James Maida: “Continuaremos invirtiendo en nuestro equipo para mantener altos nuestros estándares”

El presidente y CEO de Gaming Laboratories International (GLI), James R. Maida, se dirigió en una carta a los clientes de la compañía y manifestó que el laboratorio de certificación de juegos de azar seguirá invirtiendo en capital humano, a fin de brindar un servicio personalizado.

Tras indicar que durante 2022 recorrió distintas oficinas de GLI alrededor del mundo, Maida demostró su satisfacción ante las opiniones favorables que pudo recoger. “He disfrutado saber especialmente de ustedes que el servicio de GLI va más allá de lo necesario”, sostuvo.

“Agradecemos sus comentarios y continuaremos invirtiendo en nuestro equipo para mantener altos nuestros estándares. Incluso en la era de la automatización, estamos comprometidos a brindar un servicio personalizado que priorice sus necesidades”, remarcó.

Asimismo, destacó la incorporación de personal en los últimos meses, en el marco de la búsqueda de “los mejores talentos” que puedan brindar “una orientación del más alto calibre, los ensayos más eficientes y el mejor valor, incluso durante períodos de alta demanda”.

“En los últimos meses, hemos contratado a 241 nuevos empleados adicionales, incluidos 25 nuevos matemáticos, aumentando la capacidad solo en ese departamento en más del 33%”, detalló Maida.

Además, indicó que, “actualmente, el grupo de ensayos de GLI cuenta con más de 1000 expertos altamente calificados analizando todos los mercados emergentes y regulados del mundo”.

“Continuamos capacitando y mejorando las habilidades de los miembros de nuestro equipo, brindando oportunidades de crecimiento y asegurándonos de seguir siendo competentes para certificar todas las tecnologías más recientes mucho antes de que nos las envíen para su presentación”, sostuvo.

A su vez, recordó que la compañía está reforzando su área de delito cibernético mediante la herramienta Bulletproof, la cual fue adquirida por GLI en 2016. “El equipo de Bulletproof ha crecido a más de 250 expertos excepcionales en seguridad, que protegen continuamente a los usuarios de todo el mundo de las amenazas de seguridad cibernética que aumentan rápidamente, especialmente aquellas que apuntan a nuestra industria”, acotó.

“Al recordar todas las millas que he viajado y todas las personas maravillosas que componen nuestra base de clientes y el equipo de GLI, recuerdo que nuestra principal prioridad es encontrarnos con usted, en cualquier parte del mundo, para ayudarlo a llegar a donde sea que necesite estar”, apuntó finalmente el ejecutivo, animando a los clientes a que se comuniquen con él.