La Conferencia Internacional de Casinos hará hincapié en la historia del Palms Las Vegas

La Conferencia Internacional de Casinos (ICC), que tendrá lugar el lunes 6 de febrero y durante la feria ICE Londres (7-9 de febrero), contará con un total de 150 líderes de opinión del sector, entre los que se destacarán las autoridades de Palms Casino Resort Las Vegas.

Los disertantes ofrecerán sus conocimientos y su opinión informada sobre la política del juego, los mercados emergentes, la regulación, el gasto en entretenimiento, la economía de la experiencia, así como información exclusiva sobre los principales proyectos de desarrollo de casinos que ocupan los titulares del sector, destacaron desde la organización.

Cynthia Kiser Murphey, directora general de Palms Casino Resort Las Vegas, y Laurens Vosloo, CEO de San Manuel Casino, compartirán su experiencia en relación con la apertura en abril de 2022 de Palms Casino Resort por parte de San Manuel Gaming & Hospitality Authority, una apertura que tuvo lugar tan solo 132 días después de recibir la licencia para operar.

Antes de la presentación principal que tendrá lugar en el ICC, Laurens Vosloo, miembro del Comité de Gestión de San Manuel Gaming & Hospitality Authority y CEO de San Manuel Band of Mission Indians, expresó: "Ser propietario de un casino en la meca del entretenimiento y el juego de Las Vegas era una visión a largo plazo que formaba parte de la estrategia de inversión y diversificación de la tribu. En la Conferencia Internacional de Casinos, compartiremos la historia de la San Manuel Band of Mission Indians y cómo hicieron historia al convertirse en la primera tribu nativa americana en poseer y explotar en su totalidad un casino resort en Las Vegas".

Y añadió: "La tribu San Manuel es conocida por su generosidad y sus contribuciones a la construcción de comunidades como forma de mostrar su gratitud por la amabilidad que otros les mostraron a lo largo de su camino hacia la autosuficiencia y la soberanía".

"El viaje de la San Manuel Band of Mission Indians a través del tiempo hasta convertirse en uno de los principales empleadores del sur de California y su histórica adquisición de Palms supuso muchos descubrimientos a lo largo del camino. Proporcionar a la comunidad está en el corazón de los valores de la Tribu, incluyendo la creación de puestos de trabajo para 1.200 miembros del equipo, el 50% de los cuales eran miembros del equipo de Palms que regresaban”, afirmó.

Por su parte, Cynthia Kiser Murphey, directora general de Palms Casino Resort Las Vegas, reflexionó sobre los enormes retos logísticos que suponía preparar un lugar tan emblemático para la hostelería: "Nuestro equipo abrió Palms en menos de cuatro meses, un periodo que incluyó la búsqueda de proveedores, la contratación y la formación de 1.200 excepcionales miembros del equipo; la superación de problemas estratégicos de abastecimiento y de la cadena de suministro y la resolución de las incógnitas que se nos plantearon como primera entidad tribal en poseer y gestionar un casino resort en Las Vegas".

"Estamos agradecidos de que tantos miembros del equipo original de Palms se reincorporaran a nuestro equipo en la apertura. Los miembros del equipo expresaron su deseo de volver por la magia que sienten cuando trabajan aquí juntos. Su energía y entusiasmo son las razones por las que Palms sigue prosperando", agregó.

Desde su apertura, Palms se ha ganado la reputación de ofrecer un servicio excepcional a sus clientes. La ejecutiva señaló: "La propiedad fue completamente renovada en 2019, por lo que nuestros huéspedes encontrarán impresionantes habitaciones y suites, incluidas diez icónicas suites temáticas; el único y exclusivo Ghostbar ultra lounge con impresionantes vistas de Las Vegas Strip; deliciosas opciones gastronómicas, incluido el galardonado Scotch 80 Prime steakhouse; Vetri por el renombrado chef Marc Vetri; Mabel's BBQ del famoso chef Michael Symon y mucho más. La hospitalidad es un sello distintivo de la Tribu y se pone en práctica en Palms, donde los miembros del equipo se esfuerzan por ir más allá para garantizar que los huéspedes se diviertan y disfruten al máximo de su visita".

Y concluyó: "También estamos agradecidos a la San Manuel Gaming & Hospitality Authority por su visión y por la oportunidad de crear un cambio positivo en la comunidad de Las Vegas. Sus contribuciones a la comunidad la hacen más fuerte y resistente. Son realmente una organización increíble para trabajar".