El Instituto de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN) logró superar con éxito la instancia de auditoría externa correspondiente al Referencial 19 ALEA-IRAM 2022, aplicada a “Organismos públicos reguladores y administradores de juegos de azar y organizaciones privadas autorizadas para la explotación del juego de azar”.
La auditoría se realizó de manera presencial durante los días 28 y 31 de octubre y 1 y 2 de noviembre, después de que el organismo aprobara la auditoría interna a fines de septiembre.
En esta oportunidad, el organismo neuquino se ubica como la primera provincia en re-certificar con el nuevo marco normativo del Referencial 19 ALEA-IRAM, el cual fue ampliado y profundizado por la Unidad Coordinadora de Gestión de la Calidad de la Asociación de Loterías Estatales Argentinas (ALEA) junto al IRAM.
Este referencial se extiende a los siguientes procesos: Gestión, control y fiscalización de juego online; Ciberseguridad y actualización en seguridad de la información; Prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo; Publicidad Responsable para Juegos de Azar; Comunicación Institucional; JR y RSC.
Además, ahora amplía su alcance a prevención de Juego ilegal o clandestino; delimita una separación entre la Responsabilidad social y el Juego responsable; y suma modificaciones en Gestión de juegos de casino y salas de juegos electrónicos.
Se trata de la primera norma de calidad específica en Latinoamérica que permite generar un Sistema de Gestión de la Calidad y seguridad con alcance a todos los procesos principales o sustantivos de la organización.