Cómo ganar en la lucha por la seguridad: una herramienta de protección verificada para casinos online

El crecimiento explosivo en los campos de la IA y Big Data está presentando a la industria del juego nuevas y potentes herramientas, así como nuevos y complicados retos. Slotegrator comparte los retos a los que se enfrentan las marcas de iGaming y lo que pueden hacer para mejorar su seguridad, proteger sus datos y ahorrar dinero.

En el sector del juego, los datos son un tesoro.

Al igual que un cofre con monedas de oro, los datos son increíblemente valiosos y muy tentadores para los que no tienen una moral estricta.

Desde el momento en que se registran por primera vez, los jugadores deben facilitar información personal detallada, lo que convierte al propio negocio del juego en un imán para los macrodatos. La información sobre los jugadores, los estudios de mercado, las encuestas y los informes del sector ayudan a los operadores a analizar las demandas de su público objetivo, el potencial de nuevos mercados y la conveniencia de las inversiones o expansiones del negocio.

Desgraciadamente, toda esa información sensible les convierte en un objetivo prioritario para piratas informáticos, estafadores y defraudadores.

Hoy en día, las marcas de iGaming necesitan seguridad multinivel: básica, cibernética y más allá. Este tipo de amenaza se clasifica como un riesgo operativo en el artículo analítico de Slotegrator Academy que cubre los diferentes tipos de riesgos a los que se enfrentan las marcas de iGaming, lo que significa que los operadores necesitan un conjunto de políticas y procedimientos para combatirlos activamente.

¿Qué ataques fraudulentos son los más populares hoy en día?

Fraude de cuentas: Se trata de una forma muy popular de robar datos personales y dinero. Una vez que un pirata informático accede a la cuenta de un jugador (por ejemplo, si su contraseña es débil), puede hacer lo que quiera con los fondos del jugador.

Fraude de identidad: Este tipo de fraude puede ser desastroso para el jugador. Aparte de explotar todas las ganancias y bonificaciones que hayan acumulado en su cuenta, el robo de identidad es un problema grave que puede tener amplias consecuencias en el mundo real.

Abuso de las bonificaciones: Utilizando identidades falsas, robadas o incluso prestadas, los que abusan de las bonificaciones abren nuevas cuentas, reclaman sus bonificaciones, cobran y desaparecen. Los signos reveladores, como las direcciones IP y las direcciones postales que no coinciden, pueden ayudar, pero al final, los que abusan de las bonificaciones tienen mucho tiempo y energía para dedicarse a nuevas tácticas, por lo que los casinos siempre tienen que estar alerta.

Fraude de afiliados: El marketing de afiliación es la estrategia de marketing por excelencia de los casinos online, y los afiliados son capaces de generar enormes cantidades de ingresos. Por lo general, esto es bastante justo, siempre que los afiliados proporcionen jugadores reales. Pero los afiliados dudosos pueden utilizar bots, sitios web falsos y otras tácticas para generar comisiones inmerecidas.

Fraudes con bots de inteligencia artificial: Los estafadores pueden utilizar bots con inteligencia artificial para engañar a los jugadores con el fin de obtener acceso a sus cuentas, entre otras acciones engañosas.

Para evitar que estos (y otros) tipos de fraude ocurran en su casino online, Slotegrator creó un módulo de gestión de riesgos para su solución de casino online llave en mano. El módulo proporciona seguridad financiera y realiza un seguimiento de las actividades sospechosas, lo que facilita la gestión de riesgos y protege contra el fraude. Los datos se estructuran en una base de datos precisa para que los operadores puedan procesarlos y analizarlos fácilmente. En caso de actividad sospechosa, se le notificará inmediatamente.

El módulo de gestión de riesgos ayuda a identificar y excluir a los jugadores con varias cuentas, además de ayudar a detectar otros signos de abuso de las bonificaciones.

Los que abusan de los bonos utilizan VPN, chatbots y otras herramientas y técnicas para que sea difícil descifrar si se trata de un jugador real con una identidad verídica cuyas acciones se pueden rastrear o de un estafador. El módulo de gestión de riesgos supervisa el comportamiento de los usuarios e identifica las actividades sospechosas, protegiendo el casino y ahorrando tiempo a los operadores. Los operadores pueden configurar los atributos del módulo según sus preferencias.

El módulo de gestión de riesgos sigue la estrategia de gestión de riesgos:

• Identificar los riesgos.
• Analizar cómo, cuándo y dónde podrían ocurrir.
• Clasifíquelos por orden de amenaza potencial.
• Asigne a un miembro del equipo la responsabilidad de vigilar cada riesgo potencial.
• Supervise de cerca las operaciones de la empresa.
• Responda con rapidez y decisión a los acontecimientos adversos.

Nunca serás totalmente inmune al fraude, pero el módulo de gestión de riesgos supervisa a los jugadores en tiempo real y te avisa cuando algo no va bien. Este tipo de prevención automatizada del fraude es años luz más rápida que cualquier tipo de estrategia humana, que en los tiempos modernos es una necesidad.

“Tenemos que aumentar el nivel de seguridad de los datos en el sector del juego. La seguridad es nuestra prerrogativa clave y un indicador del nivel tecnológico del software”, afirma Yana Khaidukova, directora general de Slotegrator.