El Dominican Fiesta Hotel & Casino reabre sus puertas con estrictos protocolos

“Durante nuestros años de historia, nuestra máxima prioridad han sido las personas y siempre hemos velado por preservar su bienestar. Por eso, en estos momentos en los que es clave adaptarse rápido a la nueva realidad que nos rodea y es necesario generar confianza, hemos querido lanzar este nuevo protocolo higiénico-sanitario”, destacó Leandro Tajes, Director General del hotel.

El Dominican Fiesta Hotel & Casino, dentro de las nuevas medidas, adaptará sus procesos de limpieza y desinfección, pondrá en marcha iniciativas de higiene -como la ubicación de gel desinfectante-, potenciará la digitalización de toda la información, extremará todos los procedimientos para ofrecer la máxima seguridad alimentaria, y adecuará los espacios y la movilidad, con el fin de preservar el distanciamiento físico, entre otras acciones.

El ejecutivo señaló que, dentro de estas medidas, se destacan: limpieza, desinfección y protección; el uso de mascarillas, que será obligatorio para todo el personal del hotel y para el huésped cuando se encuentre en las áreas comunes; la distancia social y control de aforo. “Velaremos porque se respete y mantenga la distancia social y de seguridad, tanto de huéspedes como de colaboradores dentro de todo el recinto hotelero”, enfatizaron.

“Potenciaremos la digitalización de toda la información, a través de un APP donde los clientes pueden acceder a todas las informaciones del hotel, incluyendo las normas y protocolos post COVID-19, que estamos poniendo en práctica en nuestras propiedades. Así como también, información del resto de nuestros hoteles en América. Implementaremos códigos QR para que los huéspedes y clientes puedan tener a disposición los menús de los bares y restaurantes”, agregaron.

“Ofreceremos buenas prácticas y formación, en los diferentes canales y plataformas disponibles en el hotel, y transmitiremos mensajes de sensibilización, concienciación y buenas prácticas e informaremos a los huéspedes de todas las medidas que se están llevando a cabo, además de solicitarles su máxima colaboración para el cumplimiento de estas. También proveeremos de los equipos de protección necesarios a nuestros colaboradores, y les ofreceremos un plan de formación específica. Así nuestro personal, además de seguir todas las normas de seguridad, desinfección y limpieza, antes y después de cada servicio, estará completamente capacitado para resolver cualquier tipo de consulta al respecto para que el cliente pueda estar lo más informado posible”, destacaron.

“Bajo el compromiso de mantener la excelencia en el producto y el servicio -finalizaron desde la compañía-, todas estas acciones que Dominican Fiesta Hotel & Casino incorpora tienen siempre en cuenta la normativa sanitaria del país con el objetivo de que sus huéspedes y colaboradores se encuentren protegidos en todo momento y se sientan tan cuidados como si estuvieran en sus casas”.