"Nuestra experiencia en Europa nos ayudó a tener una perspectiva diferente sobre lo que necesita el hardware para captar las apuestas in-play"

SBC Summit North America comenzó este martes y se llevará a cabo hasta el jueves en el Meadowlands Exposition Center de Nueva Jersey, y los organizadores prevén la asistencia de 3.000 delegados, entre ellos 1.000 operadores, 50 proveedores y una lista de 250 oradores expertos. Uno de ellos será SUZOHAPP, distribuidor y fabricante mundial de productos de juego y apuestas deportivas, que también patrocina el evento y estará presente en el stand #111.

Yogonet habló con Todd Sims, vicepresidente de Ventas de Juegos y Atracciones para las Américas de SUZOHAPP, que también participará en el panel titulado "Making In-Play Mass Media" el próximo jueves. Explicó que el enfoque de la compañía en su regreso al evento, donde mostró su ecosistema de apuestas deportivas a finales del año pasado, estará en una serie de adiciones a ese ecosistema. El proveedor manifestó su ansiedad por presentar la actualización de su tablero de juego y su nuevo terminal de canje de efectivo, y también por revelar los conceptos de algunas nuevas adiciones que se estrenarán a fines de este año.

"Para nosotros, todo gira en torno a cómo podemos ayudar a nuestros clientes a captar las apuestas dentro del juego (in-play)", explica Sims a Yogonet. "Hasta ahora, lo que hemos visto en el mercado de hardware de apuestas deportivas en un entorno minorista no ha abordado las apuestas en directo, que son tan importantes y constituyen una gran parte de los ingresos en mercados más consolidados como el europeo. En Estados Unidos, se trata principalmente de quioscos de tipo podio, por lo que hemos tomado nota de ello. Y nuestra experiencia en Europa, creo que nos ayudó a tener una perspectiva diferente sobre cómo debe ser el hardware para poder captar esas apuestas in-play. Así que nuestros nuevos dispositivos se dirigen directamente a eso y están diseñados para ayudar a captar esas apuestas in-play, y eso es en lo que más nos centramos en esta feria".

Además, otra de las áreas en las que SUZHOAPP está más centrada en América a corto plazo es la colocación del hardware, y cómo se complementa con las apuestas deportivas online o móviles, con las barras de bar como el principal ejemplo de ello. Por ello, la empresa ha "trabajado mucho" en su concepto tipo barra para poder adaptarse a diferentes y nuevas instalaciones. "Una unidad de tipo barra y hacer apuestas en una barra es un tipo de actividad mucho más social que si todos estamos mirando nuestros dispositivos móviles con la cara hacia abajo mirando nuestro dispositivo móvil haciendo apuestas, lo cual es, por supuesto, muy conveniente. Ahí es donde van a estar la mayor parte de los ingresos y la mayor parte del juego. Pero hay veces que queremos ser más sociales en un bar, por ejemplo, hablando con otras personas. Así que miramos hacia arriba y tenemos una conversación, y también podemos hacer esas apuestas en un terminal. De nuevo, se trata de un tipo de evento más social, pero sin dejar de capturar las apuestas in-play y el jugador espontáneo", explicó.

Además, Sims señala la necesidad de que SUZOHAPP, los operadores y las plataformas observen el juego del hardware de las apuestas deportivas minoristas y luego vean cómo se traslada o migra al móvil. "Y creo que lo que vamos a encontrar es que el hardware minorista va a ayudar a impulsar los ingresos incrementales para el lado móvil. Es un concepto fácil, o es una jugada más fácil para un nuevo apostador deportivo entrar en un bar o una propiedad y hacer una apuesta en una terminal. Pueden recibir consejos de otras personas a su alrededor o del camarero, por ejemplo, y luego ser capaces de entender cómo funcionan las apuestas deportivas, y luego pasar a descargar la aplicación y hacer apuestas en línea. Así que realmente creo que esas apuestas deportivas minoristas, en particular en estos entornos como bares deportivos y OTBs, van a impulsar los ingresos incrementales y los jugadores a la parte móvil del negocio."

A medida que se acerca el inicio de la temporada de la NFL, prevista para septiembre, SUZOHAPP está preparando su hardware para ese competitivo periodo de apuestas deportivas del año y más allá. " Hemos abastecido los inventarios. Ya tenemos nuestra cartera de productos llena. Así que estamos preparados. Si algunos de estos lugares se producen durante la temporada de la NFL, será aún mejor. Pero parece que la mayoría de las cosas van a ocurrir alrededor del 1 de enero", dice, refiriéndose a la fecha de lanzamiento para una jurisdicción como Ohio, por ejemplo, mientras que también destaca un potencial lanzamiento en Ontario para septiembre de este año.

Después de SBC, SUZOHAPP también tiene previsto asistir a la OIGA Conference and Tradeshow a finales de este verano, del 9 al 11 de agosto en Oklahoma. "Será un gran mercado. Estamos muy entusiasmados con Oklahoma. Y en cuanto a las apuestas deportivas en general, vamos a seguir con nuestra estrategia. Hasta ahora, ha sido una estrategia ganadora. Estoy muy orgulloso de nuestro equipo por los avances que hemos hecho en esta industria. Y hemos conseguido algunos contratos nuevos realmente importantes y nuevas jurisdicciones. Seguimos innovando y nos encanta escuchar a nuestros clientes, queremos saber qué es lo que les interesa, porque, en el fondo, somos una empresa de diseño e ingeniería. Y por eso queremos diseñar las cosas que tienen más sentido para el mercado", concluye.

Vea la entrevista completa en inglés con SUZOHAPP en nuestro canal de YouTube.