Konami Gaming se asocia con Xailient para optimizar la experiencia de casino a través de la IA

El fabricante de juegos de casino y tecnología Konami Gaming anunció que concretó una colaboración estratégica con Xailient para presentar SYNK Vision. Este lanzamiento busca “revolucionar los estándares de la industria de los casinos, redefinir el seguimiento de los jugadores y mejorar el panorama de minimización de daños al combinar el galardonado sistema de gestión de casinos SYNKROS de Konami con las capacidades avanzadas del dispositivo de reconocimiento facial con IA de Xailient”, detallaron.

La empresa informó que SYNK Vision ofrecerá “innovadoras funciones de reconocimiento facial de jugadores para el inicio de sesión” y que permitirá a los casinos rastrear y otorgar bonos a los jugadores de forma anónima. Con esto, se refuerza “la gestión segura de la identidad y la minimización de daños, garantizando una experiencia de casino más segura, responsable y personalizada”, añadieron.

Estos son algunos de aspectos más destacados de SYNK Vision:

• Inicio de sesión sin tarjeta: Ofrece a los jugadores la posibilidad de simplemente sentarse en una máquina tragamonedas o en un juego de mesa y ser identificados e iniciados automáticamente sin la necesidad de recordar, insertar o presentar su tarjeta magnética de fidelidad de jugador.

• Seguimiento y bonificación de jugadores anónimos: Permite el seguimiento y bonificación de jugadores anónimos, una característica que preserva la privacidad del usuario al tiempo que ofrece recompensas y bonificaciones personalizadas. Esta función crea un entorno de juego más inclusivo.

• Medidas avanzadas de minimización de daños: Incorpora algoritmos de inteligencia artificial de última generación para identificar y abordar posibles comportamientos dañinos en la sala de juego mediante el seguimiento de jugadores tanto conocidos como anónimos. Este enfoque proactivo mejora la seguridad y el bienestar de los jugadores al alertar al personal sobre signos de angustia y permitir intervenciones oportunas.

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— Konami Gaming, Inc. (@KonamiGamingInc) November 1, 2023

• Seguimiento AML con gestión segura de identidades: La asociación integra tecnología de vanguardia para permitir un seguimiento perfecto contra el lavado de dinero (AML) de todos los jugadores y una gestión segura de identidades. Esto garantiza el cumplimiento normativo y protege contra actividades fraudulentas, beneficiando tanto a los casinos como a los clientes.

"Konami Gaming se dedica a dar forma al futuro de la industria de los casinos ofreciendo tecnología innovadora y basada en la excelencia a nuestros clientes operadores, a través de soluciones como SYNK Vision", expresó Tom Soukup, vicepresidente senior y director de productos de sistemas de Konami Gaming.

"A través de esta asociación con Xailient, SYNK Vision es un paso más para demostrar una mayor eficiencia operativa y mejorar la experiencia de los usuarios, al tiempo que prioriza la minimización de daños y el juego responsable", destacó.

Tom Soukup

"Estamos encantados de anunciar la llegada de SYNK Vision al mercado, donde estamos preparados para adoptar el panorama regulatorio en evolución, garantizando que la emoción de cada jugador en el casino no sólo se mantenga, sino que se incremente", comentó Joe Mayer, gerente ventas y operaciones de sistemas, APAC, de Konami Australia.

“Con SYNK Vision, estamos redefiniendo el futuro de los juegos en la región de Asia y el Pacífico, enfatizando fuertemente la gestión segura de identidades para garantizar una experiencia de juego segura y agradable para todos”.

Por su parte, Lars Oleson, CEO de Xailient, declaró: “En Xailient, nos apasiona aprovechar la IA para crear soluciones impactantes. Nuestra colaboración con Konami Gaming genera SYNK Vision, que mejora de forma segura y eficiente la experiencia del cliente y mejora las medidas de responsabilidad del casino. Esta asociación marca un importante avance en la transformación de la industria”.