peruano, como operadores sentimos que el mercado todavía no estaba en un momento de madurez como para haber sido aprovechado”.
“Tienes que tener primero consumidores de este producto como para poder aprovecharlo”, enfatizó. “Tenemos que apuntar a apoyar que este mercado crezca, pero sin dirigirlo en este momento a las apuestas deportivas; podemos orientar a los chicos que hoy tienen 19 o 20 años, pero sabemos que los que ahora tienen 14, 15, 16 o 17 van a ser quienes en unos años van a tener la oportunidad de apostar”.
“Si los clientes que se han unido durante todos estos meses de la pandemia, ven una opción atractiva y estable, van a seguir jugando. Entendemos que va a disminuir su número, por supuesto, porque pasando la pandemia y restableciéndose todos los otros deportes, es lógico esperar una merma. Pero siento que se va a mantener el pico, y aunque va a bajar un poco no será mucho, y se van a mantener los clientes nuevos, que nunca antes se habían visto apostando en eSports”.
David Fica, CEO de Siempre Games, señaló que “los casinos tienen una oportunidad nunca antes vista, de aprovechar este momento. Un ejemplo: nosotros hicimos un evento que se llama eSports Reunión, donde reunimos a la industria de los eSports en un casino. Los eSports vienen un poco desnudos, porque no tienen estructura detrás, mientras que el casino ya cuenta con una infraestructura, pero necesita poder llenar ese espacio con nuevos clientes”.
“La oportunidad de los casinos, hoy en día, es comenzar sus propias ligas, vincularse con equipos desarrollados que tengan un expertise mayor y ser parte de esto”, agregó.
Cornejo agregó que “Latinoamérica tiene que tener claro que esto es lo que se viene. Pasó con las apuestas deportivas, en Europa ganar un cliente es muy costoso, y por ello las casas de apuestas vienen a Latinoamérica, porque todavía hay espacio para crecer. Este momento ofrece la oportunidad para evitar que vengan otros actores a tomar oportunidad en los eSports en Latinoamérica, y que los que actualmente estamos en este mercado, sepamos que es lo que está pasando: tomemos a nuestros propios usuarios, y aprovechemos para ser parte de esta comunidad”.
El CEO de Siempre Games finalizó: “Más que doblar la apuesta, creo que los operadores tienen que triplicar la apuesta, es la salvación que tienen a mano. Hoy en día, las casas de apuestas tienen una oportunidad gigante, lo único que tienen que hacer es, efectivamente, ver dónde quieren estar, en cuánto tiempo y agregarle valor a una competencia”.