Novomatic: "Nuestro equipo de Latam está trabajando para ofrecer soluciones a medida a nuestros clientes"

El miércoles y jueves de esta semana, Novomatic será uno de los principales expositores de Perú Gaming Show (PGS), en el stand #71 del Centro de Exposiciones Jockey Club Lima. Max Bauer, vicepresidente para América Latina y el Caribe; y Katty López, directora de Ventas de Novomatic Perú, anticiparon la estrategia del grupo austríaco para este evento y el mercado regional en una entrevista exclusiva con Yogonet. El fabricante exhibirá por primera vez en Latam un nuevo gabinete, y el equipo completo de la región estará presente esperando a los operadores de Perú y de muchos otros países de Latam.

Además, celebran el empuje regulatorio actual en América Latina, sobre todo el proyecto legislativo de Perú para el juego y las apuestas deportivas online. "Greentube tiene muchas ganas de entrar en el mercado online peruano y tiene grandes expectativas respecto a la publicación de la ley de juego online y apuestas deportivas que se está debatiendo estos días en el Congreso", afirma Bauer, en referencia a la división de iGaming de Novomatic.

¿Qué línea de productos ha seleccionado Novomatic para satisfacer las demandas de los particulares y diversos mercados de Latam que estarán representados en Perú Gaming Show? ¿Podría anticiparnos más detalles sobre la estrategia de Novomatic para la feria de Lima de este año, con el fin de ver un retorno positivo en su inversión para asistir al evento?

Katty López: Nuestra estrategia principal en Lima es presentar los últimos y mejores productos disponibles para la región y tener representantes de toda Latinoamérica en el stand, asegurando así que cada cliente tendrá una persona de contacto de la unidad local de su país.

Nuestro producto estrella en el PGS será el nuevo DIAMOND X 2.32. Este gabinete se lanzó en marzo y ahora se exhibirá por primera vez fuera de Europa. El DIAMOND X 2.32 es una máquina de juego realmente hipnotizante: con su acabado negro y el concepto de LED indirecto que se sincroniza con el juego, así como el topper perfectamente integrado, será sin duda una aparición destacada en las salas de juego latinoamericanas. Los monitores de juego son pantallas full HD de 32" y la interfaz del jugador puede ser un deck de botones estándar o un TouchDeck opcional de 15,6" - en cualquier caso se complementa con 2 botones de inicio XL. En Lima, presentaremos el nuevo gabinete con el nuevo mix progresivo vinculado NOVO LINE CASH CONNECTION Edition 3 - con 13 títulos LOCK 'N' WIN y una amplia diversidad de temáticas de juego.

Otra gran oferta de productos para la región es el gabinete FUNMASTER 2.27 con la IMPERA LINK que comprende 30 juegos vinculados. También se exhibirá en Lima.

Otros de los productos más vendidos en la exposición son los gabinetes PANTHERA - exhibiremos el PANTHERA Curve 1.43 con el LUCKY TWIST Link así como el NOVO LINE Interactive Concurve Edition 5 y el PANTHERA™ 2.27 con el NOVO LINE Interactive Editions X1 y X2 plus con el destacado MONEY PARTY Link.

Los operadores que calculan de forma más rigurosa apreciarán productos como el GAMINATOR Scorpion 2.24 con Impera-Line HD Edition 6 o el NOVOSTAR SL 2.27 con The Legend Gaminator Edition 2T.

Para los operadores de las numerosas jurisdicciones latinoamericanas que requieren de funcionalidades detalladas para informar a las autoridades, nuestros colegas de Argentina estarán presentes, demostrando las potentes funcionalidades del sistema modular de gestión de casinos myACP.

¿A qué mercados se dirigen en particular con su presencia en ellos? ¿Hay algún desarrollo adaptado a Latam que esté en preparación para obtener una ventaja competitiva y activos diferenciales?

Max Bauer: PGS solía ser una feria que traía operadores de varios países de América Latina. Este año, con la pandemia, esperamos recibir operadores principalmente de todo Perú, pero estamos preparados para recibir a tantos operadores de otros países como sea posible con nuestro equipo completo de LATAM presente. Nuestro equipo de LATAM está trabajando para ofrecer a nuestros clientes soluciones a medida, que el mercado va a reconocer en el momento adecuado.

¿Qué función y espacio tendrá la división interactiva del grupo, Greentube, en Lima, y qué sinergias piensan impulsar entre ambas marcas y los diferentes segmentos de negocio que abordan?

