En una entrevista facilitada por la empresa, el director de operaciones de BtoBet, Dima Reiderman, analiza el crecimiento de la empresa en diferentes jurisdicciones del mundo, las perspectivas de desarrollo de productos, los principales resultados financieros durante 2021, la ampliación de la plantilla y ofrece sus perspectivas sobre lo que le espera a la empresa a lo largo de 2022.
Ha sido un año muy importante para la estrategia de crecimiento de BtoBet. En 2021 la empresa se ha afianzado en Europa y ha consolidado sus mercados principales. ¿Cuáles son los objetivos de BtoBet para el nuevo año desde la perspectiva del mercado?
La consolidación y la expansión del mercado eran algunos de los principales objetivos para 2021. Y me complace decir que, desde este punto de vista, hemos cumplido con todos los requisitos. Dicho esto, ahora tenemos que centrarnos en lo que le espera a BtoBet durante 2022.
Si nos remontamos a enero del año pasado, hemos hablado abiertamente de nuestra intención de estar presentes en los mercados más maduros. Ahora estamos en condiciones de decir que estamos presentes en estos mercados de alto rendimiento, y queremos potenciar aún más nuestra presencia en ellos.
Hemos debutado en Polonia y el Reino Unido, y estamos dispuestos a seguir construyendo nuestra presencia en lo que es el mayor mercado de Europa. Al mismo tiempo, soy muy optimista en cuanto a que 2022 verá a BtoBet muy activamente en el frente europeo y entrando en múltiples jurisdicciones en este mercado maduro. Todo esto mientras mantenemos nuestra estrategia de crecimiento en los mercados emergentes, donde por ejemplo en las últimas semanas hemos anunciado nuestra asociación con FanDuel en Brasil.
Parece que a BtoBet le espera mucha actividad para 2022 en el frente de los mercados. ¿Pero qué le espera a la empresa desde el punto de vista del desarrollo de productos?
En pocas palabras, nuestra expansión geográfica también impulsa nuestra hoja de ruta de productos. La entrada y la expansión en estos mercados también impulsa en gran medida la evolución de nuestro producto de apuestas deportivas, porque tiene que desarrollarse para adaptarse a las necesidades de los jugadores de los mercados maduros.
Hay que tener en cuenta que las preferencias de apuestas de nuestros mercados principales -África y América Latina, en particular- son muy diferentes de las que conforman las preferencias de los jugadores en los mercados más maduros, como el Reino Unido, por ejemplo. Y es con esto en mente que estamos desarrollando nuestra oferta de apuestas deportivas para adaptarnos al gusto de estos mercados más maduros.
La evolución de nuestro producto de carreras de caballos resume perfectamente esta evolución del producto. Las carreras de caballos son imprescindibles, por ejemplo, en el Reino Unido, mientras que las casas de apuestas y los operadores de América Latina y África tienden a prescindir de ellas. Otro ejemplo es el de los deportes electrónicos, que es un producto de gran consumo de ancho de banda, y aunque de nuevo es imprescindible para algunos mercados, no es un requisito previo para otros.
Y en paralelo a esta evolución del producto, también están las modificaciones que se producirán a nivel de front-end, por las que ajustaremos la interfaz de usuario del producto para que se adapte al gusto de los jugadores en los distintos escenarios del mercado.
Así que, esencialmente, estamos trabajando duro para abordar simultáneamente esta coexistencia: nuestra expansión y entrada en nuevos mercados, y la evolución de nuestra hoja de ruta de productos.
2021 también ha sido un año importante para BtoBet en cuanto a recursos humanos. ¿Continuará este crecimiento también a lo largo del próximo año?
El año 2021 ha visto crecer a BtoBet de forma significativa desde el punto de vista de los recursos humanos. La plantilla de la empresa ha crecido más de un 40% durante los últimos 12 meses, y la gran mayoría de estos nuevos talentos se han incorporado a nuestra división de tecnología, especialmente al equipo de producto. Hemos incorporado a personas experimentadas con un profundo conocimiento de la industria del iGaming, con conocimientos en comercio minorista y en línea, y una profunda experiencia en mercados maduros. Este último aspecto es especialmente importante, ya que los mercados maduros constituyen un punto central en nuestra estrategia de crecimiento.
El crecimiento de la plantilla es un resultado directo de nuestra inversión en tecnología. Y mantenemos esta misma dirección también para 2022, principalmente en el aspecto tecnológico. Todo esto, al mismo tiempo que seguimos reforzando el equipo de gestión y liderazgo de la empresa.
¿Cómo se ha reflejado la estrategia de crecimiento de la empresa en los resultados financieros?
2021 pasará a los anales financieros de la empresa como el mejor año de la historia de BtoBet, siendo el cuarto trimestre el más destacado de todo el año. Sin embargo, aunque estamos muy satisfechos con lo que hemos logrado durante los últimos 12 meses, nos hemos fijado objetivos aún más ambiciosos para los próximos 12 meses y que harán que BtoBet registre un mayor crecimiento significativo en términos de ingresos.
Formar parte de un grupo que cotiza en bolsa (Aspire Global) también permite a BtoBet explorar los beneficios de las sinergias del grupo, compartiendo conocimientos y experiencia, y optimizando al mismo tiempo los gastos.
2021 demostró la agilidad de la empresa, porque mientras sentábamos las bases del crecimiento a largo plazo de la empresa, paralelamente registramos el mejor año desde el punto de vista financiero. Y los últimos 12 meses han demostrado que una cosa no tiene por qué ir en detrimento de la otra. Todo este arduo trabajo acabará dando sus frutos en los próximos años, porque BtoBet será uno de los líderes del mercado en el sector de las apuestas deportivas.