Kinectify: "Construimos un poderoso equipo tecnológico y ofrecemos capacidades nunca antes vistas en Compliance"

Este año ha sido muy importante para Kinectify. La startup cerró en agosto una ronda inicial para acelerar su hoja de ruta tecnológica; presentada a nuevos socios, entre los que se encuentra Caesars Southern Indiana; y su CEO, Joseph Martin, está en G2E Las Vegas con la intención de ampliar aún más las relaciones de la empresa con los operadores de la industria.

"Tenemos una oportunidad única en G2E para destacar nuestra revolucionaria tecnología para los mercados de Estados Unidos y Canadá", comentó a Yogonet. En esta entrevista exclusiva, el ejecutivo también abordó los desafíos actuales de cumplimiento en la industria del juego, las nuevas tecnologías AML y la gestión de riesgos; y los planes de expansión de Kinectify, entre otros temas.

¿Cuál es su evaluación de G2E y qué oportunidades ofrece a Kinectify en términos de conversaciones y posibles acuerdos?

Este es un año particularmente emocionante para G2E. Muchas personas se han conectado nuevamente en persona, ya que están pasando muchas cosas en la industria, particularmente en los juegos interactivos en los EE.UU. y Canadá. Realmente estamos presenciando una revolución tecnológica que está impactando todos los aspectos de la industria, y es emocionante estar involucrado.

Kinectify está formando asociaciones con amplios sectores, desde start-ups hasta titanes de la industria. A medida que el sector se expande rápidamente y las organizaciones lo hacen de igual manera, necesitan un socio de AML SaaS para respaldar ese crecimiento. Tenemos una oportunidad única en G2E para profundizar esas relaciones y destacar nuestra revolucionaria tecnología para los mercados de EE. UU. y Canadá.

A medida que vemos a la industria repuntar después de la pandemia, ¿Cuáles son las principales consultas que se reciben desde el punto de vista de cumplimiento y AML?

El juego interactivo explotó durante la pandemia y la gestión de riesgos es un componente importante para que las empresas tengan éxito en este espacio, tanto en términos de escalar rápidamente en un espacio regulatorio complejo, como de encontrar soluciones eficientes para gestionar los costos operativos.

Muchas organizaciones se vieron obligadas a escalar tan rápidamente, que destinaron una gran cantidad de recursos a la gestión de riesgos (tanto en el lado del ALD como en el del fraude), para respaldar su crecimiento y ahora están buscando soluciones más eficientes para ampliar sus capacidades y administrar mejor sus recursos.

Escuchamos mucho a las organizaciones de juego, sobre su necesidad de visibilidad centrada en AML en sus propios datos y flexibilidad. Y a medida que el juego está experimentando un rápido crecimiento en Canadá, estamos viendo un interés particular en nuestro módulo centrado en esta jurisdicción, que automatiza la mayoría de los requisitos reglamentarios de AML en Ontario, especialmente en torno a evaluar de riesgo en jugadores. Las organizaciones de juego se apresuraron a entrar en Ontario cuando ese mercado se abrió, para aprovechar las nuevas y emocionantes oportunidades allí presentes, y ahora están buscando formas eficientes de operacionalizar los numerosos requisitos de cumplimiento en la jurisdicción. 

La historia de Canadá ilustra la nueva realidad del juego: las organizaciones deben moverse rápidamente y responder a las oportunidades del mercado para tener éxito. Aquellos que no son ágiles, modernos y receptivos, se quedarán atrás. El compliance puede ser un poderoso facilitador y diferenciador de negocios cuando está respaldado por tecnología escalable y moderna; o puede atascar a las organizaciones y obstaculizarlas. Las organizaciones de juego que resuelven el cumplimiento están mejor posicionadas para tener éxito, y pueden adaptarse y responder a las condiciones y oportunidades del mercado con menos fricción. La gran lección de este área de la pandemia para mí es que llegó una nueva era moderna del juego y aquellos que operan bien en este nuevo paradigma estarán mejor posicionados para tener éxito en el futuro. 

Expresó su preocupación de que los departamentos de cumplimiento puedan estar quedándose atrás, particularmente cuando se trata de tecnología... ¿Cuáles son algunas de las deficiencias más comunes que ve al abordar el tema, y qué las explica?

Los profesionales de cumplimiento son de primera categoría. Soy uno de ellos, habiendo comenzado mi carrera de compliance de juegos como analista de AML en Caesars Entertainment. Muchos de mis amigos trabajan en cumplimiento en organizaciones comerciales, tribales e interactivas, y realizan un excelente trabajo para la industria. Las herramientas que históricamente han estado disponibles para los profesionales de cumplimiento están desactualizadas, y no pueden ofrecer un alcance completo de las características necesarias para el cumplimiento de juego de hoy en día. Este lado del juego es una de las últimas verticales que se modernizan. 