Max Bauer: Aunque no esté presente en nuestro stand de PGS este año, nuestra filial online de NOVOMATIC, Greentube, tiene muchas ganas de entrar en el mercado online peruano y tiene grandes expectativas ante la publicación de la ley de apuestas deportivas y online que se está debatiendo estos días en el Congreso. Greentube ya está presente en mercados latinoamericanos regulados como Colombia y Argentina y tiene muchas ganas de añadir Perú a su cartera.

A medida que los eventos presenciales van regresando, Novomatic se ha retirado de un encuentro importante como ICE 2022, pero ha asistido a otros eventos posteriores, como SAGSE Latam. ¿Qué aprendizajes han adquirido en Buenos Aires, que podrían complementarse y reflejarse en Lima? ¿Cuál es su evaluación de este regreso presencial hasta ahora, y qué impacto está teniendo en sus estrategias y perspectivas de negocios regionales?

Katty López: Las recientes participaciones de NOVOMATIC en GAT Expo en Cartagena y SAGSE en Buenos Aires han confirmado nuestra estrategia de volver a los eventos presenciales locales y regionales. Realmente extrañábamos la oportunidad de reunirnos y ponernos al día con nuestros clientes, socios y colegas de la industria. Puede que sea una característica especial de América Latina, pero todos somos gente muy sociable y, en consecuencia, estas ferias de juego se caracterizaron por un ambiente singularmente amistoso y, además, por sus excelentes resultados.

Max, hace poco nos comentaste que en 2021, muchos de los clientes de la empresa decidieron seguir invirtiendo en el sector físico actualizando su catálogo de tragamonedas, y también señalaste que el segmento online era la vertical del sector que más crecía. ¿Cómo piensan aprovechar estas tendencias en PGS, y de cara al futuro?

Max Bauer: Por supuesto, con el cierre de los casinos físicos durante la pandemia, era lógico que el segmento online registrara un crecimiento sin precedentes. Considero que nuestro trabajo como fabricantes y desarrolladores de productos para la industria física es proporcionar el tipo de producto adecuado para que los operadores recuperen su base de jugadores. De hecho, los casinos ya están viendo cómo los jugadores vuelven a sus patrones anteriores, y lo que más necesitan ahora son ofertas de entretenimiento de juego que sean nuevas y emocionantes. Eso es lo que presentaremos en nuestro stand en PGS. En lo que respecta al juego online en Perú, estamos esperando ansiosamente que se establezca un marco regulatorio que nos permita suministrar a nuestros actuales clientes físicos y a los nuevos la oferta online que necesitan.

Algunos mercados de Latinoamérica están debatiendo actualmente legislaciones para diferentes verticales de juego, sobre todo Brasil, que sigue trabajando en opciones para abrir el amplio mercado del juego. ¿Cuál es el enfoque de Novomatic para estos potenciales nuevos mercados de Latinoamérica, y qué impacto espera que tenga este impulso regulatorio en sus áreas de negocio, y en la industria del juego en general?

Max Bauer: Naturalmente, seguimos muy de cerca la evolución de la situación y celebramos cualquier medida para aplicar una normativa local que permita un crecimiento sostenido del sector. Siempre que veamos que se abre un mercado completamente regulado con condiciones justas para todos los participantes en el mercado, evaluaremos sin duda una entrada en el mercado en las respectivas verticales. Para los gobiernos, el juego representa, por supuesto, un atractivo potencial de ingresos fiscales muy necesarios. Por ello, se entiende que en la actualidad varios países estén reevaluando la legalización del juego, ya sea el juego en línea, que recibió un impulso adicional con la pandemia, o en el segmento del juego físico, en el que actualmente vemos los esfuerzos para una regulación en Ecuador y en Brasil. Una vez que se haya establecido el marco normativo necesario y el mercado presente condiciones fiables, estaremos en una posición excelente para ofrecer muy rápidamente excelentes productos, así como una sólida infraestructura de servicios a través de nuestra red comercial existente en los países vecinos, hasta que hayamos establecido una infraestructura local de ventas y servicios.

¿A qué otros eventos asistirá la compañía este año?

Katty López: Después de PGS, habrá un poco de pausa de verano en el calendario de ferias y en octubre, el próximo gran encuentro de la industria en el que participará NOVOMATIC será de nuevo G2E en Las Vegas, que es tradicionalmente una feria de juego con gran importancia para los mercados latinoamericanos.