Digitain: "En SAGSE mejoramos nuestra relación con marcas presentes en mercados como Perú y Argentina"

A fines de marzo, SAGSE Latam celebró su 30° edición aniversario en Buenos Aires, volviendo a su formato de exposición presencial tras un paréntesis relacionado con la pandemia. La tradicional feria argentina tuvo niveles de asistencia positivos y una recepción favorable por parte de las empresas participantes, entre ellas el proveedor de soluciones de software para iGaming, Digitain.

"Estuvimos muy contentos con todo el evento, y tuvimos muchas conversaciones con nuevos socios potenciales", afirma a Yogonet Gevorg Rushanyan, director de ventas de Digitain, al reflexionar sobre la participación. La empresa aprovechó la oportunidad para presentar algunos de sus últimos productos y ponerse al día con los clientes de la región.Además, el ejecutivo detalla los planes para el mercado de Latam, y comenta la situación de Argentina, que recientemente ha visto cómo Buenos Aires, la mayor jurisdicción del país, ha lanzado su mercado online en diciembre. 

¿Cuáles fueron las principales novedades, productos y servicios que la empresa presentó y enfocó en la última edición de SAGSE? 

Los principales productos que presentamos en  SAGSE  fueron nuestra nueva y emocionante plataforma de iGaming, Centrivo, y nuestro actualizado sportsbook.

Centrivo ofrece a nuestros socios una plataforma altamente escalable, flexible y estable para construir su negocio en línea. Con más de 400 proveedores de pago ya integrados, no importa dónde se encuentre, podemos garantizar una solución de pago localizada que se adapte a sus necesidades.  Nuestra nueva plataforma también puede gestionar 10.000 apuestas o transacciones por segundo, una cifra increíble.Por otro lado, también presentamos nuestro sportsbook actualizado, disponible como una solución llave en mano, o como una API, que proporciona un alto grado de flexibilidad, incluyendo una vista dedicada para el mercado latinoamericano. Las marcas pueden configurarse en cuestión de minutos, utilizando nuestra herramienta DGBuilder, para garantizar la diferenciación. Incluye una fantástica gama de oportunidades de apuestas en juego por mes de todo el mundo, y podemos garantizar una experiencia premium para los jugadores.

¿Cuáles fueron los objetivos clave de la empresa para el evento y cuáles diría que fueron las principales conclusiones?

Nuestros objetivos principales para el evento de este año eran asegurarnos de compartir nuestros nuevos productos, así como el resto de nuestra cartera, con los visitantes, y potencialmente con nuevos socios de este importante lugar.

Además, las ferias presenciales son una gran oportunidad para reunirnos con nuestros socios actuales, ver cómo les va, comprobar que están satisfechos con el servicio que reciben de nosotros e informarles del lanzamiento de nuevos productos.

¿Qué ha representado esta presencia en SAGSE para la empresa en términos de estrategia? ¿Qué oportunidades se abrieron en términos de redes y reuniones con clientes?

Estamos muy contentos con todo el evento y hemos mantenido muchas conversaciones con posibles nuevos socios, además de aprovechar la ocasión para promocionar nuestros productos "estrella" entre los principales interesados de la región.

También creemos que hemos reforzado con éxito nuestra relación con las marcas locales, en jurisdicciones como Perú y Argentina, una clave de nuestro éxito.

Dado que la exposición volvió a su formato tradicional en persona, ¿qué oportunidades diría que esto abrió para la empresa? ¿Cómo se compara esto con las reuniones online?

No hay duda de que las reuniones en línea son un aspecto importante de nuestra vida empresarial hoy en día y creo que están aquí para quedarse, dada la cantidad de trabajo a distancia y, también, la naturaleza internacional de nuestro negocio.

Las oportunidades cara a cara, como ocurrió en SAGSE, son vitales para el éxito de las redes, las ventas y el mantenimiento de las relaciones con los socios existentes.

La construcción de relaciones se logran mejor de forma personal. Además, en Internet se pierden las oportunidades que brindan los visitantes que se acercan al stand de forma inesperada y charlan con uno de nuestros equipos de ventas: un número sorprendente de tratos comienza de esta forma.

El evento puso de relieve el sector del juego online, que ha experimentado un crecimiento en los últimos tiempos tanto en el país anfitrión, Argentina, como en la región de América Latina en general.

¿Qué oportunidades ve la empresa en estos mercados ahora y cuál es su estrategia para ellos en el futuro?

Nuestra estrategia consiste en seguir desarrollando nuestra red de socios, que ya cuenta con 150 operadores, con especial atención a los mercados regulados de Sudamérica. Para ello, hemos empezado a crear un equipo de ventas local que pueda aumentar su conocimiento del mercado y de los clientes potenciales y que pueda proporcionar un servicio personalizado eficaz a nuestros clientes, tanto actuales como nuevos.

La situación en Argentina es muy interesante, por supuesto, y nos centraremos en las oportunidades que ofrece Buenos Aires y las demás regiones cuando se regulen. Creemos que nuestra amplia cartera de productos y nuestra experiencia nos convierten en una buena opción para los operadores que buscan lanzar y desarrollar un negocio de juego online de éxito".

Buenos Aires, la mayor jurisdicción del país, lanzó su mercado online en diciembre. ¿Ha visto algún progreso en la consecución de acuerdos para este nuevo mercado? ¿Cuáles son sus expectativas para esta jurisdicción?

Como ya hemos dicho, tenemos grandes esperanzas de asociarnos con varios operadores en esta jurisdicción. Ciertamente, hemos mantenido conversaciones muy positivas en la SAGSE, y están progresando, así que ya veremos lo que ocurre.