"Con esta presentación, esperamos subsanar la falta de un contacto más personal con los operadores", así explicó Alex Rodríguez Illera, gerente general de Alfastreet Colombia, por qué la compañía es una de las expositoras confirmadas de GAT Virtual Expo. Allí demostrará su posicionamiento como pionera en el segmento de ruletas electrónicas.
Operadores y proveedores presenciales están atravesando un momento difícil, aún ahora que las salas están retomando su actividad. ¿De qué manera se puede lograr un equilibrio que de a los operadores el tiempo suficiente para reponerse y que les permita seguir con la cadena de pago que precisan los proveedores? ¿Esperan alguna intervención o ayuda del Estado en este sentido?
Lamentablemente, el Estado no ha tenido una voluntad real en ayudar de una manera efectiva a la industria, pese a los anuncios de nuestro Presidente. Los créditos y ayudas reales ofrecidas no han alcanzado a más del 90% de los operadores, por no decir que a ninguno se le ha brindado una ayuda concreta, como una baja de la carga tributaria o créditos blandos.
Alfastreet está haciendo un esfuerzo adicional al que ya se ha realizado en estos seis meses: estamos llegando a acuerdos con cada uno de los operadores para que ellos puedan compensar sus pérdidas primero y luego estén en condiciones de responder a los compromisos con nuestra marca.
Este mes, suscribimos acuerdos que les permitieron a nuestros clientes activar sus máquinas sin el pago inmediato de sus obligaciones vencidas. Entendemos la coyuntura actual, y lo úlltimo que pretendemos es añadir más presión a la situación de los operadores. Claro, esperamos que los operadores nos retribuyan de manera justa cuando las cosas mejoren.
Vea la entrevista en video que Alex Rodríguez Illera le concedió a Yogonet.
En medio de la pandemia, en Colombia se autorizó el casino en vivo. Como marca emblemática de ruletas electrónicas ¿Alfrastreet está evaluando algún acuerdo con operadores u otros proveedores para ingresar a esta modalidad de juego? ¿Por qué?
Hace un par de años, Alfastreet desarrolló una oferta de juego en línea para que los jugadores puedan disfrutar de sus productos de manera remota. La puesta en marcha está en sus primeras fases, ya que a diferencia del casino en vivo nuestra plataforma amplía exponencialmente los jugadores de una ruleta. Estamos trabajando para lanzar una variación del casino en vivo para jugadores de ruleta. Nos encontramos en etapa de pruebas con un par de operadores.
¿Qué escenario vislumbra para la industria del juego colombiana en 2021?
Esperamos que el 2021 sea el año donde recuperemos la tranquilidad y la industria retome el buen curso que llevaba, obviamente de la mano con la ansiada vacuna esperada por todos, y que con las enseñanzas aprendidas de este año, podamos retomar nuestras estrategias planteadas con una visión mejorada del negocio donde nos enfocaremos muchísimo más en estrechar las relaciones con nuestros clientes y amigos.