Una de las deficiencias más comunes que he visto está relacionada con el monitoreo de transacciones. La función de la tecnología en este tipo de monitoreo consiste en destacar las transacciones que parecen indicar actividades sospechosas, y también en presentar la información pertinente para evaluar la actividad. La mayoría del software en el mercado de juego de hoy sólo tiene reglas rudimentarias, y si una transacción rompe esta regla, se produce una alerta.

Esto crea un gran volumen de falsas banderas y carece del elemento de recopilación y presentación de datos. Un analista se ve obligado a recorrer los sistemas locales para recopilar información y analizarla, para averiguar si dicha alerta era sospechosa. Esto toma un promedio de 45 minutos por alerta, lo que limita a un analista a solo 8-10 alertas por día, en lugar de 15-30 alertas por día, que es más común para los analistas de AML en otras industrias.

La tecnología que trabaja en asociación con analistas de cumplimiento puede abordar deficiencias como esta y las muchas otras que existen. Las deficiencias no son en esfuerzo o habilidad, sino más bien debido a la falta de tener verdaderos socios tecnológicos que esten trabajando en estrecha colaboración con los profesionales de cumplimiento, para ofrecer las capacidades necesarias a través de un software moderno. 

¿Qué nuevos avances en tecnología pueden proporcionar un mejor enfoque para el cumplimiento, y cómo los está aprovechando Kinectify dentro de sus soluciones? 

La tecnología AML ha avanzado significativamente en los últimos años, con la introducción de entornos de nube seguros, tecnología API en tiempo real, bases de datos NoSQL, tecnología de gráficos, aprendizaje automático y muchas otras cosas impactantes. Estos avances permiten que la big data sea consumida, procesada y analizada en milisegundos. Estas tecnologías también facilitan flujos de trabajo automatizados, que pueden unir un conjunto completo de características en una interfaz de usuario hermosa y elegante. 

Uno de los avances tecnológicos más populares en el cumplimiento es el análisis de enlaces, que es la capacidad de ciertos software modernos para identificar conexiones entre puntos de datos. Algunas de estas herramientas pueden procesar millones de puntos de datos en milisegundos, lo que permite a los usuarios ver inmediatamente las conexiones críticas entre los jugadores, las transacciones y los metadatos asociados.

Kinectify utiliza un amplio conjunto de tecnología para tomar datos de varias fuentes, monitorear transacciones por actividad sospechosa, facilitar la investigación internacional, producir puntajes de riesgo para todos los jugadores, enviar las presentaciones gubernamentales requeridas y automatizar los flujos de trabajo que conectan todas estas características en una interfaz sofisticada, pero fácil de usar. Recientemente hemos publicado dos artículos de blog que cubren este tema.

En agosto, Kinectify cerró una ronda inicial codirigida por OpenBet, Acies Investments y EBCI. ¿Cómo se utilizará esta inversión estratégica, y qué nuevas oportunidades se abren para la empresa?

Estamos encantados de asociarnos con un grupo de inversores tan experimentado. Cada inversor aporta una perspectiva y un nivel de experiencia únicos a nuestra organización, y estamos agradecidos por sus contribuciones, tanto en el aspecto financiero como en el de asesoramiento empresarial.

Estamos utilizando los fondos casi exclusivamente para acelerar nuestra hoja de ruta tecnológica. Kinectify está implementando su oferta central de AML con sus sólidas capacidades y mejorando nuestros próximos módulos, lo que continuará ampliando las capacidades de los departamentos de gestión de riesgos de juegos y aumentando su eficiencia.

Realmente estamos construyendo un equipo de tecnología muy poderoso y ofreciendo capacidades nunca antes vistas en compliance de juego. Este es un momento emocionante para nosotros, ya que damos vida a nuestra visión y ofrecemos una oferta central impactante para las operaciones de gestión de riesgos de juegos. 

En ese momento, EBCI anunció que lanzaría la plataforma de Kinectify en su propiedad de Caesars Southern Indiana, y en futuras propiedades. ¿Qué beneficios proporcionará la solución al operador, y cómo se adaptará cuando esté funcionando en más de una sede?

¡Estamos en funcionamiento en Caesars Southern Indiana! El equipo recibió capacitación completa en menos de 6 horas y sus capacidades se ampliaron considerablemente. Con solo un clic pueden automatizar su proceso de investigación y tener acceso a información sobre más de 6.000 millones de personas en más de 60 idiomas y 300 millones de empresas, incluidos registros corporativos, estimaciones de patrimonio neto, noticias negativas, acciones regulatorias, exposición política y actores sancionados. Por primera vez, también tienen riesgo de puntuación en todos y cada uno de los jugadores en tiempo real. 

A continuación, estamos implementando capacidades de monitoreo de transacciones y archivo SAR en Caesars Southern Indiana, respaldadas por algoritmos sofisticados basados en el comportamiento, visualizaciones avanzadas de datos y capacidades automatizadas de archivo SAR. A medida que EBCI asuma más operaciones de juego, incorporaremos estas propiedades adicionales, dando a EBCI una única visión empresarial de todas sus propiedades para que el cumplimiento se pueda administrar centralmente con mayor eficiencia a medida que continúan escalando sus operaciones y ofertas de productos.