MGA agregó la función Cartera Personal a su sistema de administración

La Autoridad de Juegos de Malta está lanzando su nueva función "Personal Portfolio" (Cartera Personal) a su Sistema de Gestión de Relaciones con Licenciatarios (LRMS por sus iniciales en inglés). Los usuarios del servicio ahora se encontrarán con dos líneas de tiempo distintas al acceder al LRMS: el "Company Portfolio" (portafolio de la empresa) y el "Personal Portfolio" (cartera personal).

Como parte de la implementación de la función Cartera Personal, el “Formulario de Declaración Personal” (PDF for sus iniciales en inglés), ya no será accesible a través del Portafolio de la Compañía, según un comunicado de prensa del viernes. En cambio, la aplicación se ubicará bajo el menú de la aplicación Cartera Personal y permitirá al usuario crear y enviar el PDF.

Además, la MGA está introduciendo una aplicación de "Solicitud de aprobación de participación", que se creará automáticamente en el cronograma de la cartera de la empresa. Este será el caso cuando el usuario vincule la participación con un operador que ya tiene licencia: de lo contrario, la aprobación de la participación estará en el paso Participación dentro de la Solicitud de licencia de juego.

Estas implicaciones se crearán al enviar la solicitud de Cambio en los datos personales, que permitirá a cualquier persona con derechos de acceso a la cartera de la empresa aprobar o rechazar cualquier solicitud de participación. La aprobación o el rechazo de los roles significaría la finalización de las responsabilidades de la empresa y, a partir de ese momento, se requerirá que la MGA proceda con los pasos finales del proceso.

Para explicar mejor cómo funcionan estos cambios, la autoridad de juegos ha creado una serie de videos tutoriales, que muestran cómo cambiar entre las líneas de tiempo del portal, cómo crear un nuevo PDF y agregar una nueva participación, cómo aceptar o rechazar una Solicitud de participación y cómo aceptar o rechazar una Solicitud de participación dentro de una Solicitud de licencia de juego.

Además de estos cambios, la MGA también está introduciendo el inicio de sesión con e-ID en el LRMS: cualquier persona que posea un e-ID maltés puede optar por acceder al sistema de gestión utilizando los datos de inicio de sesión del e-ID.

"Es importante tener en cuenta que si una persona no tiene los datos de inicio de sesión pero sabe que ya se ha creado un PDF en el portal, la persona debe comunicarse con la autoridad para acceder al formulario", dijo la MGA.

El nuevo sistema de gestión de relaciones con licenciatarios de MGA es accesible a través de un portal web seguro y dedicado y se introdujo por primera vez en 2017. Fue desarrollado con la intención de transformar la forma en que la autoridad interactúa con sus licenciatarios actuales y potenciales a través de la simplificación y digitalización de sus servicios en línea y procesos físicos.