Pérez desarrolló un balance preciso de la actividad durante una conferencia de prensa en la cual contestó preguntas, explicó realidades autóctonas del mercado y adelantó parte de sus planes para los próximos años.
"En 2019 terminamos el año con más de 400 tiendas, las cuales operamos nosotros principalmente, por lo que buscamos el local, lo implementamos, capacitamos al personal y comenzamos a funcionar. Por tienda tenemos una inversión promedio de US$ 30 mil, lo que implica que hicimos una inversión total aproximada de US$ 9 millones", explicó Pérez. "Desde hace años buscamos invertir en el canal retail, algo que para nosotros era estratégico porque existen muchas marcas que están compitiendo en el mercado, muchas de ellas internacionales. Nosotros hemos previsto que el mercado va a crecer en el número de jugadores, pero cuando venga algún competidor de España o del Reino Unido con experiencia en el canal retail, nosotros estaremos algunos pasos por delante", agregó.
Desde la firma hicieron un análisis de la industria y proyectaron un 14% de crecimiento en el mercado global de apuestas deportivas, en comparación con el 2019. Esa tendencia positiva estimula nuevas inversiones y mejora la confianza empresarial en desarrollar el rubro a nivel local, tanto en el espacio online como el retail.
"En el 2020 crecimos 85% respecto a 2019, y fue muy importante para nosotros porque estábamos en el medio de la pandemia de COVID-19. Y si bien el canal digital pudo seguir operando, las competiciones deportivas del mundo se frenaron. Para el 2021 proyectamos crecer 175% respecto al año pasado", aseguró.
A la hora de hacer una división respecto a la ganancia que genera cada modalidad de juego que operan, Pérez detalló que el 50% corresponde a las apuestas deportivas, el 35% al casino online, el 14% a los juegos virtuales y el 1% al bingo.
"Los Esports continúan creciendo en el mercado, aunque su participación en relación a las apuestas tradicionales, todavía es pequeño. Dará un gran aporte en el futuro", pronosticó Pérez.
El relanzamiento de la marca Apuesta Total tiene el propósito de que las personas transformen sus conocimientos y convicciones en grandes momentos de emoción, y un posicionamiento que busca que se identifiquen con el lugar de apuestas y que motive a los clientes a seguir creyendo en ellos.
"Existen muchos lemas en el mercado respecto a la emoción, pero poca gente se ha enfocado en la experiencia del usuario desde el punto de vista de la convicción. Por eso ahora tenemos nuestro nuevo eslogan, que pasó de 'vale ser hincha' a 'para ganar hay que creer'", desarrolló Pérez.
El canal digital, no tan golpeado por la pandemia, pero sí por la falta de eventos deportivos en una parte de 2020, también cerró con números muy positivos, ya que durante la Copa América y la Eurocopa sumaron un millón de visitantes y, teniendo en cuenta el resto del año, llegaron a los 4 millones.